Первая няня появилась у моей дочери в 6 месяцев. Это была знакомая моей знакомой, поэтому я отнеслась к ней со всем возможным радушием. Она была хороша всем — и медсестра, и с опытом работы с совсем маленькими детьми (от 6 месяцев), и молода — 30 лет. Ее недостаток был один и огромен — это она сама, вернее, 90 килограмм ее веса и постоянные попытки поддержать этот вес (за счет моего холодильника и меня в том числе). Сейчас я понимаю, что она страдала отсутствием границ.
При этом она имела еще и химически зависимого мужа (наркомана, проще говоря). Все нюансы отношений с ним няня выкладывала на голову работодателя, заполняя образующуюся при этом пустоту продуктами из холодильника того же несчастного работодателя. Я рассталась с этой няней после того, как мой взбешенный голодный муж (это страшно) долго искал в холодильнике деликатесы, которые она съела. Эта причина не была основной для расставания, она была последней каплей.
Правило № 1: Всегда называть нянь и домработниц на Вы.
Правило № 2: Никогда не садиться с няней или домработницей за один стол, в смысле — никаких совместных чаепитий или принятий пищи.
Правило № 3: Всегда четко говорить няням, что они могут съесть и где это взять.
Правило № 4: Разговаривать только о предмете сотрудничества, то есть с няней — о ребенке, с домработницей — о квартире. Еще можно о погоде.
Следующая няня была переходным этапом к детсаду. Я относила дочь к ней домой пару раз в неделю на несколько часов. Дочь ее особо не жаловала. Как странно… В те времена я прощала няням такие вещи, за которые сейчас бы немедленно уволила. Например, когда я звоню няне на сотовый телефон и не могу дозвониться в течение получаса. Когда вижу няню нетрезвой. Когда у няни бурная личная жизнь — например, развод — и она тщательно его переживает, вся в слезах и ароматах валерианы.
Правило № 5: Няня должна всегда быть на связи, когда она находится с твоими детьми.
Правило № 6: У няни не должно быть вредных привычек (сигареты, алкоголь).
Правило № 7: По возможности, личная жизнь няни должна быть стабильной. Чтобы человек приходил к тебе в дом спокойный, а не взвинченный, словно с арены военных действий.
Когда увеличившаяся жилплощадь вынудила, а благосостояние позволило, я раз в неделю стала пользоваться услугами домработниц. Мою первую домработницу мне «сосватал» младший братик. Ей было 50 лет, она ездила с другого конца города, любила поспать, посему опаздывала часа на 2 минимум и имела склонность к нравоучениям, чем утомляла меня ужасно. Сами посудите, что такого интересного может рассказать мне, матери двоих детей, женщина, бывшая 3 раза замужем (и все алкоголики, как один) и детей не имеющая вовсе!
Однако она каждый раз находила, что — и тонко размазывала лекцию на весь процесс уборки. А убиралась она с помпой — ревели краны, по полу текла хлорка с водой, я рысцой (с двумя детьми под мышкой) пряталась от нее по комнатам, а она везде настигала меня, с тряпкой в руке и советом в устах. Со временем нравоучения превратились в критику. Остракизму подвергались мой ремонт, способы хранения вещей, воспитание детей, отношения с мужем и так далее. Сейчас я понимаю, что тоже была проблема с границами, причем взаимная, но мы расстались тихо и мирно.
Правило № 8: Пунктуальность и корректность.
Следующая домработница была у меня один — первый и последний — раз. Она посвятила день уборки борьбе с предыдущей домработницей — я узнала, где пыль у меня копилась давно, а где не мыли совсем. Кухню она мыла 5 часов, пока не обнаружила, что в квартире есть еще пара комнат. В результате остальные помещения остались недомытыми. Света с грустью взяла с меня на 20% больше (до сих пор не пойму, за что), и мы распрощались.
Младший ребенок подрос, снова встал вопрос о няне, и я, к моему стыду, вернулась к той самой первой няне, медсестре. Забыв о конфликтах тех времен, разыскала ее через подруг (вот еще одна ошибка — она подруга моих подруг, и отношения работодатель-работник уже сложно выстраивать, ибо они почти дружеские изначально). Правильно говорят — не входи в одну реку дважды… Мы расстались еще хуже и еще быстрее, чем в первый раз. (Смотри правила № 2, 4, 7) Кончилось все некрасиво — просто руганью. Когда я осознала, что ругаюсь с няней, то сказала: «Стоп, всем спасибо, все свободны».
Дальше было смешно, причем не только мне. Я ударилась в другую крайность. Составила список требований к няне на 2 листах, анкету из 30 вопросов и взялась за поиски. Поместила объявление на форуме, дала объявления в местную газетку, расклеила на близлежащих домах, озадачила знакомых.
Объявление, помещенное на форуме, звучало так: «Требуется няня для мальчика 10 месяцев и иногда — для 6-летней девочки (вместе). Ежедневно на вторую половину дня (ориентировочно с 16 до 21). С перспективой работы полный день и продолжительное сотрудничество. От Вас: порядочность, опыт не менее 3-х лет с детьми до года, рекомендации. У Вас: муж, не менее двух своих детей, в идеале — разнополых. Приветствуется медицинское образование и наличие санитарной книжки. Обязательно отсутствие вредных привычек, аллергии на кошачью шерсть. Вы: добрая, умная, спокойная, неболтливая».
На это объявление не откликнулся никто. Как мне потом объяснили, в конце такого объявления должна стоять фраза: «Оплата 500 рублей в час». Требования у меня завышены, видите ли.
По объявлению в газете позвонили 60 человек, адекватных из них было 10, рядом живущих 2. Я попробовала обеих, результат оказался удручающим: няня № 1 оказалась болтливой до судорог (у меня, разумеется). Она сообщала мне про сорта помидоров, высаженных ею накануне на даче, про болезни своих детей, про мужа и про маму, призывала звать ее «на ты» и просто Ксюша (будучи старше меня на 30 лет). Через 2 недели я сдалась и объявила ей, что финансово несостоятельна (такую причину я называю няням при увольнении).
Правило № 9: Няня должна находить контакт и выстраивать отношения только с ребенком. Со мной ей достаточно молчать и вежливо отвечать на мои вопросы.
Няня № 2 имела шикарные рекомендации и опыт работы, только вот с моим буйным отпрыском не совпадала по темпу жизни — когда он уже упал и давно кричит, она заходила в комнату, где это произошло, и печально спрашивала: «Ты все-таки упал?» Я пыталась ей рассказать, что вероятность падения моего малыша равна 100 из 100, что цель всей его жизни — при любом удобном случае упасть, и, если возможно, вниз головой, она не верила. В ее 47 лет уже не хватало реакции, чтобы постоянно подхватывать, бесконечно подбегать, ловить и успевать к активному годовалому малышу. К тому же она тоже критиковала меня, хотя и весьма интеллигентно, но от этого не менее противно. И я ее уволила, тоже сказав, что кризис.
Правило № 10: У няни должно хватать сил на ребенка.
Сейчас у меня новая няня. Ей 20 лет, ее порекомендовала мне в качестве домработницы знакомая. Пусть у нее нет своих детей, зато у нее много сил и хорошая реакция. Пусть у нее нет медицинского образования, да и вообще никакого, зато она тиха и спокойна, ответственна и молчалива. И требовать от нее выполнения моих 10 правил не понадобилось.
Я нашла себе няню в агенстве, считаю это безопаснее и надёжней, чем через объявления или знакомых, в агенстве хотя бы какие-то гарантии предоставляют.
0 Ответить
Анна Сызранова, мы няню выбирали иначе. главное условие было таким: она должна стать нам родным человеком. так и случилось. Дочь в этом году идет в школу, но наша няня не утратила с нами связи. мы созваниваемся с ней по праздникам и ДР, приглашаем ее в гости и едем к ней сами на лето (она живет в Белоруссии). Оставляю ей дочку на лето с 3 лет. Дочка зовет ее только "бабулечка" и никак иначе.
И да, мы разговариваем с ней обо всем. Во время развода никто так не поддержал меня, как няня. Да, мы вместе обедали, пили чай, я помогала ей делать покупки, она делилась со мной рецептами и учила печь чебуреки.... Я не разыгрывала из себя барыню, мол, я с вами за стол не сяду и ешьте только это.
Я этому человеку доверяла самое ценное, самое дорогое. неужели в благодарность за ту душевную теплоту, которую она дарила моей дочери, за ту заботу, которую он проявляла, я буду ставить такие глупые рамки как "не садитесь с няней за стол"? Да я ей в ноги кланяться готова за дочь!
Если с людьми по-человечески, то и они будут отвечать тем же. В общем, мечтаю вернуть нашу няню обратно в наш дом))))
0 Ответить
Очень реалистичные советы - все правильно. Анна, про нянь не знаю, но столкнулась с похожей проблемой, когда искали кого-то убираться по дому. Тоже перебрали несколько человек. При том что бы оба вроде и не привередливые. Нам повезло - моя коллега по работе присоветовала свою же домработницу. Правда мы на время пока она по дому шуршит уходим, просто чтобы я не лезла ей под нос со своими советами. Она и без меня знает что делать.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Елена, вы- идеальный руководитель (сам директор ветеринарной клиники, там приходится работать больше с людьми, чем с пациентами).
).
Всё изложено чётко, недвусмысленно, лаконично (с добавлением истинно женской эмоциональности, конечно
Пришёл к выводу, что лучше обратиться по вопросу выбора людей к агентству (да, дорого, но нервы дороже,). Доверившись профессионалу можно прилично сэкономить уже на времени.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Всё изложено чётко, недвусмысленно, лаконично
Кстати да. Проло полгода, и хотелось бы столь же лаконично отчетик - где муж? и как себя чувствуют ребенок, ценности и деньги.
0 Ответить
В статье прекрасно показаны проблемы, возникающие между хозяйкой и няней (или домработницей). Взаимоотношения этих двух женщин, несмотря на различие в их статусах (которое в нашем обществе остается пока еще чисто формальным), - чисто женские. С этой точки зрения, было бы интересно узнать, что думает Аня Сызранова о том, как с обязанностями няни или домработницы справился бы мужчина - нянь или домработник? Почти уверен, что большинства причин, по которым у Ани возникали проблемы с прислугой, просто не было бы: мужчины, как правило, не болтливы, уважают женщину только за то, что она женщина, а не просто хозяйка, обладают мужской логикой. Конечно, в любом случае, человек должен быть воспитанным, внимательным, смекалистым, трудолюбивым и, конечно, порядочным.
Другой интересный, а для многих и актуальный, вопрос - как хозяину-мужчине подобрать "хорошую" домработницу или даже домохозяйку(!) Конечно, в данном случае даже временное присутствие в квартире "домохозяина" не предполагается.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Анна, спасибо за полезные мысли. Удачи.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Тогда 12м - берегите ребенка, 13м - берегите ценности и деньги.
С недоверием отошусь к няням, ибо опасаюсь их агрессии в отношении детей оставленных им на попечение
0 Ответить
Сейчас у меня новая няня. Ей 20 лет, ее порекомендовала мне в качестве домработницы знакомая. Пусть у нее нет своих детей, зато у нее куча сил и хорошая реакция. Пусть у нее нет медицинского образования, да и вообще никакого, зато она тиха и спокойна, ответственна и молчалива. Ни одно из моих 10 правил мне не понадобилось.
Похоже, 11-м правилом будет - берегите мужа.
Вобщем, все ужасно.
0 Ответить