Несколько дней назад я был свидетелем слёз счастья на лице руководителя, с которым работал в...
Подумалось: есть многое на свете, что для Горацио просто и понятно, но для друга его Гамлета может явиться новостью. И даже открытием, я бы сказал.
Вот, например, все эти не очень глобальные, но приятные и полезные мелочи, которые используются нами для оптимизации деятельности. Разве их важность менее важна в сравнении с основополагающими техниками?
И я подумал – да, разумеется, обязательно мало-помалу допишу титанический труд, во всех деталях описывающий собственную ТМ-технологию. Что, как, на чем, какой софт, какое железо, какие нюансы. Но до той чудесной поры приятно поделиться мелочами.
Например, с удивлением обнаружил, что у многих все еще существует проблема организации почтового ящика. Письма приходят, копятся, ответы откладываются, забываются, короче – туши свет. Надеюсь, что лично вас, читатель, сия чаша миновала, но вдруг...
Хотите навести порядок в почте? Поехали.
Что есть такое обычный почтовый веб-ящик среднего ТМ-неофита?
С одной стороны, накопившаяся за годы гора входящих (лично у меня их в инбоксе веб-почты тысяч эдак... тысяч эдак много). С другой стороны – новогодняя елка из папок, письма в которых переливаются огоньками разноцветных меток. С третьей стороны – надежда когда-нибудь выделить день и разобрать всю почту. Мол, вот уж засяду один раз с утра, и будет мне счастье к вечеру. К вечеру счастье, возможно, и будет, но через неделю все вернется, потому что в основе своей технология работы с почтой не изменилась.
Итак, прямо сейчас вы:
1. Копируете в буфер эту строку:
*************ПЛИНТУС №1**************
2. Создаете в почте пустое письмо с темой, только что скопированной в буфер
3. Отправляете его самому себе.
4. Отправляете себе еще два таких же письма.
В итоге в почтовом ящике образовалась вот такая картинка:
*************ПЛИНТУС №1**************
*************ПЛИНТУС №1**************
*************ПЛИНТУС №1**************
Письмо .................................................................
Письмо .................................................................
Письмо .................................................................
Письмо .................................................................
Письмо .................................................................
Не открывайте письма-плинтусы, пусть выделяются на общем фоне. Далее разбираемся с папками. Самой главной папкой становится все, что выше плинтуса.
Возможно, у вас уже есть структура папок для почты, но я бы поделился таким решением.
На самом верхнем уровне веб-ящика у меня находятся папки:
__!Ответить_позже
__!Сделать
_Архив_Входящих
...ну и далее по темам, это уже не важно. Имена такие – разумеется, для целей сортировки, чтобы вверху держались. Кстати, есть группа папок, которые сортировкой перемещаются вниз с помощью использования префикса «ю_»: например, «ю_Полезные_рассылки»
В итоге себе дается установка: плинтус на экране всегда должен быть виден. Плинтус не должен падать ниже зоны видимости, в крайнем случае – первой страницы списка писем. Плинтусная группа писем – это то, что отвечает критерию «Срочно+Важно». То бишь, должно быть разрулено сегодня.
«__!Ответить_позже» – сюда сбрасываются письма для ответа не сегодня.
«__!Сделать» – сюда улетают письма, которые не предполагают ответа, но подразумевают какое-то действие. Что-то скачать по ссылке или что прочитать, или вообще – решить, что с этим делать.
Два отдельных хранилища для писем к ответу и писем к действию в моем случае оправдывают себя полностью, тем более что на автомате реализуют Правило Третьего Гвоздя.
«_Архив_Входящих» – здесь все то, что не было:
а) удалено;
б) помещено в тематические папки;
в) отложено в «Ответить/Сделать».
Вы, возможно, спросите: «Хорошо, вот у меня прямо сейчас в ящике возник плинтус. А что делать с тем, что ниже плинтуса?»
И я вам отвечу: к черту все то, что ниже плинтуса. Можно, конечно, слегка поагонизировать перед ампутацией тяжелого прошлого, что-то дообработать из пришедшего в последние дни. Пусть все то, что ниже плинтуса, там и живет. Можно, конечно, сделать плинтус размером в 20 писем, но мне лично хватает и трех.
В общем – отречемся от старого мыла!
Иногда спрашивают: «А почему плинтус с номером первым?»
А потому что, поверьте, редко удается сразу включиться в упорядоченность, но миновав три-четыре плинтуса, все точно устаканивается.
Дмитрий Литвак, а что сразу нельзя так делать? Или кто то предпочитает сначала засрать свой дом, а потом наводить в нем порядок?
Александр Петров, по опыту:
. Я в гугле сделала проще, разделила на категории, каждая категория отмечается флажками. Рассылки и всякая "неживая" почта сразу отмечаются как прочитанные. Остальные читаю. Не удаляю ничего, кроме спама. Может, не оптимально, но мне удобно.
Почта - все-таки не дом. Когда заводишь, думаешь "а, что там, пара писем придет в месяц и все", а потом начинаются регистрации, рассылки, переписки. Когда-то нет времени разгрести, когда-то лень и все, 6500 непрочитанных
Оценка статьи: 5
Хельга Тарасова, вот я говорю, что надо не копить мусор, некоторые адреса сразу помечать как "спам" и сразу удалять. А непрочитаные письма это нонсенс, или вы не уважаете отправителей, что даже не удосужились прочитать их письма, или эти письма вам и не нужны вовсе, так удаляйте их сразу. А от ненужных рассылок вообще лучше отказаться. Мусор в компе - мусор в голове
Александр Петров, у Вас что не бывает загруза по работе? В обычное время я с удовольствием читаю профессиональные рассылки, но если срочный проект, читаю только письма живых людей. Зачем удалять, если там интересная информация, просто в данный момент нет на нее времени. Есть время - возвращаюсь назад, читаю.
Оценка статьи: 5
Эх, не вынесла душа поэта.
Хельга, да не тратьте время, это же троллинг. Начать с хамских выражений (про порядок в доме), перейти к передергиваниям (про неуважение к адресатам), далее последует включение непонимания, затем - ... да аллах бы с ним акбар, модель понятна. Сделайте как я - запомните сей персонаж и проигнорируйте, что бы он там дальше не писал. Тролли - одни из самых профессиональных хронофагов. Я бы даже назвал их тайм-киллерами. Хронофажий спецназ. Тайм-"Альфа".
Страшные, страшные люди ))))
Дмитрий, спасибо за предупреждение. Я еще не настолько опытна, чтобы отличать троллей от обычных ... В общем, от тех, кто не нарочно так себя ведет.
Оценка статьи: 5
Хельга, а "не нарочно" - это вроде когда хамят как бы не со зла?
.
К сожалению, драгоценный наш интернет ярко показывает тренд развития - от "Пришел, увидел, победил" до "Зашел, нагадил, наследил". Отличить паразитиков просто, при комментаторской продуктивности они отличаются крайне частой творческой импотенцией. То бишь, не поднимается рука на сотворение. Но тянуть липкие виртуальные ручонки к кому ни попадя считают возможным. Однако так как изнасиловать нечем, то им остается лишь отсасывать энергию у тех, кто ведется на провокации
Дмитрий Литвак, а шерстка то у вас жесткая, не любите когда против шерсти.
Дмитрий Литвак, кроме статьи, ещё и коммент полезный! Хорошо, что заглянул...
Оценка статьи: 5
Дмитрий Литвак, идея замечтальеная, и применима к ящикам майла, почты и яндекса. Обратите внимание на почту Google - там есть метки, есть сортировка по папкам, причем содержимое всех папок может отображаться одновременно, есть автоматическая сортировка важное/обычно(к примеру письма начальства почтовый сервис может сразу отмечать важными). То есть, эта идея уже реализована, но более технически грамотно и не надо мучится с плинтусами. Если там немного организовать с умом поток почты - то вкупе с высказаннными идеями можно получить мощнейший инструмент для работы.
Виктор Платонов, вот-вот, именно о ловушке автоматизации я и говорю. Гугловая почта, кстати, хороша не столько метками и сортировками, сколько возможностью на одном аккаунте организовать центр управления всеми ящиками - независимо от того, на каких сервисах они созданы.
Так вот о ловушке. Неприятность автоматизации заключается в том, что письмо (как некий входящий объем информации из внешнего мира) минует уровень сознательного контроля. Если вы работаете в техподдержке - то да, у вас маршруты обработки обращений прописаны сверху. Но если вы работаете в реальном непредсказуемом мире, то нужно осознанно реагировать на происходящее.
Мы ведь даже папку спама периодически проверяем, не так ли? То бишь не особенно доверяем феноменальным антимусорным алгоритмам.
Дмитрий Литвак, согласен! Автоматизации не стоит доверять. Но ведь можно вполне обойтись простыми метками. В частности, в той же почте гугла есть два типа меток - по важности и по значению. А также можно сортировать почту по датам и по другим признакам. Как вариант, давайте попробуем рассмотреть работу такой почты с клиентом, встроенным в Оперу. Она умеет попутно раскладывать рассылки, отмечает цепочки и пр. Это немного сложенее. Но зато открыв клиент - уже глаза мозолит непрочитанная почта, невыполненные дела, моргающие события, которые можно запланировать прямо в почте "не отходя от кассы".
И здесь, опять таки, Ваша система УЖЕ внедрена. Кстати, я уже применил Ваш метод на моей связке. И знаете... Потратив на изучение возможностей клиента Оперы, на подключение и прочие настройки и технические ньюансы, доводку под собственные нужды порядка трех часов получаю примерно 30-40 минут освобожденного времени. Вот только как все это объяснить, чтобы было понятно, пока не знаю. Но одно скажу точно - Ваша система+немного мозгов+немного времени+грамотный выбор сервисов = УЙМА времени!
Если проще - спасибо за наводку!
Виктор Платонов, вот вы сейчас описали замечательный сценарий полезного видеокаста на 10 минут. Берите какую-нибудь Camtasia, записывайте видео с экрана, гарантирую размещение у себя на www.Pinarik.ru и включение в рассылку. Сделайте доброе дело для широких народных масс
Кстати, у меня на этой неделе вебинарчик - "САМОменеджмент против САДОменеджмента", забегайте в гости, пообщаемся. Ссылка на сайте.
Дмитрий Литвак, смищная статья. Зачем папки и метки? Зачем фильтры? Вот дураки в Гугле и Яндексе изгаляются, интерфейсы накручивают! Сам себе письма жирным капсом пишешь, да и все дела. Ставлю единицу за неправильное позиционирование статьи - надо было в юмор. Если рассматривать статью серьезно - она вредна.
Оценка статьи: 1
Олег Банцекин, учтите, что всех несогласных с его мнением автор в тролли записывает и другим это советует
Александр Петров,
А то как же, все тролли в этой части галактики в курсе
Я, правда, так и не понял, зачем переписываться с самим собой капсом, но - пусть, человек же старался, высказал твою точку зрения. Кстати у Олега есть качественный материал на тему как победить рабочий стол компьютера. С другой стороны, не понимаю, зачем нужно рабочий стол сначала заср.... Упс, прошу пардону! Я-то ведь не тролль )))))
Олег Банцекин,
Выше уже отвечал:
Виктор Платонов, вот-вот, именно о ловушке автоматизации я и говорю. Гугловая почта, кстати, хороша не столько метками и сортировками, сколько возможностью на одном аккаунте организовать центр управления всеми ящиками - независимо от того, на каких сервисах они созданы.
Так вот о ловушке. Неприятность автоматизации заключается в том, что письмо (как некий входящий объем информации из внешнего мира) минует уровень сознательного контроля. Если вы работаете в техподдержке - то да, у вас маршруты обработки обращений прописаны сверху. Но если вы работаете в реальном непредсказуемом мире, то нужно осознанно реагировать на происходящее.
Мы ведь даже папку спама периодически проверяем, не так ли? То бишь не особенно доверяем феноменальным антимусорным алгоритмам.