Что такое троллинг – похоже, уже все знают. Правда, происхождение этого слова выводят то от англ....
Не могу понять, при каком строе мы сейчас живем: некоторые утверждают, что это рыночный социализм, другие говорят о государственном капитализме. А может, это один из видов развитого феодализма – доминирующий центр и региональные вассалы? Но это тема для других статей и дискуссий…
Почему-то вспоминается период детства, где царил простой и понятный социализм. Много было там и хорошего, и не очень, как в любой истории, но проблемы «качества» волновали слабо. Качество было везде: продукты по ГОСТУ, товары с госзаводов с контролем продукции, про вооружение можно и не говорить, лучшие спортивные школы, достойное обучение.
Существовали специальные символы отличия: «Государственный Знак Качества», штамп ОТК. За качество боролись, его добивались, иначе руководители могли лишиться должностей, а работники премий. Практически любой товар, выпущенный на оборонном предприятии, мог претендовать на такое понятие, но скорее всего, являлся дефицитом. Для примера можно вспомнить хотя бы холодильники «ЗИЛ», некоторые из которых до сих пор тарахтят на кухнях и дачах.
Вообще, понятие «качество» довольно расплывчато, у него нет количественных показателей. Оно имеет лишь субъективную оценку. Для каждого времени и для каждого человека это своя мера отношения к тому или иному товару, услуге, продукту. Но просто ли сейчас найти что-то качественное?
«Качество» какого-либо товара, как общественное мнение, навязывается нам телевизором, рекламой, статьями в СМИ, выбором других людей. Но такая позиция работает не всегда или имеет достаточно глубокие исключения. Для человека это в первую очередь личный опыт.
Например, телефоны «Nokia» всегда считались качественными, но из пяти «Нокий» у меня в семье четыре оказались в сервисе, причем два из них – в гарантийный срок. Пятому стало стыдно, и он трусливо потерялся. А витринный «Самсунг», купленный со скидкой, уже который год работает без нареканий. Странно, стоимость всегда была основным показателем хорошей марки. Ведь, если ориентироваться на цену, «Айфон» точно должен быть качественным. Да и президенты не могут ошибаться…
Продукты из советского прошлого тоже вызывают ностальгию. Какие в свое время были сгущенное молоко и тушенка! Не залеживался такой товар в магазине, а вкус содержимого тех скромных баночек помню до сих пор.
Решил молодость вспомнить и купил в супермаркете того и другого с большой гордой надписью «ГОСТ». Да-а.… То, что на «Г», это точно, но уж никак не Гост. А вот банка белорусской сгущенки напомнила вкус СССР. Вывод: не все, на чем сегодня написано «ГОСТ», сделано по такому стандарту. Или это стандарты такие стали?
Новые продукты, выходящие на рынок, по мнению продвинутых потребителей, имеют переменное качество – постоянно снижающееся. Связано это с тем, что для того, чтобы народ стал покупать, помимо рекламы, в новом продукте должно быть прекрасно все: и ингредиенты, и вкус, и цена. Качество требует солидных вложений. Но после того как товар достаточно раскручен и узнаваем, он обязан приносить прибыль. Как это сделать? Ну, уж точно не повышать цену. Ведь длительное время он все равно будет продаваться «по инерции». И относится это и к колбасе, и к водке, и другим продуктам ежедневного потребления. Не зря на сгущенном молоке до сих пор используется цветовая схема времен социализма.
Сложную технику, допустим, автомобили, классифицировать по добротности еще труднее. Это и текущее качество – внешний вид, отделка, отсутствие скрипов и люфтов, и долговременное – надежность узлов, агрегатов, низкий износ деталей, редкий ремонт. И что тут важнее: качество сборки или качество материалов? Но что-то подсказывает, что современный завод, выпустивший автомобиль, который десять лет будет ездить и не ломаться, через какое-то время может стать банкротом. Наверное, поэтому в Японии на автомобили старше 5 лет такие «драконовские» налоги.
Но чаще всего мы сами провоцируем производителя выпускать некачественные вещи. При выборе товара на полках, в борьбе цены и качества, чаще выигрывает цена. Количество становится важнее. Поэтому снижение себестоимости – главная задача производства. В итоге проигрываем мы – потребители. По-настоящему добротные, крепкие и красивые вещи все чаще становятся эксклюзивом с заоблачным ценником. А ширпотреб – вот он: «нержавейку» меняют на «оцинковку», стекло на полимер, кожу на заменитель, дерево на дешевый пластик. Выглядит красиво, а по факту – одноразовая вещь. И грешит этим не только Китай.
Но неужели все так плохо, и качество товаров уходит от нас в недостижимые высоты? Ну, скорее всего, нет. Ведь некоторые вещи мы сможем проверить только временем. Что-то будет сразу выброшено на свалку, а что-то пройдет «испытательный период» и будет служить верой и правдой, а потом будет отправлено в «командировку» в гараж или на дачу лишь потому, что не смогло вовремя сломаться или порваться.
Да и каждый человек может в любой момент осознать и почувствовать понятие «качество». Даже не в магазине, а у себя дома. Неужели кто-то сможет усомниться в качестве, например, ваших зимних заготовок или чистоте помытой посуды, или тщательно выструганной и ошкуренной лестницы, или любви к детям…
Очень хочется, чтобы независимо от государственного строя мы были здоровы, счастливы и горды за свою страну. И чтобы спортсмены становились чемпионами, не падали спутники и самолеты, а в нашей жизни побольше было бы качественных вещей и качественных отношений.
Память о прошлом всегда субъективна. Каждый видел окружающую действительность со своей колокольни и со своего окружения. Моя сознательная советская жизнь и память начинается с хлебных стандартных (труднопроизносимое тогда и непонятное для меня слово) карточек голодного 47 года, когда очередь за своей пайкой хлеба занимали с вечера. И закончилась советская жизнь снова карточками, которые назывались купонами. В конце месяца они пропадали за неимением товара. Я по привычке уже позабыл, а дети до сих пор помнят, как мы накупили на эти купоны соли. О жизни между этими временными точками не хочется вспоминать. Бесплатное образование? За наши налоги, за хлебосдачу по 5 коп. Квартиры только тем, у кого меньше 5 м кв. на 1 чел. Я жизнь прожил без единой льготы. Если кто что получал, то лишь за счет ближнего, который работал в колхозном или лагерном рабстве. Прошлое - страшный сон.
Евгений Басманов, никто не пытается хвалить то время, когда был в стране тоталитарный строй. Вещи из СССР приведены просто для сравнения. В статье упомянуты также телефоны Нокиа, японские автомобили, но их почему-то не обсуждают, а разговор идет именно о прошлом страны.
Дмитрий Янышев, так в чем дело - не нравится Нокия - купите русский телефон
Лаура Ли, научите меня, какой выбрать-то...
Дмитрий Янышев,русский
Дмитрий Янышев, а это элементарно: покупайте не на рынке за 3 тыра, а в фирменном магазне раза в 3 дороже. А у вашей Нокии нокиевское только название
Вы бы еще спросили почему кросовки Адидас с рынка за 1000 рублей на второй день рассыпались.
Оценка статьи: 5
Евгений Басманов, нет, были карточки на хлеб и посрединке - на Украине в 60-ые при Хруще. Вот из-за них и был Новочеркасск.
Комментарий был удален
Оценка статьи: 5
Александр Новгородцев, уж что взрастило, то и хаю - низкого качества товары для населения. Что значит народных? Это отечественных? Тогда называю - автомат Калашникова. Неплохая машинка АКА была, но намедни снята с производства. А так больше ничего не называется. Даже нефть, и то плохого качества.
Лаура Ли, а наш бензин чем плох?
Если серьезно, то некоторое ПО. Из общеизвестного - тот же антивирус Касперского.
Оценка статьи: 4
Mike Mike,предлагаю предрождественскую игру: составить список действительно качественных отечественных товаров. Майк, я сваливаю и не смогу поддерживать. Заведи что-ли у себя в блоге, а. Даже интересно. Пусть народ выскажется.Мне простительно, я не знаю по географии, но ведь есть же действительно хорошие вещи с маркой "Сделано в России". в Беларуси. В Украине (только сала не треба!) По рукам?
Лаура Ли, не, я на это смотрю все-таки скептически
Какой смысл выискивать исключения? Система в целом не стимулирует к производству вообще, не говоря уж о качестве "на века". Капитал бежит и прочие дела.
Оценка статьи: 4
Комментарий отредактирован 18 декабря 2011 в 11:42
"Отток частного капитала из России в 2011 году почти вдвое превысит аналогичный показатель за предыдущий год."
О чем тут вообще говорить.
Оценка статьи: 4
Mike Mike, на лето 2011 отток из РФ - 64 миллиарда. Но еще и не Новый год. Можно смело умножить на 2 = 128 миллиардов (не рублей) в год. При сокращении внешних накоплений 2011 года на 10 миллиардов. При внешнем долге, возросшем при режиме ПУ со 160 млрд до 540 млрд, опять-таки только на лето 2011 года.
Только за 6 мес. 11 года внешний долг скакнул на 50 млрд. Причем за этим, кроме напора в трубе, абсолютно ничего не стоит. Чего и есть ценного в ЦБ РФ - ценные бумаги США. Но и тех-то с гулькин нос: всего 100 млрд долларов. Так и те (за поганый язык его) скоро оттянут взад.
То есть король не просто голый, а уже и с ободранной шкурой и мясом. При этом такой общипанный король очень любит поговорить о (УЖОС!) долге США. Вот как народ узнает, сколько внешне должен каженный средний америкос, так в тарелке с пустыми щами мясо сразу всплывет!
Было бы очень интересно пройти по реестру зарегистрированных производящих бизнесов России и посмотреть кому они принадлежат на самом деле. Кто тайгу откупил, кто Каспий, кто землю под той же трубой в теннис проиграл
Лаура Ли, кто в теннис, а кто и в бадминтон
Но напор пока качественный, да...
Оценка статьи: 4
Лаура Ли, сами по себе цифры внешнего долга ни о чем не говорят. Нужно знать структуру внешнего долга, его составляющие и его процент от ВВП. 7-10 процентов считаются безопасными для страны.
Россия избавляется от обязательств США из-за их ненадежности. Нечем платить Америке по своим долговым обязательствам. Сейчас многие страны переходят на расчеты в своей торговле в национальной валюте. Америка из-за этого бьется в истерике.
Америка оказывается из-за этого в глубокой попе. Крупнейший держатель долговых обязательств США -Китай. И это средство шантажа Америки. Когда перед олимпиадой в Китае ,США начали кампанию против нее, Китай пригрозил выбросить на внешний рынок часть долговых обязательств и США заткнулись.
Ну так продолжим разговор о качестве?
Почему США все-таки, закупают товары в Японии. Почему население покупает Японские телевизоры, почему засилье в Америке китайских товаров?
Лаура Ли,
"Колбасная эммиграция" продолжает убеждать себя и других, что они вытянули билет в рай и хают, то что их взрастило! Ну-ну, непомнящие родства - что же вас как магнитом тянет на русские сайты? Лишний раз исторгнуть из себя очередную какашку и почуствовать себя лучше чем вы есть?
Найдите в инете историю, как американские студенты решили провести эксперимент и не пользоваться товарами "MAde in China" и т.п.
Фиаско пиндостана настало через несколько дней. Увы, голые понты, как и всегда...
Сергей Кривощеков, у Вас есть одно замечательное право - не читать и не комментировать статьи, написанные соотечественниками, живущими за рубежом. Не перечитывать их комментариев. Если Вас так все раздражает - не нужно и читать. А если Вы решились на комментарий - будьте любезны комментировать текст, а не обсуждать автора и иных комментаторов. Вы предупреждены модератором.
Комментарий отредактирован 19 декабря 2011 в 21:35
Комментарии не читала, поэтому рискую повториться:
белорусские продукты не тянут на эталон качества. Вот открыли у нас магазинчик: кефир невкусный и воняет немытыми коровами, сгущёнка никакая... Не напоминает "ту, советскую".
Нокия Нокие рознь. Сейчас да, год прошёл, можно выкидывать. А вот старые, не помню точно те четыре цыфры чёрной крупной модельки с антенкой, прорабы и дальнобойщики любили. Сквозь любые перекрытия, в любом захолустье ловили! Самсунги Самсунгу тоже рознь.
Даже те же Найк и Адидас: раньше их делали крепкими, я свои годами носила. Когда за семь лет стёрла в хлам, пошла за новыми, но той же марки. Разлетелись через два года... А ларчик просто открывался: невыгодно им делать долговечные, надо, чтобы чаще и больше покупали.
Ксения Печий, вот потому я дорожу стареньким телефоном Самсунг" называется! Ни разу тьфу-тьфу не отказал!
Удивительно, что не все понимают прямую связь качества продукции с инвестиционным климатом страны производства, удобством, безопасностью ведения бизнеса и т.д. Как будто это исключительно вопрос морали
Оценка статьи: 4
Уважааемый Дмитрий. Написали очень хорошо. Факты констатированы с точностью и необ. чутьём что выхода нет? Аналогия - ЕР, Путин,Янукович -плохие мальчики, а кто хорошие- никто кроме их и не знает. Я в том числе. За тему, слог и подачу- 5+, за отсутствие идей-1.Как и себе, только без Вашей 5+
С уважением,Юрий
Оценка статьи: 5
хех..работаю в отделе качества
основная беда - жадность.
дешевые коплектующие, большие производственные планы.
производят больше, а не лучше.
и когда наш отдел бракует что то, высшее руководство разрешает((
сколько я работ поменял.. проблема качества это проблема общества.
если товар производит выходец из стран поставщиков дешевой раб силы, то он из под мата и палки русского бригадира не сделает цацу.
лучшее что я видел делают либо немцы либо японцы.
а жаль.
Альк Корр, все признаки качества уложены в ГОСТы и никто не имеет права их нарушать. Вот отменили,упразднили "Знак качества", а под этим Знаком были подвижки в качествах.
Надо организовывать "Салоны низкого качества", куда собирать наиболее яркие экспонаты.
Ещё А.Райкин говорил о каКчестве и колиКчестве вещей. С нелёгкой руки А.Гайдара к производству,качеству развился тотальный нигилизм. Бал правит купи-продай уже готовенькое.
НИКОГДА русский человек не будет работать упорно и методично, как немец или японец...)) Наш удел - поднатужиться, совершить кучу подвигов и снова на печь...))
[Комментарий удален модератором. Альк Корр и Александр Петров, вам не надо сюда возвращаться, общайтесь в личных сообщениях]
Комментарий отредактирован 1 января 2012 в 14:18
я русский человек делал своими руками детали на японию и германию!нужен очень высокий уровень проверки-у нас детали проверяли на микроскопах!