«Револьвер Гроза я хочу купить, именно много стрелять». Цитата с оружейного форума. Вы когда-нибудь...
Захотелось рассказать, что же из себя представляет работа модератора. Сразу оговорю, что у меня за плечами опыт модерирования и форумов, и LiveJournal-сообществ, и конференций Fidonet, так что все мои мысли и выводы не на пустом месте.
Первое, что я скажу, – это нет двух людей с одним и тем же стилем модерирования. Каждый из нас, модераторов, модерирует по-своему. Но некоторые общие законы все-таки есть.
Во-первых, модератор подает образец для подражания. Своим примером он должен показывать те рамки, которых следует придерживаться другим. Но и указывает при этом на те послабления правилам, которые он может допустить.
Во-вторых, прежде всего он следит за порядком. Это его основная задача (не учитывая специфику некоторых случаев) и прямая обязанность. И опирается он при этом на правила. Так что, в случае чего, не следует учинять самосуд – оставьте модерирование модератору, а то в соответствии с правилами и вам может от него достаться.
И решайте все спорные моменты в индивидуальном порядке – через icq, личные сообщения, e-mail, netmail. Поверьте, читать в общей куче умников, которые учат тебя работать, не очень приятно. Конечно, это практически не относится к случаям, когда кто-то из старых и хорошо знакомых тебе участников просит попристальней обратить внимание на кого-то из новичков.
Кстати, о «стариках» и «новичках». Лично у меня такая позиция, что если я знаю человека давно и с хорошей стороны, то могу ему спускать с рук некоторые мелочи время от времени. Почему? Потому, что, поверьте, наказывать любят только новички и самые ревностные. Намного проще просто договориться с человеком по-хорошему. А если попадается особо въедливый и наглый нарушитель, то вполне возможна затяжная война с ним. Ведь зарегистрироваться с нового адреса не сложно, регистрация-то почти везде автоматическая.
Теперь о том, стоит ли предъявлять претензии модераторам. Модератор сам определяет, место ли какому-то сообщению на подведомственной ему территории, и это его исконное право. Да, если он захочет узнать ваше мнение по данному вопросу, то он им поинтересуется. Но указывать ему на то, какую политику ему проводить, не стоит – у него своя голова на плечах есть. Причем того же типа, что у вас.
Почему мы не любим бессмысленные сообщения? Бывали периоды, когда мне в день приходилось читать сообщений объемом голого текста килобайт этак на 300-500. Это соответствует не очень тонкой книжке. При этом модерирование – это всего лишь обязанности при одном из моих хобби – общении в сети. Так что подумайте: если я читаю письма уже третий или четвертый час, причем все подряд в силу взятых на себя обязательств, очень ли я обрадуюсь письмам, которые содержат лишь «+1», «Гы!» и т.п.? Кстати, еще одной причиной является то, что ощущаешь себя будто среди стаи обезьян, которые ничего лучше и умнее сказать не могут.
Я не отрицаю, что среди нас есть и те, кого хорошим модератором не назовешь. По этому поводу скажу, что лучшим способом борьбы с неадекватным модерированием на сегодняшний день остается создать альтернативу – ресурс с таким модерированием, которое, по вашему мнению, правильное.
Поэтому мой вам совет – относитесь к модераторам и их требованиям по-человечески, и они будут относиться к вам так же.
"очень ли я обрадуюсь письмам, которые содержат лишь «+1», «Гы!» и т.п.? Кстати, еще одной причиной является то, что ощущаешь себя будто среди стаи обезьян, которые ничего лучше и умнее сказать не могут"
Спасибо, Александр, всё очень доходчиво. Будем воспитываться.
Г и Д, это виртуал, люди приходят разные, многие как и я - просто отдохнуть от трудовых будней - реала , а тут в виде модера встречает такой же реал , зачем ?
Оценка статьи: 1
затем, что учитывая фактическую безнаказанность аморального поведения в сети - без этого все рано или поздно превращается в помойку. на моих глазах такое происходило не раз и не два.
есть желание отдыхать на помойке - пожалуйста. у меня такого желания нет.
Оценка статьи: 5
Да Вы батенька сами говорили, для старых участников поблажки, для новых нет поблажек . БОНАПАРТИЗМ однако. Флаг Вам в руки
Оценка статьи: 1
есть желание кидаться громкими словами - пожалуйста. поблажки я даю тем, кто это заслужил. мне от всех ваших комментариев ни холодно, ни жарко, честно говоря. я не блондинка, чтобы всем нравиться.
Оценка статьи: 5
Что значит заслужил, типа выслужился ? Правила едины для всех !
Оценка статьи: 1
закон тоже един для всех. что не мешает ему предусматривать наказание "от" и "до". в зависимости от смягчающих и отягощающих обстоятельств.
Оценка статьи: 5
Вот такие же как и Вы сидят у корыта госзаконов, правя туду где выгоднее. ( не в обиду сказано) Украл чел мешок картошки, посадят, украл прокурор РФ (взял взятку) 400 000 т\долларов, дали ему 9 лет условно.
Оценка статьи: 1
Не надо, не надо нам помойку, Боже упаси!
И спасибо Вам, Александр, за Ваш труд!
Оценка статьи: 5
культура поведения должна быть везде: и в реальности и в виртуальном мире, не умеешь общаться с людьми, будешь грубить, хамить и тд - в ответ получишь такое же отношение к себе
Спасибо, что за нас выразили то, что хотелось бы сказать многим.
Пяторочку вам поставила, думаю, знаете почему.
Оценка статьи: 5
Наверно сама злая модераторша
)
Оценка статьи: 1
Наверно сама злая модераторша
Ну что вы... Совсем не злая. Хотите проверить?
Оценка статьи: 5
Прежде всего модератор должен быть психологом, 90% модеры придерживаются правил , но правила можно трактовать по разному - первое что присуще принятию решений , это личная эмоциональность любого человека . И потом, зачастую, многие модеры "чувствуют" себя Наполеончиками . Забанил одного, забанил другого , ну народ потихоньку и отсеется, останутся так сказать только личные придыхатели
) Вообщем - флаг Вам в руки 
)
Оценка статьи: 1
по-моему, Вы как раз представляете того нерадивого пользователя, которых обычно банят.. как раз такого, который на самом деле в конкретной тематике не разбирается, но обязательно хочут всунуть свои 5 копеек.. а потом ещё и обижаются за то, что им на это указали, начиная винить модераторов, администраторов и тд..
модератор не должен быть психологом, модератор должен быть человеком.. а по поводу забанил: если бы всё было как Вы говорите, то очень многие сайты, форумы, чаты бы не пользовались популярностью и в них не было бы столько народа
Вам наверно известно такое выражение - чувство стада во главе с бараном . Я лично не хочу и не желаю быть в таком стаде, тем более в виртуале , становится приспособленцем . А баны такое дело, либо модеру надоест банить, либо мне самому надоест заходить на форум
Оценка статьи: 1
Тотьма - тотьма, или как Вас - тьма тьмущая?
Шучу. Картинки Вы ставите бесподобные. Я и налюбовалась и насмеялась тут, отдохнула, короче, чуть-чуть.
И как Вы это делаете? Ну, можете не объяснять, - всё равно не пойму, а на Вашу страничку прогуляюсь!
С приветом!!!
Оценка статьи: 5
ставлю картинки через ----> http://imageshack.us/ копирую сюда
Оценка статьи: 1
Вот правильно говорят. Но прежде чем обсуждать права и обязанности модеров, давайте-ка обсудим права и обязанности юзеров! Многие из них (нас) правила не читают. И разводят на форумах флуд, оффтоп, мат и оскорбления... А ведь форумы носят познавательную, информационную роль. И культурным людям с нормальной психикой не очень то приятно читать весь это бред...
Оценка статьи: 5
в том-то и проблема, что правила читать лень. а там, кстати, все это содержится.
Оценка статьи: 5
Александр, а Вы - модератор?
А где, на "ШЖ"?
Может, мой вопрос наивен, но я не вникала в это, и вот сейчас, прочитав Вашу статью, заинтересовалась - где же Вы. бедненький, читали все эти вороха комментариев типа "гы", и представила этот ужас.
поставила Вам 5. Было интересно.
Оценка статьи: 5
модератор, но не тут
спасибо
Оценка статьи: 5
вспомнил ещё о наболевшем.. попадаются такие пользователи, коотрые используют форум для обмена файлами.. то есть создают ветку, в неё выкладывают сообщений 10-15 с аттачами (личные фотки, скриншоты и тд, которые не имеют отношения вообще к сайту).. ужас.. ведь для этого есть специальные сервисы
Да-а! Непростая у вас жизнь, господа модераторы
.