Максим Храбров
Максим Храбров Профессионал

Каким должен быть руководитель? Часть первая.

Руководитель. Как много в этом звуке для сердца русского слилось! Да, наверно, многие из нас явно или где-то в глубине души стремятся к руководству. В современном обществе кресло руководителя становится самоцелью, и даже не важно чем руководить, нефтяной корпорацией или бригадой штукатуров-маляров, главное — отдавать указания и с самодовольным высокомерием наблюдать, как подчиненный безропотно выполняет вашу волю. Многие руководители, кстати, так и поступают. Но представьте, вам «как-то бог послал» руководящую должность, и вы, конечно же, полны решимости стать самым справедливым начальником всех времён и народов. Но как, как сохранить человеческий облик и не превратиться для своих подчинённых в злобного цербера? Об этом и пойдёт сегодня речь.

Многие руководители настолько глубоко погружаются в сухие отчеты и в разного рода продукты бумаготворчества своих сотрудников, что за этой кипой бумаг не замечают главного — психологического микроклимата в коллективе. Между тем, межличностные отношения являются фундаментом благополучия любой организации. И чтобы этот фундамент был без трещин, руководителю следует избегать ряда ошибок в своих взаимоотношениях с подчиненными.

Главная задача руководителя и вообще руководства в принципе — это постановка конкретных, полностью оговорённых, а главное, достижимых целей. Если подчинённый будет чётко осознавать свою задачу, он будет планомерно и систематично продвигаться к её выполнению, руководитель же сможет потом спросить с подчинённого за выполнение или невыполнение конкретной задачи. Однако нельзя каждый день ставить всё новые и новые задачи, не дожидаясь выполнения предыдущих, из своего океана гениальных идей следует выловить наиболее удачные. Если всё же не удалось избежать множественности целей, то подчинённому нужно объяснить приоритет их выполнения: какие задачи нужно выполнить немедленно, а какие могут подождать (но недолго).

Руководитель не должен быть мелочным (не обязательно контролировать расход канцелярских скрепок или карандашей), также не нужно обращать внимание на неправильный размер или цвет шрифта, в тех случаях когда это не принципиально. Нужно помнить, что проконтролировать всё вы не в состоянии, поэтому следует научиться доверять своим сотрудникам, и не проверять ежечасно их работу. Частые отлучки начальника плохо отражаются на его имидже, поэтому руководитель всегда, ну или хотя бы очень часто, должен быть на своём рабочем месте.

Каждому руководителю приходится хвалить или ругать своих сотрудников. Здесь нужно помнить, что похвала очень хорошо отражается на работоспособности и инициативности работника, особенно похвалы действуют на новичков, потерпевших первые неудачи. Критику нужно осуществлять очень корректно, никогда нельзя повышать голос и переходить на личности, критиковать нужно конкретный поступок, а не личность работника в целом. Главное помните, что хвалить нужно публично, а выговаривать с глазу на глаз. Если же вы хотите, чтобы проступок одного стал уроком для других, то объясните публично ошибку сотрудника, не называя его имени (таким образом вы сохраните ему лицо).

Внимательно относитесь к людям, всегда выслушивайте их жалобы, даже если вы лично ничем не можете им помочь. Чаще всего те, кто обращаются с жалобой к руководителю, говорят от лица коллектива, поэтому игнорирование жалобщиков негативно скажется на вашем имидже и на атмосфере в коллективе.

Очень часто желание слиться с коллективом толкает руководителей, особенно молодых, к установлению излишне дружеских отношений с подчиненными. Этого следует избегать, так как «новые друзья» перестанут относиться к вам как к руководителю, что значительно затруднит выполнение ваших обязанностей.

Берегите себя.

Опубликовано 15.09.2006

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (11):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Статья настолько понравилась, что руки просто зачесались отправить её по почте своему директору. Боюсь только, что не поймёт...

     
  • А мне понравилась статья! Все правильно написано, причем хорошим русским языком.
    Кстати, подглядела вторую часть - видно, что автор все-таки знаком с кое-какими "полезными, поучительными и познавательными" книжками

     
    • Максим Храбров Максим Храбров Профессионал 15 сентября 2006 в 14:14

      А мне понравилась статья!

      Воооот. Таки не пропал мой «скорбный труд». Марина, вам действительно понравилась статья? По-моему тоже не так уж и плохо, я тут задумался, может написать продолжение на эту же тему: статей этак восемь-десять, не больше…как вам идея, Сергей?

       
  • Сергей В. Воробьев Сергей В. Воробьев Комментатор 15 сентября 2006 в 09:18 отредактирован 25 июня 2014 в 04:10
    Господь Всемогущий! избавь нас от всех остальных частей, пожалуйста!

    потому что мне уже влом повторять -
    ПИШИ О ТОМ, ЧТО ЗНАЕШЬ!!! и покарай нечестивых дилетантов, если оне не перестанут марать бумагу,
    прочтением КАКОЙ-НИБУДЬ
    полезной, поучительной и познавательной книжки..

    Адыныця.

     
    • Максим Храбров Максим Храбров Профессионал 15 сентября 2006 в 09:54
      Да!Да!

      Сам в шоке!!!Чё к чему я начал про это писать??!!! Не понимаю... Но вы уж потерпите ещё одну часть этой ахинеи…Такое больше не повторится!

       
      • Но вы уж потерпите ещё одну часть ..

        Ладно, валяйте.. мож, все-таки начнете с
        "Каким должен быть подчиненный"? хотя нет, тема тоже
        требует некоторого владения материалом.

         
        • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 15 сентября 2006 в 13:19

          Как раз такая тема по плечу только руководителю, уставшему от своих подчиненных. Но писать вряд ли будет, он это напрямую им растолковывает.

          А каким должен быть начальник, знают все его подчиненные!

           
          • Да. Трудно найти хорошего руководителя, равно как и
            любого другого хорошего специалиста.

            Попробуйте нанять толкового дворника - обыщетесь
            но не найдете.

            Ну и - тот, кто не умеет подчиняться - НИКОГДА
            не научится командовать.

             
            • Доминика Д Доминика Д Читатель 24 сентября 2006 в 11:47

              Возражу. Тот, кто умеет подчиняться - никогда не научится командовать. Хм...поняла, что мне не нравится - слово "командовать"...командовать может каждый, а вот руководить - немногие. Так вот, тот, кто умеет подчиняться, никогда не станет хорошим руководителем - он/она так и будет всю жизнь подчиняться, в том числе и своим подчиненным. Подчиняющиеся - это люди, действующие по указке. Они не умеют мыслить свободно, нестандартно и независимо, что является основными качествами хорошего руководителя. Главная задача руководителя - объединить подчиненный ему коллектив общей идеей. Помните, как у классика:"Идея тогда становится движущей силой, когда она овладевает массами". А такую идею может создать только свободный от подчиненности человек.

               
            • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 15 сентября 2006 в 15:15

              Ага, стоит стать руководителем, сразу ярче чувствуешь, что над тобой есть еще начальники.

               

Популярные видео