Жанна Магиня Грандмастер

Что такое моббинг? Офисная дедовщина.

Критичные замечания. Ухмылки за спиной. Провокации. Манипуляции. Сомнения в том, что вы справитесь с предложенным проектом. Вас не зовут на корпоративные вечеринки, вы не участвуете в бурных обсуждениях новой пассии директора. Вы терпите разнообразные издевательства со стороны коллектива или руководства. Как жить дальше? Как найти общий язык в команде?

Такая дискриминация называется моббинг. Методичное, целенаправленное преследование и несправедливое отношение к работнику со стороны коллег, начальства или подчиненных. Жизнь превращается в ад. Каждое утро вы заставляете себя подняться и нехотя плететесь на работу. Длинный, мучительный день со всей атрибутикой офисной дедовщины.

Какие корни у этого явления? Зависть. Ревность. Боязнь новизны. Мы не знаем тебя. Мы не знаем твоих ценностей, твоей культуры, твоих достоинств. Мы тебя боимся. Лучшая защита — нападение. В любых человеческих отношениях в начале идет разведка. Кто кому что разрешит, по тем правилам и будет идти игра. Покажешь, что ты долго терпящая жертва, так и будешь мальчиком для побоев. Поставишь себя над обществом — будешь вечной белой вороной. Поймешь их корпоративную культуру — примут в свою стаю.

Каждый из нас проходил проверку на прочность. Сначала ты работаешь на авторитет, потом авторитет работает на тебя. Вспоминаю свое начало карьеры в военторге. Меня, тридцатилетнего желторотика поставили во главе всей торговли области. В подчинении 500 человек. В торговом отделе семь товароведов, которые мне в матери годятся, с огромным опытом. Через какие трудности мне пришлось пройти. Каких только испытаний мне ни чинили. Подсовывали на подпись заведомо ложные акты. Предлагали криминальные схемы, завуалировав их под законные. Сплетни, пересуды, наушничание. Домыслы выдавались за факты. Такое желтопрессное начало карьеры.

Ничего никому не доказывала. Никого не наказывала. Проверяла и перепроверяла. Просила дать конкретные объяснения по каждому факту. Самым рьяным дала серьезное задание, чтобы некогда было сплетничать. Кто выполнил — остался в команде, вместе решали трудные задачи. Кто сломался — сам ушел. Не плакала, не жаловалась, не пользовалась силовыми методами. Сама не люблю прессинг, никогда его не практикую на подчиненных. Очень хорошо понимала коллектив. Люди проработали десятки лет и им не дали эту должность. Поставили человека со стороны. Молодого. Амбициозного. Обидно? Еще как! Но исправлять положение как-то было нужно. Вот и пришлось делать бархатную революцию. С наименьшими потерями. Перевербовав врагов в друзей. Долгая работа, скрупулезная. Шашкой махнуть быстрее. Только результат разный.

Моббинг это всегда неприятно, это отбирает силы и лихорадит весь коллектив. Только не бывает в этой дедовщине невиновных. Если моббинг направлен против вас, значит, вы тоже где-то ошиблись, в чем-то были не правы. К примеру, вы профессионал высокого класса. Коллектив видит в вас конкурента. Бить себя в грудь и кричать на каждом углу, что вы профи, думаю, по крайней мере, смешно. За человека говорят дела, а не слова. Вот и докажите на деле, что вы не дилетант. Мягко и уверенно. Авторитета у вас прибавится!

Побольше наблюдайте за традициями в коллективе. Со своим самоваром в Тулу не ездят. А еще лучше перед тем как устроиться на новое место, разузнайте все возможное о команде. Прочувствуйте изнутри. Ваше? Тогда смелее!

Побольше юмора. Корректного. Допустили промашку, ошибку? С кем не бывает! Посмейтесь над ней сами. Вы заберете хлеб у насмешников. Самоироничный человек неуязвим. А искренняя улыбка любую дверь откроет.

Если в вашей жизни все же случился моббинг, не грустите, поблагодарите своих коллег. Они вам преподали хороший урок. Пройдете его сейчас, дальше уже будет легче. Излечили вас от звездности? От лени? От жертвенности? От подобострастия? От каких-то только ваших комплексов? Выздоровели? Впереди у вас солнце! На одни и те же грабли наступает только … Кто?

Теплых вам отношений в коллективе!

Опубликовано 21.07.2008
Дата первой публикации 16.05.2008

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (31):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Жанна Магиня,
    очень, очень благоразумная статья!
    Тоже хочу высказаться.

    В жизни, к сожалению, встречаются неадекватные личности. Тому есть масса причин. Молодость-глупость (не всегда, но как правило), невоспитанность, интеллектуальная/эмоциональная ограниченность, озлобленность, плохой характер, и даже хронические заболевания, напр. язва, или геморрой могут сказываться на характере.

    Мне также доводилось наблюдать такой социальный феномен. «Понаехавшие» (без обид) в крупный город из периферии, начинали при первой возможности травить/чморить (имеются ввиду офисные отношения) коренных. Ну да это довольно известное явление, и психологические мотивы, стоящие за этим, хорошо известны. Справедливости ради нужно сказать, что таким недостойным образом ведут себя далеко не все приезжие.

    Одним словом, к неадекватному поведению по отношению к вам нужно быть готовым. Не следует ожидать, что все будут разделять принципы дружелюбия, взаимоуважения, взаимной симпатии, нежности и любви (хотя большинство, к счастью, обязательно будет!).
    И не нужно слепо доверять статьям с рекрутинговых сайтов, которые внушают соискателям, что нужно глубоко прогнуться и радоваться, радоваться, если наконец вы получили благодеяние от работодателя, соизволившего принять вас в офисное рабство. Улыбайтесь, шеф любит идиотов. Эти сайты, в первую очередь, выражают интересы работодателей. На их деньги и содержаться. Для иных работодателей, идеальный работник, это тот, кто работает по 18 часов в сутки без выходных, а спит прямо на рабочем столе в спальном мешке, чтобы не тратить время на commute.

    А вот что делать.
    1) Прежде всего помните, что у вас есть права по умолчанию, в т.ч. право на уважительное отношение. Чувство собственного достоинства. Кстати сказать, в договорах многих контор есть пункт об обязанности сотрудников поддерживать дружественную атмосферу в коллективе. Если что, апеллируйте прямо к нему (особенно важно, когда неадекватно ведёт себя начальство). Любой начальник в любом случае прежде всего сотрудник.
    Где-то прочитал такой диалог.
    - А наш начальник когда злиться кидается пепельницами.
    - И как же вы живёте?
    - Да так, уворачиваемся.
    2) Сотрудник не продал себя в рабство, хотя есть такая шутка - капитализм, это когда рабы сами выбирают себе хозяев. Отношения работник - компания есть взаимовыгодное сотрудничество.
    3) Манера поведения - очень важно. По умолчанию, безусловно - дружелюбие и взаимоуважение. Но - твёрдость, жёсткость, способность дать отпор если вы чувствуете, что на вас «наезжают» (кстати, такая стратегия поведения называется retaliation). И нечего здесь любезничать. Факт в том, что такие люди понимают только силу. Любое ваше миндальничание будет выглядеть в их глазах, как ваша слабость. Помните, что если они уже на вас наезжают, значит ухудшить ситуацию ваши контрмеры не смогут. Наоборот, твёрдый отпор вызовет только уважение к вам, или по крайней мере у них появится опасение (по принципу - лучше не связываться). Клюют, в конечном счёте, тех, кто даёт себя клевать.

    Стандартный совет, минимизировать контакты с неприятной для вас личностью, например, перевестись в соседний отдел. (Или киллер?) К сожалению, в условиях работы пространства для манёвров зачастую немного.

    Если же ситуация совсем уж для вас неприятная и мучительная, и исправить её вы не в состоянии (ну не у всех хватает мужества противостоять хамству), тогда всерьёз имеет смысл задуматься о смене места работы. Важно помнить, что постоянная конфликтная ситуация на работе, это, в конечном счёте, сильнейший удар по вашему здоровью, о чём не раз писалось. Вряд ли вам платят столько, что это ваше долготерпение окупит затраты на последующее лечение.

    Я, кстати, не особенно верю в то, что можно вот так легко всё отбросить, и установить дружеские отношения с теми, кто был вашим обидчиком (как предлагается в статье). Это скорее исключение. Речь не об ошибках, которые нужно прощать и помнить, но о конфликте на мировоззренческом уровне.


    Ну и конечно присоединяюсь к добрым пожеланиям. Любвеобильных вам коллективов.

    TAXI.

    Оценка статьи: 5

     
  • Мы не знаем твоих ценностей, твоей культуры, твоих достоинств. Мы тебя боимся. Лучшая защита – нападение.

    Какой-то странный коллектив. Меня вот ещё в школе приучали, что когда в класс приходит новенький, его обязательно надо поддержать, подружиться с ним, показать ему школу и т.д.
    Думаю, что в большинстве компаний люди всё-таки добрые и отзывчивые и новичка постараются принять с радостью, если, конечно он не лезет со своим уставом в чужой монастырь.

    Оценка статьи: 5

     
    • Какой-то странный коллектив. Меня вот ещё в школе приучали, что когда в класс приходит новенький, его обязательно надо поддержать, подружиться с ним, показать ему школу и т.д.

      Отлично, Дмитрий! тогда зачем вам вообще эта проблема - дедовщина в офисе? Желаю всегда работать только в дружном коллективе, с приятными людьми!

      И хорошо, что так думаете. Только в жизни часто бывает по-другому. особенно когда в сложившийся коллектив приходит человек с улицы. И для многих карьерная лестница становится обрывом...

      Оценка статьи: 5

       
  • В общем и целом правильный подход, 5 баллов.

    Позволю себе чуток подправить.

    Поставишь себя над обществом – будешь вечной белой вороной

    Если вы уже не ученик и чего то стоите в своей отрасли, не бойтесь
    ставить себя над обществом, и преследуйте целью главное - результат.

    Вполне возможно, что вас пригласили на эту работу именно для того,
    чтобы вы сломали хребет зажравшемуся коллективу и научили его
    работать.

    Моббинг это всегда неприятно, это отбирает силы

    Перед хорошей схваткой полезно уметь мобилизовать свои силы,
    а не впадать в упадничество.

    Со своим самоваром в Тулу не ездят

    Не всякий наспункт равнозначен Туле.

    Допустили промашку, ошибку? С кем не бывает! Посмейтесь над ней сами.

    Можете продолжать смеяться, но ошибок не прощают.
    Отныне вы - в доску свой. Вас приняли. На равных.

    На одни и те же грабли наступает только … Кто?

    Я.

    На все свои грабли я наступлю в будущей жизни так же,
    как наступал в предыдущей.

    Оценка статьи: 5

     
    • Я.

      На все свои грабли я наступлю в будущей жизни так же,
      как наступал в предыдущей.


      Это ваше абсолютное право! Хотите нарабатывать свой опыт, наступая на грабли - отлично! Но не каждый же раз на одни и те же... Тогда уже нужно память тренировать.

      А ошибки не прощают только те, кто себя считает абсолютом.

      О чем еще побеседуем, господин Кол? Спасибо за пятерку!

      Оценка статьи: 5

       
      • Хотите нарабатывать свой опыт, наступая на

        Нет. Не нарабатывать, а - реализовывать.

        Но не каждый же раз на одни и те же...

        Именно каждый раз на одни и те же. В назидание любителям
        разбрасывать эти грабли.

        ошибки не прощают только те, кто себя считает абсолютом

        Ошибок не прощают - жалкие, ничтожные, глупые и недальновидные люди, каковых к сожалению всегда большинство.

        О чем еще побеседуем

        Хотите, чтобы Вам придумали тему для беседы? м.б., Вам
        еще и пальчики позагибать? (с) ВвТ9Ц

        Оценка статьи: 5

         
        • На одни и те же грабли наступает только … Кто?
          Умные тоже наступают на (подводные) грабли, но только для того, чтобы поднять их с земли, не нагибаясь.

          Оценка статьи: 5

           
  • Пятёрочка!
    Мне тоже однажды пришлось руководить людьми, которые годились в матери, и не скажу, что мне тогда было легко.Но потом всё наладилось, меня приняли "в команду", даже сейчас, по прошествии нескольких лет, зав. магазином, где я работала, любит ностальгически протянуть: как же хорошо было с тобой делать учёт! Сейчас моя строгость и дотошность воспринимается уже не как придирки, а как благо.
    Жанна, поддерживаю вашу мысль: такая ситуация - всегда очень хороший урок. Для всех.
    А слово "моббинг" для меня новое, положу в свою копилочку новых слов.

     
    • Леночка! Закон влияния - вы влияете на события и людей, люди и события влияют на вас!

      У меня со всеми людьми, с которыми я когда-то работала, остались теплые, дружеские отношения. Я могу позвонить любому из них через энное кол-во лет и будем беседовать как старые приятели. Люди из моего прошлого. Я им очень благодарна! именно они сделали меня той, какая я сейчас.

      Оценка статьи: 5

       
      • Жанна, я и тоже дорожу отношениями с людьми с прошлых работ, благо у меня их много( и работ, и добрых друзей.). И правда: нас делают такими, как мы есть, не только учебники, но и наши друзья и коллеги. Здорово, когда коллеги становятся друзьями.

         
  • Интересная статья, пятерка!
    А еще есть такое понятие, как хэйзинг, он больше относится к дедовщине, и такие понятия, как буллинг и боссинг, первое больше подходит к террору с применением физической силы - наболевшая проблема в школах.

    Оценка статьи: 5

     
  • Анна Конар Анна Конар Профессионал 29 мая 2008 в 22:40

    люблю оптимистичный взгляд на вещи. 5

     
  • +5

    надо быть готовым))

    Оценка статьи: 5

     
  • Любопытно и полезно. 5.

    Оценка статьи: 5

     
  • Совершенно согласна. Все зависит от конкретно взятого человека. Не вяжется общение? Ищи причину в себе, а не бросай обвинения в сторону обидчиков. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

    Оценка статьи: 5

     
  • Татьяна Прокофьева Татьяна Прокофьева Главный редактор компании МЕДИО 28 мая 2008 в 10:12

    Хорошая статья, полезная для тех, кто попадает в такие ситуации. Профилактика дешевле лечения.
    Моя Вам пятерка.

     
    • Благодарю, Аксинья! Мы часто сами виноваты в том, что нас воспринимают неадекватно...

      Оценка статьи: 5

       
      • Татьяна Прокофьева Татьяна Прокофьева Главный редактор компании МЕДИО 28 мая 2008 в 10:55

        Ой, Жанна - а фраза-то не в Вашем духе позитивного конструктивизма...

         
        • Как раз с точностью до наоборот! Начни с себя! Изменись сам и мир покатится тебе навстречу.

          Недавно прочла у одного умного человека:

          Есть два типа людей — одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: «Куда катится этот МИР?!»

          Оценка статьи: 5

           
          • Татьяна Прокофьева Татьяна Прокофьева Главный редактор компании МЕДИО 28 мая 2008 в 11:18

            Да я не про то, я про слово "виноват". Надо ему замену найти, а то оно такой несет оттенок... не очень верный, как мне видится. Имеет смысл мотивировать людей другими способами, нежели погружением в пучину их несовершенств. Пока я сама не знаю, как тут будет точнее выразиться, но вот это "виноват" мне кажется неудачным. Может быть, Вы знаете?

             
            • О, Аксинья! Я за конструктивную критику. Не нравится что-то - предложи свое, более удачное!

              Ну вот, теперь сиди, думай как "вину" заменить... Задаете вы задачки...

              Оценка статьи: 5

               
              • Надя Гаева Надя Гаева Комментатор 7 марта 2009 в 17:31 отредактирован 7 марта 2009 в 17:32
                Наконец-то слово для меня найдено!!!!!

                Жанна, Аксинья,
                Я нашла:
                "Мы часто сами виноваты в том, что нас воспринимают неадекватно... "

                Мы сами ответственны за то, какое впечатление производим на других!
                А?
                Зачёт?

                Оценка статьи: 5