Артём Фарьевич Читатель

Что Делать С Упрямыми Клиентами

Я хочу научить вас тому, как можно убеждать клиента в том, что вы правы. Для этого я покажу вам как можно показать ситуацию с той стороны, которая выгодна.

Эта методика свойственна при работе с упрямыми клиентами. Этим людям очень сложно что-то объяснить и тем более доказать. Намного проще будет показать им ситуацию со стороны третьих лиц. Возможно тогда «гора сдвинется с места».

Метод, который я предлагаю, в моем арсенале, как запасной. Его можно применять не во всех ситуациях.

В основу входит вопрос:

Вы бы сделали это сами?

Но это лишь костяк. Основа, какую необходимо обработать, а только затем применять.

Пример:

Я закупаю это в Турции по этой цене. Стоимость растоможки такая-то, и взятки учтите, расфасовка, доставка.

Ну и что я в итоге имею? Копейки, не больше. А вы мне о скидке говорите. Вы бы сами согласились так работать, работать за гроши?

Этот пример, показывает, как можно снять возражения о стоимости товара.

Следующий пример:

— Моя квартира стоить столько, сколько я уже сказал. Сбивать цену я не буду.

 — Петр Иванович, вы сами бы купили квартиру за такие деньги? Квартиру, которая требует капитального ремонта, где необходимо все менять. Когда рядом продается такая же, но только в разы дешевле.

Примеров достаточно много. Подумайте, над своими слабыми местами, возможно вы сможете их прикрыть как раз этим методом.

Другие методы продаж вы всегда можете найти на моем Блоге Находчивого Продавца

Опубликовано на личной странице 26.06.2008
Дата первой публикации 26.06.2008

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (0):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети: