Сергей Мариловцев Дебютант

Специалист по продажам - самая лучшая профессия?

О работе специалиста по продажам написано очень много, простого и сложного, полезного и бестолкового. Я попытался понять, что значит эта профессия для меня и что в ней особенного.

Большинство из нас помнят времена, когда при слове «продавец» возникала единственная ассоциация — тетка за прилавком, приветствующая всех покупателей коронной фразой «Чё надо?», а знакомого, пришедшего за дефицитным товаром, сверкающей от золота улыбкой. У многих до сих пор осталось мнение, что продавец — это «человек, выполняющий неквалифицированную работу», «спекулянт» и чуть ли не «мошенник» (наживается на честных людях). И теперь скажите, как продать товар клиенту, который изначально склонен считать вас существом низшей расы? Наверное, вам тоже приходилось слышать что-то вроде «…я не для того учился в университете, чтоб бегать по городу в поисках клиента…» или «…поработаю пока продавцом (менеджером, агентом…), а потом буду искать что-нибудь получше…» — работа в продажах до сих пор считается неквалифицированным трудом!

И этим охотно пользуются настоящие мастера продаж: не испытывая конкуренции, они получают солидную комиссию от продаж и стремительный карьерный рост. Все дело в том, что они-то знают, чего стоит умение продавать в наше время. Как написано у классика, «продажи — это самая легкая работа из низкооплачиваемых и самая тяжелая из высокоприбыльных». Большинство профессий отличаются узкой направленностью. Работа специалиста по продажам включает в себя работу врача (правильно поставить диагноз), игру хорошего актера, мастерство психолога (причем, психолога-практика, теоретики в это время рассуждают о новых терминах и их практическом применении) и многое другое. Помимо этого, нужно хорошо выглядеть, быть в хорошей физической форме, обладать даром убеждения на уровне средненького гипнотизера и обаянием кинозвезды, при этом идеально знать свой товар, уделять массу времени развитию, поддерживать контакт со смежными ведомствами (склад, бухгалтерия, руководство, транспорт, поставщики и т. д.). А в придачу к этому, для того чтоб говорить на одном языке с клиентом, нужно владеть базовыми знаниями по каждой профессии (по классификатору их несколько тысяч), знать географию, чтоб сказать: «Вы из Жмеринки? Да у вас же сама Екатерина вокзал построила!» — и стать клиенту земляком, своим человеком, достойным уважения. А еще знать все о трудностях воспитания детей (о чем же еще говорить с матерями!), владеть всеми возможными наречиями и сленгами…

Перечислять все необходимые хорошему продавцу-профи знания и навыки можно очень долго, у всех начинающих есть шанс это освоить… И вот когда ты всем этим овладел, можно ощутить истинное удовольствие от работы, а насладиться мастеру продаж есть чем!

Начнем с самого начала пути великого воина по имени продавец. Первый кайф продавец получает от первых заключенных сделок, и радости этой нет предела. Потом, постепенно удовлетворяя все свои потребности, потакая своим слабостям и иногда позволяя себе откровенно «погулять на широкую ногу» за счет постоянно растущих заработков, появляется ощущение удовлетворения собой. Когда все необходимое уже куплено, а на счету уже скопилась кругленькая сумма, наступает спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Это критический момент, для некоторых продавцов он будет вершиной развития. И только самые лучшие, продолжая делать инвестиции в собственное развитие, начинают получать кайф от ощущения собственной значимости (еще бы, среди тысяч людей профессионалов такого уровня единицы). Потом со всех сторон начинают поступать предложения занять какую-то интересную должность, и появляется возможность реализовать себя на уровне менеджмента. К этому моменту у продавца появилась масса новых знакомых, тысячи клиентов, с которыми довелось работать, прибавилось мудрости, и выработанный дух лидерства начинает двигать его вперед, к новым вершинам.

Говоря о продажах, нельзя не сказать о перспективах. Дело в том, что мы живем в 21 веке, появляются новые товары, торговые компании растут, как грибы после дождя, в обществе появляются новые потребности, при этом люди уже могут позволить себе многое. Все мировые специалисты сходятся во мнении, что наступила эра продавцов (до этого у нас была эра технического прогресса, эра развития высоких технологий), и лучшие места на Олимпе успеха займут специалисты по продажам — люди, умеющие продавать.

А что же нужно, чтобы работа в продажах приносила удовольствие? Все очень просто: нужно уделять внимание собственному развитию (каждый придает этому собственный смысл), анализировать свои ошибки и снова развиваться. И самое главное, однажды поставив себе цель — стать лучшим продавцом, вы обязательно им станете, получив огромное удовольствие от работы.

Я уверен, работа в продажах — самая лучшая работа! Это мое

Я уверен, работа в продажах — самая лучшая работа! Это мое мнение…

Опубликовано 15.09.2008
Дата первой публикации 13.07.2008

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (26):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Вот живы, ой как живы в людях предрассудки и стереотипы. "Хороший товар сам себя продает" "не люблю, когда мной манипулируют и что-то втюхивают" Вот как народ не понимает, что хороший продавец ничего не втюхивает, и без него самый суперраспуперхороший товар не продастся" Специалист по продажам, если уж и не самая лучшая профессия, то по крайней мере одна из самых нужных

    Оценка статьи: 5

     
  • Мы кажется, путаем сейчас две разных вещи: возможность заработать в той или иной профессии и ее место в социуме, ее значимость.
    С первым моментом - то, что профессия специалиста по продажам дает возможность хорошо заработать - спорить смысла нет.
    А вот со вторым сложнее, мне кажется, когда мы говорим, что продавец помимо товара, который продает, дает людям еще и "удовлетворенность, чувство собственной значимости, хорошее настроение", мы уже близки к жесткой перверсии.
    Не может специалист по продажам, каким бы он ни был замечательным, давать людям то, что каждый человек должен создать для себя сам.
    Вот в чем и извращение нашего времени: никогда до этого торговец, купец, какое бы почетное место в обществе он не занимал, не воспринимался как "знаток душ", способный решать психологические проблемы людей терапией покупками.
    В наше время на полном серьезе говорят о шопинг-терапии, то есть о том, что человек может исцелить свои душевные раны прогулкой по супермаркету. Если вдуматься всерьез, это такой бред!
    Покупке придается чуть ли не мистическое значение. Причем важен даже не факт обладания, цветные журналы изобилуют откровениями звезд, которые в минуты душевного волнения покупают для себя какие-то вещи, а потом не всегда находят времени распаковать купленное!
    Вроде того, "покупаю, следовательно существую".
    В такой ситуации человек, который продает, воспринимается как продавец не только вещей, но и настроения, удовлетворения, уверенности в себе - то есть того, что купить невозможно ни с булкой хлеба, ни с изумрудным колье; того, что или прививается с детства или достигается ценой личных усилий.
    Возможно, за эту ситуацию ответственны не столько продавцы, сколько сами потребители, но в любом случае этот перекос играет на руку продавцам.

     
  • извиняйте, так и не нашёл, что в этой профессии лучше чем в других. карьеру строить можно где угодно.
    как бы ни идеализировали роль продавца, суть его работы - продать именно свой товар, в лучшем случае - подобрать из него максимально подходящее покупателю, однако интересы покупателя тут остаются делом побочным и второстепенным. (Леся Перышко, +1) за то и деньги платят. ни один специалист по продажам, который дорожит своим местом, кстати, не скажет "точно этого у нас нет, можем предложить только похожее, не факт что лучшее, но вот за углом - там продают именно то, что нужно вам". о каком же приоритете интересов покупаетей тут может идти речь? ))

    Оценка статьи: 3

     
    • Андрей, к сожалению вынужден констатировать, что из-за некомпетентности многих продавцов. Да, да - многих! Отношение людей к этой профессии складывается негативно. В этом вся и беда.
      В профессию приходят случайные люди, которые стремятся по быстрому урвать кусок не прилагая к этому усилий и не считаясь с окружающими.
      Это профессия, которая позволяет за несколько лет достигнуть заработка в несколько тысяч у.е. В любой другой, на это потребуется гораздо больше времени. Правда, что бы достичь таких результатов нужно не мало потрудиться. Постоянно самосовершенствоваться. Обладать целеустремленностью, ответственностью за результат, чувством собственного достоинства. Уважением к себе, а главное к людям!
      Андрей, понятия "продавец" и "специалист по продажам", даже на слух воспринимаются с разным чувством. Не говоря уже о колоссальной разнице в уровне подготовки, профессионализма и отношению к торговле, как к таковой. Профессионал ни когда не ставит себе задачу обмануть, развести, втюхать и т.д.
      По поводу - "не скажет "точно этого у нас нет, можем предложить только похожее, не факт что лучшее, но вот за углом - там продают именно то, что нужно вам" (с).
      Тут вынужден не согласится. Скажет, обязательно скажет. Только не так, как это преподносите Вы. Специалист по продажам всегда уверен в своем товаре, преимуществах и выгодах, которые его товар дает по сравнению с другими, в себе в конце концов. И смело отпустит и практически сам отведет "туда, за угол" клиента, убедится в правильности его выбора - приобрести именно этот товар, именно в этом месте, именно у этого СПЕЦИАЛИСТА!!!
      Я скоро опубликую статью именно на эту тему. Приглашаю к дискуссии.

      Оценка статьи: 5

       
      • Это профессия, которая позволяет за несколько лет достигнуть заработка в несколько тысяч у.е.

        Нуну.

        И насколько массово это явление?

        Насколько мне изсвестно, топменагерами становится достаточно небольшой %-нт специалистов по продажам. И если у такого специалиста средние мозги и нет бабла чтобы вложиться и нанять себе другие мозги, он обречен долгие годы работать за ту зарплату, в которую его оценит работодатель - и так дела обстоят практически в любой отрасли, не только у продажников.

        Оценка статьи: 1

         
        • Насколько мне изсвестно, топменагерами становится достаточно небольшой %-нт специалистов по продажам
          Да, вы правы! Только 20% продавцов сделают карьеру в продажах. И всего лишь 2-3% станут "топами". Так же как и в любой другой профессии.

          Оценка статьи: 5

           
  • Почему-то во всем мире есть творческие люди, а также есть агенты по продажам, которые помагают творческим людям продавать продукты своего труда. И никто не путает, где кто, никто не говорит, что торговать лучше, чем писать книги, фотографировать, снимать кино, да просто печь вкусные пончики.
    У нас же начиная с 90-х, когда вся страна в бизнес подалась, всерьез считается, что продавец чего бы то ни было, более успешный человек, чем вузовский профессор с мировым именем. Да, профессия специалиста по продажам востребована на рынке, оплачивается так хорошо, что прибыль продавцов больше прибыли производителей, но это лишь перекос экономики, не более того.
    Если и существует на свете самая лушая профессия, это точно не специалист по продажам. Главное качество специалиста по продажам - это знание манипулятивных технологий, умение представлять клиента на самом примитивном уровне и "дергать" за самые элементарные "ниточки". Прекрасно, что есть люди, которые любят эту профессию и выполняют ее с удовольствием. Кто-то должен заниматься этим тоже. Но по-моему, специалист по продажам - лучшая профессия для тех, кто не смог бы ничего сделать ни руками, ни головой, но при этом без устали работает языком.

     
    • Леся, Вы сейчас выразили мнение большинства людей. Именно поэтому настоящие мастера продаж изучая все тонкости профессии и не испытывая конкуренции (так как в продажи идут только те кто не смог бы ничего сделать ни руками, ни головой, но при этом без устали работает языком) становятся успешными людьми. Именно об этих людях - мастерах своего дела, идет речь в статье.

      Оценка статьи: 5

       
    • С точностью до наоборот. Производителей сегодня ооочень много, поэтому и стало самым важным не произвести новое, а продать
      Я не имею ввиду творцов, с исключительным талантом, и с уникальными изобретениями.
      А великая формула продавца не "дергать" ни за что, а дать людям то что им надо, тогда люди сами принесут вам деньги.

      Оценка статьи: 5

       
      • Так часто говорят. Но реально, продавец может дать людям только то, что кто-то для них уже произвел.
        И суть работы специалиста по продажам - это все-таки не "дать людям то, что им нужно", а убедить людей, что им нужно именно то, что в данный момент находится в продаже. Это, согласитесь, немного разные позиции.
        Обличать за это продавцов я не собираюсь, но и восторгаться их великими продажными способностями тоже считаю излишним. Есть гораздо более достойные профессии. Кто в конце концов станет нас учить, лечить, защищать, если все кинутся торговать?

         
        • И суть работы специалиста по продажам - это все-таки не "дать людям то, что им нужно", а убедить людей, что им нужно именно то, что в данный момент находится в продаже.
          К сожалению, человека невозможно в чем-либо убедить. Люди верят только себе!!! Разместив эту статью, я помог Вам убедится в правоте Вашего мнения. Я же, в свою очередь, еще раз поверил в уникальность своей профессии. Спасибо Вам за это!

          Оценка статьи: 5

           
        • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 16 сентября 2008 в 00:42

          Леся, убедить людей, что им нужно именно то, что в данный момент находится в продаже - это и значит дать им то, что им нужно: удовлетворенность, чувство собственной значимости, хорошее настроение!

           
          • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 16 сентября 2008 в 00:59

            И кстати, мы с советских времен еще не изжили презрительного отношения к "торгашам". В массовом сознании это либо те, кто обманывает, либо те, кто потерял работу по специальности. Поэтому такие статьи нужны и тем, кто продает, и тем, кто покупает.

             
            • 100% Мариана. Причем, за свои 18 лет опыта продажи, я убедилась, что те, кто видит в продавце "обманщика" либо сами грешат мелкой ложью
              Либо они сами хотят, что бы их обнанули, потому, как правда, она бывает страшная. Например, кто же пойдет учиться к учителю, если он говорит, будет тяжело, придется много работать...А другой - никаких проблемм, положишь учебник под подушку, и утром все будешь знать
              Или к врачу, который скажет: бросить курить, сбросить вес, правильно питаться, гулять, не переживать и тд, или вот вам волшебная пилюля, и все пройдет

              Оценка статьи: 5

               
        • Кто в конце концов станет нас учить, лечить, защищать...
          А откуда вы узнаете, к кому пойти учиться?
          К кому - лечиться?
          И что - защищать?
          Вам это кто-нибудь или что-нибудь продаст
          Совет друга, реклама в газете или по телевизору, умная статья в интернете и тд, вы где-то "купите" эту информацию, потому...что вам это надо
          И поверьте, попадете, очень возможно, не к лучшему учителю, не к лучшему врачу...да и коммунизм мы тоже защищали...

          Оценка статьи: 5

           
  • самая лучшая-эта та, которая тебе подходит. главное любить своё дело, и кайф будет везде.

    а по поводу самой профессии продажника..не знаю..мне не нравиться-не моё..у меня как то в жизни так сложилось, что то что действительно нужно и хорошо, продаётся-покупается само. то есть я знаю чего я хочу, и это беру. а когда мне начинают рассказывать что мне надо и почему..хочеться уйти подальше. я против, чтобы мной манипулировали, втирались в доверие, продавали мне что то. меня с этого воротит. мне надо-я беру. и рассматриваю продавца положительно только с точки зрения консультанта. но к сожалению рынок построен на том, чтобы подарить прибыль продающему в первую очередь. а значит не я покупаю, а мне продают. чаще всего не считаясь с моим мнением.

    Оценка статьи: 5

     
  • Продавец - специальность лучше, чем многие другие. Тоже была уверена, что лучшая, пока не познакомилась со своим сегодняшним делом.
    А насчет адреналина, вы правы, хорошая сделка, это кайф! И от этого наркотика трудно отказаться

    Оценка статьи: 5

     
  • А не разбить ли все это на абзацы?

    Если все написанное - это пережитое, может быть, несколько интересных случаев из собственной практики.

    Вы пишете о продажах. Ваша статья пока себя не продает: в ней нет истории, личной истории. А покупают именно это.

     
    • Если все написанное - это пережитое, может быть, несколько интересных случаев из собственной практики.

      Вы пишете о продажах. Ваша статья пока себя не продает: в ней нет истории, личной истории. А покупают именно это.

      Все будет, обязательно будет. Наберитесь терпения мой Друг. А за совет, Спасибо!

      Оценка статьи: 5

       
  • Специалист по продажам - самая лучшая профессия?

    Нет.

    зы
    кол. Я предупреждал.

    Оценка статьи: 1

     
  • Если поменяете заголовок поставлю троечку, если нет - безжалостно всажу кол.

    зы
    Все профессии важны, все профессии нужны.
    Неважно кто ты, важно - какой ты.

    Оценка статьи: 1

     
    • Сергей, любая критика важна. Правильно расцененная и принятая к сведению, она позволяет в будущем совершать правильные шаги. Статья написана. И менять, что-то в ней только лишь по тому, что Вам не понравился заголовок (причем просто, без объяснений. На уровне нравиться, не нравиться.) извините не буду.
      В любом случае Спасибо!

      Оценка статьи: 5

       
      • менять, что-то в ней только лишь по тому, что Вам не понравился заголовок (причем просто, без объяснений. На уровне нравиться, не нравиться.)

        Если копирайты

        Все профессии важны, все профессии нужны.
        Неважно кто ты, важно - какой ты.


        - это, по-Вашему, уровень нравиться, не нравиться, звиняйте хлопцы - я прав.

        Оценка статьи: 1