Юрий Вильнид Дебютант

Как собрать достоверную информацию о будущем работодателе?

Прежде чем отправиться на отдых в далекую незнакомую страну, например, Камбоджу, мы стараемся узнать о ней побольше. Таким образом мы снижаем риск испортить впечатления, заразиться болезнями или упустить новые возможности.

Поэтому затраты времени на поиски дополнительной информации о работодателе — это инвестиции времени, которые снижают риски:

получать меньше, чем вам обещали (например, вы думали что зарплата будет «чистой», а работодатель посчитал — с налогами);
оказаться в некомфортной атмосфере, где сотрудников не уважают;
подвергаться штрафам;
перестать развиваться профессионально;
и прочие корпоративные «ужасы».

Ниже — основные источники информации о компании: будущий руководитель, рекрутер/сотрудник отдела персонала.

Будущий руководитель

Фото: Erik Charlton Это наиболее ценный и достоверный источник информации. Ценный, потому что в других источниках значительно меньше информации. Достоверный — не потому, что ваш будущий руководитель — апостол и расскажет вам всю правду. А потому, что вы при умелом проведении интервью сможете узнать не только о том, что начальник сказал, но и о том, о чем он не хочет говорить.

Стратегия интервью — что спрашивать и в каком порядке — это вопрос ваших приоритетов. Например, я хочу работать под началом руководителя, который:

обладает добрым и честным характером;
ориентирован на результат;
является профессионалом в своей области и постоянно развивается;
уважает сотрудников.

Поэтому мои личные вопросы к руководителю будут касаться этих тем. Однако вы можете спрашивать то, что интересует вас. Главное — запишите свои вопросы и покажите их авторитетным в карьере друзьям или посоветуйтесь с тренером по карьере.

Продолжу мой список. В работе мне важно:

дружелюбная атмосфера;
рост выручки (мне важно чувствовать, что компания растет и я расту вместе с ней);
соблюдение Трудового кодекса (мне не нравятся мошенники почему-то);
инвестиции со стороны компании в мой профессиональный рост.

Формулируйте вопросы сначала в «открытой форме», т. е. ответ подразумевает свободный «поток сознания» (в отличие от ответов — да, нет). Открытые вопросы часто имеют преимущество — они позволяют собеседнику раскрыться. Однако, если ваш визави уходит от ответа или говорит размыто, переходите к конкретным вопросам.

Итак, несколько практических советов — что стоит спросить. Задайте эти вопросы, если для вас в работе важно чувствовать участие в принятии решений и определенная самостоятельность.

Опишите пожалуйста ваш стиль руководства? Пауза. Слушаем.
Каким образом вы принимаете решения?
В какой мере вы вовлекаете своих сотрудников в принятие решений? Приведите свежий пример.
В какой мере ваши сотрудники имеют свободу в принятии решений в рамках своей компетенции? Готовы ли вы принять их мнение, даже если оно будет противоречить вашему? Приведите пример такой ситуации.

Нижеследующие вопросы помогут вам приоткрыть завесу над тем, как в организации решаются конфликты.

Опишите, пожалуйста, пару последних конфликтов с сотрудниками — как вы их решали?
Если он скажет, что конфликтов не бывает, то перед вами сидит лжец. Если расскажет о парочке примеров — послушайте, как могут решаться ваши конфликты, если вы устроитесь. Уточните подробности.

Однако мало кому удается на 100% использовать возможности для общения с руководителем. Почему? Потому что большинство соискателей, во-первых, не знает, как это делать, а во вторых, знать и уметь — это разные вещи.

Как вы думаете, какие у вас шансы (даже начитавшись статей) умело провести интервью с руководителем, который десятки раз в год проводит подобные беседы? Для того, чтобы ваше интервью с руководителем было наболее успешно, пройдите тренинг у карьерного консультанта.

Прочие вопросы, которые можно использовать в зависимости от ситуации.

Какие управленческие качества вы считаете своей сильной стороной? Слабой?
Каким образом вы повышаете свою управленческую квалификацию? Какие учебные программы вы проходили за последний год?

Если руководитель не готов уделить 30 минут на подобные вопросы до вашего найма — это ненадежный человек и компания. Ибо разве это не разумно — найти несколько минут для того, с кем ты проработаешь годы?

Рекрутер/сотрудник отдела по управлению персоналом

В большинстве случаев первый, с кем вы знакомитесь в новой компании — это рекрутер. Вопросы к нему могут быть такие.

Насколько велика в компании текучка кадров? Сколько человек работают? Сколько уволилось за последний год? Каковы мотивы увольнений?
Есть ли области, где компании не до конца следует Трудовому кодексу? Это могут быть: серые зарплаты, махинации с отпусками, незаконные увольнения… (читайте Трудовой кодекс и выбирайте, что вас интересует в первую очередь).
Какие меры наказания и поощрения персонала применяются в компании? Пауза. Обращайте внимание (или уточните дополнительно), применяются ли штрафы и пр. Попросите привести примеры двух-трех случаев, за что сотрудников наказывали и премировали?

Бывшие сотрудники компании

Главное при сборе и оценке информации о компании — это «широта взглядов». Т. е. охватить разные источники и разные (как положительные, так и отрицательные) мнения.

Схема продвинутых соискателей и агентов по трудоустройству такова.

Они находят резюме сотрудника интересующей их компании на одном из сайтов. Сочиняют легенду — типа они заинтересовались кандидатурой. И через минуту переходят к вопросам о вашем опыте в данной компании: за что отвечали, почему ушли + развивающие вопросы на основании того, что рассказал кандидат.

В чем продвинутость методики? В том, что для того, чтобы изложить легенду, не растеряться и узнать то, что ты хочешь, требуются навыки, которые нарабатываются только тренингом. Попробуйте!

Проблема для простого смертного (в отличие от агентов) — всего лишь пара популярных сайтов дает возможность бесплатно просмотреть контакты других соискателей (но это уже немало!):
http://www.rabota.ru/
http://www.job.ru/cv/
Дальнейшие источники требуют навыков работы с Интернетом и, в частности, с поисковыми системами.

Блоги

Поищите упоминания названия компании в блогах:
в Google Blogsearch (http://blogsearch.google.com)
в Яндекс Блоги (http://blogs.yandex.ru)

Новости

Поищите статьи из официальных и СМИ через сервисы:
Google News (http://news.google.ru/news)
Новости Яндекса (http://news.yandex.ru/yandsearch)

Сайт компании

«Девушка, а как вас зовут?» Скорее всего, ответ на этот вопрос не даст мужчине никаких знаний о новой знакомой (если ее имя не Революция), однако это первое, что нужно знать, верно? То же самое и с сайтом компании.

Что важно понять в результате просмотра корпоративного сайта.

Ключевые слова отрасли — это возможность разговаривать на одном языке. Можете приятно удивить собеседников знанием терминов (только делайте это уместно!)
Последние новости
Ситуация на рынке
Клиенты

Будет здорово, если вы сможете внятно ответить на эти вопросы после знакомства с корпоративным сайтом:

Как компания делает деньги? (Ведь это — цель любой коммерции, верно?)
На каких рынках работает компания? И что происходит — рост, застой или упадок? Думаете, в кризис у всех падение? Подумайте о юристах и иммиграционных агентах… они счастливы кризису
Какая роль вашей должности, отдела в увеличении прибыли, повышении качества, сокращении затрат?

В заключение отмечу, что поиск работы — это тоже профессиональная работа, требующая специальных знаний и навыков, в частности: поиск, сбор и анализ информации и навык проведения интервью.

Опубликовано 16.05.2009
Дата первой публикации 04.02.2009

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (9):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 19 мая 2009 в 13:25

    Автор выразился достаточно ясно:
    "я хочу работать под началом руководителя, который:

    обладает добрым и честным характером;
    ориентирован на результат;
    является профессионалом в своей области и постоянно развивается;
    уважает сотрудников."

    Если кто-то думает, что это сказки - ну извините, это ваша картина мира. Лично я уже лет семь как выбираю только таких руководителей, правда, беседовала при устройстве на работу несколько иначе, достаточно неформально.

     
    • Марианна, спасибо за поддержку!

      Дело в том, что я знаю лично минимум 4 таких руководителей. У одного из них работает мой брат.

      Я сам сейчас работаю с молодым руководителем. Все вышеперечисленное я могу сказать про него.

      На моей прошлой работе - генеральный - тоже такой человек...

      Хотя, в общем, конечно мало квалифицированных достойных руководителей

      Оценка статьи: 5

       
  • Юрий Вильнид,
    Действительно, кто кого нанимает? Я, с кочки рекрутера, понял бы такие вопросы, если бы их задавал человек, желающий инвестировать значительные средства в мой бизнес, потенциальный партнер. Но нанимают, как правило, именно "винтиков", от которых требуется соблюдать дисциплину и выполнять инструкции, давать норму выработки, а не проверять, как и что руководитель делает на своем посту.
    Такие вопросы уместно задавать своим увоелнным предшествнникам.

     
  • Кол без комментариев.

    Оценка статьи: 1

     
  • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 17 мая 2009 в 01:02

    Юрий Вильнид, хороший подход, плохие формулировки вопросов.

     
  • V K V K Читатель 16 мая 2009 в 08:25 отредактирован 16 мая 2009 в 08:28

    Если мне (как будущему руководителю) на собеседовании соискатель будет задавать подобные вопросы, что Вы рекомендуете - то он будет немедленно выставлен за дверь без возможности реабилитации.
    Я согласен, что нужно прощупывать почву, но узнавать стиль управления, методы решения конфликтов и принятия решений будущего руководителя нужно всё таки по косвенным признакам.

     
    • Если мне (как будущему руководителю) на собеседовании соискатель будет задавать подобные вопросы, что Вы рекомендуете - то он будет немедленно выставлен за дверь без возможности реабилитации.

      ))))))))

      Когда Вы станете Настоящим Руководителем,
      подобные соискатели даже не доберутся до двери Вашего кабинета.

      Оценка статьи: 1

       
    • V K,
      Ваш стиль подбора персонала не является единственно верным.

      То, что вы в таком тоне позволяете себе высказываться "немедленно выставлен за дверь" — свидетельствует о вашем неуважении к человеку...

      Вы подпишитесь своим именем и повесьте это на своем сайте - пусть будущие соискатели знают о ваших методах управления и личных качествах.

      Оценка статьи: 5

       
      • Тамара Рыбка Тамара Рыбка Дебютант 16 мая 2009 в 13:27 отредактирован 16 мая 2009 в 13:27

        Юрий Вильнид,

        ни один руководитель не будет давать комментарии, по сути, первому встречному (а соискатель на интервью и является таковым) касательно своего стиля руководства. Тому есть 2 причины:
        1) он вообще не обязан этого делать и у него есть полное право отказаться отвечать на подобный вопрос;
        2) руководитель, отчитывающейся о своей работе (ее методах) перед потенциальным подчиненным - вы всерьез считаете такую ситуацию нормальной?
        Точно так же странноват вопрос о мотивах увольнения персонала. Не родился еще тот HR, который скажет Вам правду в ответ на этот вопрос.
        Совет: Сначала посидите этак на 50 собеседованиях, причем по обе стороны стола, а уж потом несите свои "рекомендации" в массы.