Статья дня
Олег Банцекин
Олег Банцекин Мастер

Краудсорсинг. Как придумать Ipad?

В обсуждение предыдущей статьи краудсорсинг проявил себя во всей красе: обсуждающие стали придумывать русское название этому явлению. Таким образом, «толпотворчество» может быть явлением стихийным.

Diego Cervo, Shutterstock.com

Но с русскими названиями следует быть осторожнее. Согласно Википедии: «Толока — это форма деревенской взаимопомощи в России, на Украине и в Белоруссии». Толока устраивалась для выполнения срочных либо общественных работ. Тут и сбор урожая, и постройка церкви или школы, а также постройка домов для односельчан.

Обратите внимание, что толока использовалась как дополнительная повинность для крепостных и была ликвидирована в 1847 г. А еще есть опасность, что толока превратится в сутолоку — беспорядок, давку и сумятицу.

Для любителей поиграть в слова: стоит поменять местами две буквы в слове краудсорсинг и получается «КРАДУсорсинг». В этом тоже есть доля правды: ведь по сути бизнес хочет получит бесплатную помощь, чтобы заработать на помощниках (клиентах) еще больше! Но закончим с филологией и перейдем к делу.

На сегодняшний день для крупных компаний, как российских, так и иностранных, краудсорсинг — это все же больше очередная пиар-компания, лишний информационный повод, который, впрочем, в эру массовой коммуникации лишним не будет. Но есть и те, кто использует возможности нового метода и в хвост, и в гриву.

В когорте передовиков: Nike, Starbucks, Procter & Gamble и Microsoft. Не говоря уже о таких фирмах, которые только краудсорсингом и живут. Например, японская компания Muji, которая занимается сборкой мебели. Через свой сайт компания собирает новые идеи для своих изделий, а потом отдает на оценку профессиональным дизайнерам, чтобы те оценили любительские модели столов и табуреток. Самые популярные модели идут в производство.

Мегапопулярная сеть кофейных Starbucks тоже использует сайт для отлова «продающих» идей. За два года работы сайта Starbucks внедрил 50 клиентских идей из 20 тысяч. Много или мало? Тот, кто пробовал довести до конца хотя бы один проект, поймет, что это очень много, особенно учитывая, что все идеи пришли бесплатно. К чести «кофейного гиганта» стоит отметить, что все предложения, поступающие на сайт, открыты всем желающим, а значит и кофейни-конкуренты могут ими пользоваться.

Microsoft, обладая огромной базой патентов (больше, вероятно, только у IBM), активно использует краудсорсинг для выявления патентных троллей. Вот только, привлекая энтузиастов к решению своих проблем, корпорация хочет… запатентовать краудсорсинг как собственную разработку! А оттуда один шаг до введения обязательного участия в помощи корпорации! Этакая нео-толока в информационном веке.

Пример наилучшего использования краудсорсинга в истории связан с ныне покойным Стивом Джобсом. Случай этот я уже упоминал в статье «На чем построен маркетинг Apple, или Третьим будешь?», но он настолько интересный, что упомянуть следует еще раз. Тем более что на тот момент про новомодный термин никто и не знал!

Собственно история такова. В 1988 году Стив Джобс и Стив Возняк пришли на встречу со студентами Иллинойского университета. В ходе конференции студентам был задан вопрос: «Каким вы видите компьютер будущего?» Из ответов сложился образ… Ipad. Оставалось лишь воплотить мечты в жизнь, на что ушло каких-то 20 лет. Интересно, о чем спрашивают студентов в Иллинойсе сегодня?

В заключение отмечу, что краудсорсинг позволяет экономить до 80% затрат на маркетинг и рекламу на Западе. Сколько наэкономят энтузиасты для российской экономики, покажет время.

Опубликовано 26.11.2011
Дата первой публикации 18.11.2011

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (5):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Так а почему бы не создать интернет-ресурс людей, креативящих налево и направо? Придумать систему мотивации для самых умных. Это очень просто сделать. Не дорого, а главное - очень эффективно!

     
    • Олег Банцекин Олег Банцекин Мастер 26 ноября 2011 в 09:59

      Максим Михайлишин, таких ресурсов полным полно Е-генератор, новый сайт Сбера, тысячи их! Приходи и креативь!

       
  • Как, по вашему мнению,соотносятся краудсорсинг и мозговой штурм?

     
    • Олег Банцекин Олег Банцекин Мастер 26 ноября 2011 в 10:05

      Рита Розова, да как-то не думал на этот счет. Мне всегда представлялось, что мозговой штурм - это когда в комнате на часа-два закрыли несколько экспертов и заставляют их шутить на заданную тему