Ольга Шевцова Профессионал

Нужна ли вам мини-АТС?

Налаженная и качественная телефонная связь — залог успешной эффективной работы и самого маленького предприятия, и большой организации, и крупной солидной компании. Для небольших фирм, в штат которых входят несколько человек, достаточно несколько контактных телефонов.

Vtls, Shutterstock.com

Ну, а если штат составляет пятнадцать работников или даже больше, а выделенных телефонных номеров ограниченное число — от трёх до пяти? А сотрудники размещаются в отдельных кабинетах, имеют отдельные рабочие места, и для эффективности рабочего процесса каждому из них хотя бы периодически необходим доступ к телефонным линиям для того чтобы совершать и принимать звонки, вести переговоры по телефону, принимать и отправлять факсы? Компании-производители телефонного оборудования предлагают решить эти проблемы с помощью их проверенной годами техники — мини-АТС и АТС, на выбор.

Современные миниатюрные автономные телефонные станции выглядят, как компактные электронные устройства, и работают на базе существующей телефонной линии. Задачи мини-АТС — обеспечение качественной внешней и внутренней телефонной связи. Мини автономные телефонные станции экономят денежные средства компании и предоставляют актуальные дополнительные удобства, позволяя объединить в одну целостную систему телефон с компьютером, модемом, факсом и даже автосекретарем.

Наличие в компании даже одной телефонной линии при установке на неё мини-АТС даёт возможность любому сотруднику беспрепятственно связываться с любым подразделением компании, не загружая при этом основную городскую линию, и оперативно решать рабочие вопросы.

В функции мини-АТС входит распределение, перенаправление, переадресация и перехват входящих телефонных звонков, а при установлении специального ограничителя возможно вводить ограничения на количество исходящих звонков компании. Можно также при необходимости задать режим конференции, и с помощью телефона проводить необходимые совещания и переговоры по телефону не только с сотрудниками своей компании, но и с телефонными абонентами сторонних организаций, привязанными к другим городским номерам.

Тарификация звонков входящих и исходящих с помощью установленной мини-АТС или обычной АТС совершается по специальной программе. В памяти компьютера сохраняется вся информация и история переговоров.

Современные мини-АТС имеют возможность подключения удобных дневных и ночных режимов. Все звонки, поступающие на номер после окончания рабочего дня и в выходные дни, не теряются, а переадресовываются автосекретарю, фиксируются на факс или сохраняются на охранном пункте. При необходимости имеется возможность сделать распечатку входящих и исходящих вызовов с точным указанием времени, когда происходил тот или иной звонок, его длительности и стоимости.

Благодаря установке мини-АТС, вы не потеряете своих клиентов в случае невозможности дозвонится на ваш телефонный номер, занятой телефонной линии или вашего отсутствия на рабочем месте. Вы всегда останетесь доступными для связи.

Опубликовано 2.04.2012
Дата первой публикации 25.03.2012

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (1):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

Популярные видео