Инна Малых Дебютант

Пять ошибок новичков интернет-бизнеса. С чего начинать не следует?

Прежде чем огласить список критических ошибок новичков, приведу живой пример. Не так давно я познакомилась с женщиной-предпринимателем, которая только что организовала свой первый бизнес. Зовут её Ольга. В процессе беседы она поведала мне, что дело пока приносит одни расходы.

olly, Shutterstock.com

Её идеей было открытие психологического центра по проведению тренингов. Начала она с того, что сняла офис в центре города, аренда которого обходится в 30000 рублей, купила туда хорошую мебель. Зарегистрировала ООО. Теперь Ольга пытается привлечь первых клиентов. В ход идут различные маркетинговые акции, которые тоже стоят денег: раздача купонов на скидку, реклама. Но ничего не помогает — бизнес работает в убыток. Зато Ольга в глазах знакомых — предприниматель…

Интересно, что подобных «бизнесменов», которых сейчас принято называть стартаперами (от англ. Startup — запуск бизнеса) — не одна тысяча. Эти люди смогли побороть страх и начать, но сделали это совершенно неправильно. Те 95% разоряющихся в первый год компаний, о которых кричит статистика, состоят именно из таких людей.

Поэтому, если вы планируете начать свой бизнес, но вас останавливают рассказы о чужих неудачах — прочитайте эту статью. Здесь указаны 5 основных ошибок, которые могут свести на нет все усилия.

Ошибка первая

Не стоит начинать с кредитов, больших вложений, покупки мебели, дизайна офиса, аренды дорогих помещений и открытия ИП. В большинстве видов предпринимательской деятельности всё это совершенно ни к чему — в первые месяцы, разумеется. Зато такие расходы заставят действовать впопыхах и совершать ошибки из-за спешки и страха того, что бизнес не окупится.

Самое первое, над чем надо задуматься — это поиск клиентов.

Ошибка вторая

Нельзя позволять себе не изучать потенциальных клиентов. Есть в бизнесе такое понятие — «целевая аудитория», т. е. те люди, которым ваше предложение может быть интересно. Именно им стоит адресовывать всю рекламу. Тем не менее большинство стартаперов стараются продавать всем — то есть никому. Такой подход равен большим затратам на рекламу и куче потраченного времени.

Ещё в самом начале деятельности нужно изучить, кем могут являться потенциальные клиенты: каков их возраст, пол, социальный статус, интересы, доходы? И главное: какие их проблемы может решить ваш товар или услуга.

Ошибка третья

Нельзя не продумать будущую систему продаж и маркетинговые шаги. Бессистемное привлечение клиентов не принесёт убытков только в том случае, если выбранная ниша очень востребована и конкурентов мало. Но это очень редкий случай. Давать рекламу «где попало» и не отслеживать результат — непростительная расточительность.

Новичку важно знать значение таких слов, как кроссел, апселл, конверсия, лид-генерация, и применять это на практике. Ещё до того, как будет запущен бизнес, вы должны продумать все моменты — начиная с привлечения клиента до того, как он придёт снова.

Ошибка четвёртая

Нельзя не интересоваться спросом на товар или услугу. Данная ошибка является самой распространённой. Высокая конкуренция и невостребованность — две основные проблемы. Но первая вполне решаема, а вот вторая — это путь в никуда. Если этого никто не предлагает, значит, скорее всего, это никому не интересно. Если идея гениальна — это не означает, что она востребована.

Кстати, сегодня спрос узнать проще, чем когда-либо. Для этого существуют специальные бесплатные сервисы в Яндексе и Гугле. Там можно увидеть количество запросов по нужной теме, а также посмотреть предложения конкурентов. И сделать это нужно ещё до начала запуска бизнеса.

Ошибка пятая

Нельзя не делать пробный вариант. «Пробник» не потребует больших вложений, зато позволит проверить правильность направления и набраться бесценного опыта. Простой сайт, контекстная реклама, описание продукта/услуги, фото…

Всего за полмесяца вы сможете увидеть, перспективен ли проект. А дальше можно регистрировать ИП, увеличивать затраты на рекламу, нанимать сотрудников.

Опубликовано 26.09.2012
Дата первой публикации 09.09.2012

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (10):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Статья интересная. Только в ней не учтено еще ряд моментов. Я в своем блоге как раз изложила свою точку зрения на проблемы, возникающие при открытии своего бизнеса.

     
  • Оксана Бредихина Оксана Бредихина Дебютант 22 ноября 2012 в 01:20 отредактирован 22 ноября 2012 в 01:22

    В первый раз ставлю такую плохую оценку и очень надеюсь, что последний.
    Меня очень увлек заголовок. Думала-гадала, что же нового могу открыть для себя во вроде бы немножко знакомой области. Статья начинается не с Интернет бизнеса(или хоть какого-то намека на него), а с банальной истории о подруге, которая пыталась открыть бизнес, чтобы стать бизнес-леди и сделала, разумеется, много ошибок.
    Надеялась дальше найти хоть что-то, связанное с Интернет-отраслью. Ноль. И как раз-таки за несоответствие содержания и заголовка -2 балла.
    Что же по поводу советов? Для тех, кто хоть как-то соприкасается с бизнесом, ничего нового не принесут. Америки автор не открыл. Для тех, кто собирается открыть бизнес и имеет хватку, - возможно станут подтверждением некоторых уже открытых истин. Для тех, кто все знания черпает из Интернета и книжек и не пользуется здравым смыслом - советовать что-то бесполезно. К советом особо не могу придраться, разве уже что больно очевидные. -1 балл.

    Интересно, что подобных «бизнесменов», которых сейчас принято называть стартаперами (от англ. Startup – запуск бизнеса) – не одна тысяча.

    Тем не менее большинство стартаперов стараются продавать всем – то есть никому.


    Этим автор просто убил. Можно было бы хотя бы в википедии посмотреть, что называется стартапом. И это уж точно не тетя Дуся, которая мечтает открыть фешенебельный салон красоты в центре города.

    Новичку важно знать значение таких слов, как кроссел, апселл, конверсия, лид-генерация, и применять это на практике. Ещё до того, как будет запущен бизнес, вы должны продумать все моменты – начиная с привлечения клиента до того, как он придёт снова.

    Лучше знать одно-два важных слова, такие как уже предлагаемый кэшфлоу, понимать их и уметь использовать в контектсе, чем блистать обширным словарным запасом и использовать к месту и не месту. Кстати, если Вам, уважаемый автор, интересно, настоящему стартаперу намного важнее знать следующие слова: beta(бета), business angels(бизнес ангелы), MVP, prototype(прототип), value proposition, разницу между инкубатором и акселератором, IPO. И это только несколько.

    Как уже сказали до меня: "Автор хорошо постарался, но опять таки - это все теории, этому учат на различных семинарах и "тренингах", и практической пользы от этой статьи я для себя не вижу"

    Всего хорошего!

    Оценка статьи: 1

     
  • Хорошая статья, все по существу и актуально не только для Интернета. Но еще по собственному опыту я бы добавила, что даже на самом начальном этапе не стоит упускать из виду конкурентов. Наоборот, за ними следует пристально следить, т.к. у них можно научиться многим вещам.

     
  • Агния Барто Агния Барто Читатель 5 октября 2012 в 11:41 отредактирован 5 октября 2012 в 14:52

    Ну так себе советы. Лучше попробуйте оформление текста в лингвистическом центре "ОРФО" - больше пользы будет!

     
    • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 5 октября 2012 в 14:52 отредактирован 5 октября 2012 в 14:55

      "Агния Барто", как не стыдно спамить! Я даже убирать не буду этот спам, пусть остается антирекламой. Хотя сами вы там тоже стараетесь: "сайты, на которых упоминается Орфо" - и ссылка на увеличение пениса - это пять! Это лопата, которой вы закапываете свою репутацию.

      Кстати, это вполне в теме обсуждаемой статьи - вот вам и ошибка интернет-бизнеса...

       
  • Дарья Иванова Дарья Иванова Дебютант 27 сентября 2012 в 07:11 отредактирован 27 сентября 2012 в 07:12

    хорошая статья! все четко и понятно! это относится не только к интернет-бизнесу.

    Оценка статьи: 5

     
  • Виктор Платонов Виктор Платонов Профессионал 26 сентября 2012 в 11:47 отредактирован 26 сентября 2012 в 11:53

    В контексте статьи для меня и некоторых знакомых предпринимателей - это как раз намек на то, что выучи слова и будет тебе счастье. Если бы было написано, к примеру:"Новичку необходимо понимать, что значит (абракадабры и абракудябры) и уметь применять эти знания на практике" - другое дело. Хотя большую часть перечисленных терминов ни я, ни кто либо из известных мне начинающих и продолжающих интернет-предпринимателей, не использует в работе. А вот такой показатель как, выражаясь языком автора, кешфлоу, или денежный поток - важнее, как при старте проектов, так и при развитии. И иностранные(раз уж неважно, где мы живем) инвесторы часто просят не обороты и продажи, а именно значение денежного потока.

    Автор хорошо постарался, но опять таки - это все теории, этому учат на различных семинарах и "тренингах", и практической пользы от этой статьи я для себя не вижу(как раз новый проект в сети запускаю, не имея опыта в области деятельности). Но иногда, по моему мнению, надо "завалить" один-два проекта, чтобы понять, как работать не надо.

     
  • Виктор Платонов Виктор Платонов Профессионал 26 сентября 2012 в 09:48 отредактирован 26 сентября 2012 в 11:47

    Кроссел, апсел... - что это? Переведите, пожалуйста! Мы в России живем. Я не знаю этих терминов, мне знакомы термины "перекрестные продажи", хотя мой опыт показывает, что это пустая трата денег, и знаю термин - повышение продаж. Вы бы сами окунулись в это дело, в свой бизнес. Лично у меня впечатление, что Вы - бизнесмен-теоретик, а никак не практик.
    И в некоторых случаях без кредитов начать сложно. Можно и нужно использовать кредиты, но здесь надо тщательно подбирать кредитора - банк стоит выбирать по отзывам, по реальным историям реальных людей. Я бы дал совет другой - если есть работа, то не стоит увольняться пока не пойдет первый заработок.
    И ни слова о налогах - а это важный аспект! При неправильно подобранной СНО можно просто разориться.

     
    • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 26 сентября 2012 в 11:32

      Виктор Платонов, фраза из статьи "Новичку важно знать значение таких слов, как кроссел, апселл, конверсия, лид-генерация, и применять это на практике." означает, что новичку нужно прочитать намного больше, чем одна статья в Интернете. Потому что никого не волнует, в России ли он живет, если в его области деятельности сложились такие термины.

       
  • Самое главное, что позволит избежать ошибок - надо поработать в выбраном бизнесе на того , кто в этом понимает.
    Заведутся связи, знакомые , клиентура, понимание всех слабых мест.
    Потом можно уходить и забрать с собой часть клиентуры для начала хватит.
    все указанные ошибки отпадут сами собой.

    Оценка статьи: 3