Наталья Червинская   Профессионал

Как просто и вежливо сказать «нет»?

Если вам трудно отказать кому-то, значит, вы пытаетесь всегда быть хорошим для других. Вы не одиноки. Множество людей боятся, как им кажется, ранить чувства другого человека. Они отдают много своего времени и энергии посторонним людям, отказывая во внимании себе и своим близким.

© DenisNata | View Portfolio, Shutterstock.com

Не успевают сделать что-то важное, нужное из ложного чувства долга. Признаюсь, я тоже в числе таких людей. Поэтому решила провести небольшое исследование.

Почему трудно сказать «нет»

Вот наиболее частые причины:

1. Мы искренне хотим помочь. Не в наших правилах отворачиваться от проблем друзей и коллег, даже если эта помощь занимает массу нашего времени.

2. Мы боимся показаться грубыми и невежливыми. Особенно часто это срабатывает, если об услуге просит пожилой человек.

3. Мы хотим быть всегда приятны своему окружению. Боимся отказать легкомысленным бездельникам. Лишь бы нас принимала тусовка.

4. Иногда мы боимся конфликта. Нам кажется, что наш отказ может рассердить просящего или настаивающего на нашей услуге.

5. Боимся, что если мы откажем во внимании к проблемам собеседника сейчас, то в будущем наша карьера окажется под угрозой.

6. Некоторые люди воспринимают «нет», как разрыв отношений. Чтобы не сжигать мосты, мы выполняем просьбы в ущерб себе.

Размышляя, я пришла к выводу, что все эти причины мы надумали сами. В первую очередь, мы должны помнить, что у нас тоже есть свои потребности и приоритеты. Отказывать себе — значит, не уважать себя, свое время и своих близких.

В конце концов, важно не то, что мы говорим «нет», а то, как мы это говорим.

Несколько простых способов сказать «нет»

Если вы в данный момент заняты важным делом, а к вам обращаются с просьбой (о покупке какого-либо товара, участии в акции или благотворительности, совместном проведении времени и т. д.), от которой не зависит жизнь и здоровье других людей, то можно вежливо ответить примерно такими фразами:

1. Я не могу в данный момент уделить внимание вашей просьбе, так как у меня сейчас важные дела. Я не могу их прервать.

2. Сейчас я нахожусь в состоянии важной для меня деятельности. Закончить работу в срок — очень значимо для меня. Я могу откликнуться на ваш вопрос в другое время. При этом укажите время, когда вы действительно сможете подключиться к процессу соучастия в проблеме коллеги. Нормальный человек поймет и не обидится.

3. Я хотел бы помочь (участвовать, прийти, сделать и т. д.), но в данный момент обстоятельства не позволяют. Это еще один мягкий способ сказать «нет».

4. Я подумаю, чем и как я смогу помочь, и сообщу вам. Это означает: «Пока еще нет».

5. Если вам что-то навязывают, то можно отказать так: «Это не соответствует моим потребностям в данный момент. Но в будущем я буду иметь в виду ваше предложение».

6. Я не тот человек, который сможет вам помочь. Вам следует обратиться к мистеру Икс.

7. Самый простой и самый прямой отказ: «Нет, я не могу».

Начав говорить «нет», вы почувствуете себя лучше. Это облегчит вашу жизнь.

Я уже практикую говорить «нет» тогда, когда я очень занята и моя работа важна для меня. На удивление, это легко. Люди воспринимают мои вежливые отказы с пониманием. У меня появилось больше личного времени. Я не чувствую себя виноватой, говоря людям «нет».

Наверное, есть лучшие и более приятные приемы отказать людям. А как говорите «нет» вы?

Опубликовано 12.12.2012
Дата первой публикации 11.12.2012

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (26):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Спасибо, Юлия Житенёва. Мне приятно

     
  • Наталья Червинская Наталья Червинская Профессионал 13 декабря 2012 в 14:29 отредактирован 13 декабря 2012 в 14:40

    Виталий Грицков!
    Я - автор статьи. Я Вас поблагодарила за то, что Вы мою статью прочитали внимательно.
    Сожалею, что по сути статьи у Вас мнения нет.
    А свой школьный дневник, для того, чтобы Вы поставили мне в него двойку по русскому языку, не могу прислать. Не считаю нужным.

    Согласна, что писать (а не писть) статью надо без ошибок (орфографических,стилистических,смысловых и оформленческих). А пробелы, наоборот, должны присутствовать там, где им и положено.

    Даже, если бы я действительно сделала ошибку, то это не тот случай, чтобы так сильно расстраиваться читателю. Не нравится эта статья - почитайте другую, которая соответствует Вашим строгим правилам.

    Еще раз благодарю Вас за внимание.

    С уважением к Вашему строгому мнению. Наталья Червинская

     
  • Виталий Грицков Виталий Грицков Читатель 13 декабря 2012 в 13:51

    Марианна Власова,мы с Вами,видимо,предпочитаем разные справочники и словари!Я знаю один из них,до 1986г.изданный,там мышЛЕние,и другой,более позднего издания.Как Вы,наверное,догадываетесь,в стране в это время у руля был известный авторитет русской словесности по фамилии Горбачёв!Так вот--в этом издании уже 2 варианта:МЫшление и мышЛЕние...Вероятно,подхалимы были и тогда!А я на них не ориентируюсь.И--совершенно неверно и некорректно всё в Вашем ответе,Марианна Власова!Да,и особо грамотных попрошу не придираться к такой замене ударений!На всякий случай.

     
    • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 13 декабря 2012 в 16:43

      Виталий Грицков, здесь обсуждается статья, а не справочники и не те, кто им следует. Еще один Ваш комментарий в этой ветке - аккаунт будет удален.

       
  • Тема прекрасная, спасибо! Непонятно, почему вдруг перескочили на тему русского языка.

     
    • Виталий Грицков Виталий Грицков Читатель 13 декабря 2012 в 14:16

      Nadia Radaeva, это потому,что писть статью надо без ошибок,стилистических и смысловых.От самого автора в ответ на замечание я ничего,кроме слов благодарности,не увидел...А вот почему на его защиту поднялись сразу двое--я тоже не понимаю!Для них,видимо,существует один вид ошибок--орфографические.Да,и ещё"оформленческие",--пробелы,видите ли,не должны отсутствовать!

       
  • Да не хочу я никому помогать, лень мне. И не боюсь ничего, ни конфликтов, ни того что плохо подумают, а "нет" сказать все равно трудно. Какое то недовольство собой, что отказал человеку.

    Оценка статьи: 4

     
  • Виталий Грицков Виталий Грицков Читатель 12 декабря 2012 в 16:24

    Марианна Власова,если это--правильно,то"гранёная стакан упала и разбилась"--тоже правильно.Он(стакан)--посуда,наконец,ёмкость--женский род!Вы же оправдываете всю эту чушь,нагло попирающую правила русского языка и просто здравый смысл,т.н."логикой",или желанием оправдать высоких чиновников,говорящих именно так,как ВЫ полагаете правильным?Так вот,ещё раз:БАЧОК УКАТИЛАСЬ--неправильно!

     
    • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 12 декабря 2012 в 22:07

      Виталий Грицков, Вы приводите некорректные примеры и делаете неправильные выводы. Стакан и бачок - не слова общего рода, и посуда с емкостью тут ни при чем. Есть правила русского языка, есть специалисты, которые пишут справочники, ссылки я дала. Здесь разговор о правописании окончен.

       
    • Олег Стражников Олег Стражников Читатель 12 декабря 2012 в 16:41 отредактирован 12 декабря 2012 в 16:41

      Виталий Грицков, "множество людей" в данном случае равно "многие люди". Это же не математический термин "множество". Забавно, Вы такой ревнитель русского языка, а пробелы после знаков препинания не ставите

      Оценка статьи: 5

       
  • Наталья Червинская Наталья Червинская Профессионал 12 декабря 2012 в 15:13 отредактирован 12 декабря 2012 в 16:00

    Спасибо, Роман Григорьев!

     
  • Наталья Червинская Наталья Червинская Профессионал 12 декабря 2012 в 15:12 отредактирован 12 декабря 2012 в 15:59

    Виталий Грицков!
    Спасибо Вам за внимательное отношение к статье.

     
  • Трудно сказать "нет" первый раз. А потом уже легко становится. Нужно просто этому научиться

    Заходите в гости на levelhead точка ru.

     
  • Трудно сказать "нет" первый раз. А потом уже легко становится. Нужно просто этому научиться

     
  • Виталий Грицков Виталий Грицков Читатель 12 декабря 2012 в 14:18

    У автора большинство"боятся"!Это что--вызов правилам русского языка,наряду со всеми ныне модными нелепостями вроде"дворник отказалась"?Большинство,конечно же,представляет из себя какое-то множество,но само слово в единственном числе,и,нравится это кому-то,или нет,но большинство БОИТСЯ!

     
  • Классный комментарий, Олег.
    СПАСИБО!

     
    • Олег Стражников Олег Стражников Читатель 12 декабря 2012 в 14:26 отредактирован 12 декабря 2012 в 14:30

      И все-таки приведу два диалога из бессмертного "Осеннего марафона". Бузыкин (играет Басилашвили) не может говорить "нет" в силу своей интеллигентности, а Харитонов (Евгений Леонов) не только прекрасно умеет отказывать, но и настаивает на своем
      читать дальше →

      Оценка статьи: 5

       
  • Олег Стражников Олег Стражников Читатель 12 декабря 2012 в 13:43 отредактирован 12 декабря 2012 в 13:44

    Вспомнил Бузыкина из "Осеннего марафона" Данелии, который не умел говорить "нет" и проф. Преображенского из "Собачьего сердца" Булгакова
    читать дальше →

    Оценка статьи: 5

     
  • Спасибо, дорогие комментаторы!
    Для меня этот вопрос тоже очень актуален.

    Согласна со всеми. Повторю слова Эльмиры Салимовой: "Стараюсь говорить "да", если это не вредит моим интересам и не мешает делу. Вот с чем согласна - нельзя соглашаться из-за того, что не можешь сказать "нет"." СОГЛАСНА!

    Галина Шубина! Согласна с Вами, что не всем можно отказать. Если друг попал в реальную беду, нужно мчаться на помощь, без вопросов.
    Я имела ввиду людей, которые предпочитают вести свои дела за счет других. Им так проще жить. Своими "просьбами" они стараются манипулировать нами, играть на самых лучших чувствах.

    Еще раз благодарю за интерес к теме.

     
  • Стараюсь говорить "да", если это не вредит моим интересам и не мешает делу. Вот с чем согласна - нельзя соглашаться из-за того, что не можешь сказать "нет".

    В наше время более актуальна "проблема "Да!" чем "Нет...". Скажешь "нет" и ничего не поменялось, все также комфортно и спокойно. А скажешь "да" и... Да мало ли что! На голову сядут, ножки свесят и ты уже сам себе не хозяин! И что там? За этим "да" скрывается? Новые проблемы? Или новые возможности? Навыки? Опыт? Знакомства? Да ну их... Лучше подальше... Нет и все!

    PS Все относительно)) Очень и очень относительно. И правда у каждого своя.

     
  • Спасибо, хорошая подборка.

     

Популярные видео