Михаил Сабанин Профессионал

Как сделать, чтобы клиенты вас слушали и понимали?

В бизнесе вы постоянно хотите что-то донести до ваших клиентов.

Но как сделать так, чтобы им было интересно читать, чтобы они вас слушали, и чтобы они вас понимали?

1. Вырезайте все лишнее.

Если что-то можно удалить, и смысл от этого не изменится -удаляйте это.

Оставляйте только самую суть.

В результате получится короткое и сильное изложение самой сути.

2. Сначала объясните термины, прежде чем начнете их использовать.

Многие люди теряют вашу мысль, просто потому, что они не понимают каких-то слов.

Поэтому сначала поясните суть каждого термина. А потом уже начинайте использовать этот термин в тексте.

3. Используйте метафоры.

Метафоры позволяют простыми образами объяснить сложные вещи.

Ищите подходящие метафоры, старайтесь их привязать к вашей теме.

4. Будьте смешными.

Статистика показывает, что люди больше понимают сказанное, и получают больше опыта, если смеются.

Используйте юмор, но аккуратно — не задевайте конкретных людей, не задевайте религию и политику.

5. Рассказывайте в хронологическом порядке.

Людям проще понять сказанное, если вы рассказываете все по порядку.

Начните с предыстории, затем расскажите суть, потом расскажите будущие результаты.

Опубликовано на личной странице 24.12.2013
Дата первой публикации 24.12.2013

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (0):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети: