Борис Рохленко   Грандмастер

Чего хочет мама? (Немного пудры на трезвые мозги читателей)

Знаете ли вы, что по сути представляет собой воспитание? Воспитание — это управление. Управление ребенком, женой, мужем и т. д., точнее — направление перечисленных выше объектов в нужную вам сторону.

Что вы используете для этого? Ресурсы, которыми вы располагаете: материальные (одежда, еда, жилплощадь, наследство), деньги и время.

С точки зрения науки воспитание можно охарактеризовать как систему управления с обратной связью. А знаете ли вы, что устройство, которым вы пользуетесь каждый день, является моделью такого управления? Ответить может только тот, кто знаком с теорией автоматического регулирования. Не догадываетесь? Это сливной бачок унитаза. Как вы помните, его наполнение происходит автоматически при открытии сливного клапана.

Не будем вдаваться в анализ, скажем только, что задача мамы (папы) состоит в том, чтобы голова ребенка (сосуд) все время была наполнена нужными вещами, а именно: почтением к тому, что говорят родители. Если это почтение уменьшается в объеме, открывается клапан и происходит наполнение опустошенной головы
(с возрастом слив из этого сосуда уменьшается в силу того, что подросшее чадо не стремится быстро освободиться от полученных ранее знаний).

Интересная история была недавно описана в одной из статей в «ШЖ». Автор наблюдал разговор бабушки и внучки. Внучка хотела пригласить к себе в гости соседку, а бабушка поставила условие: съесть ее щи. Внучка предлагала съесть котлеты, рисовую кашу, что-то еще — бабушка была непреклонна. В конце концов внучка отказалась от идеи пригласить в гости подружку.

Рассмотрим это с точки зрения использования ресурсов и с той, и с другой стороны. У бабушки — это щи. У внучки — возможность их съесть. Но отсутствие желания — это отсутствие ресурса. Бабушка в силу сложившихся обстоятельств привела внучку к желанному ей результату. Но у бабушки осталась неиспользованной еще одна возможность, о которой мы не упоминали раньше — властные полномочия, возможность силового решения вопроса.

Силовое решение — прямой запрет на визит подружки, а если понадобится — то и просто выдворение гостьи из дома. Это — крайняя мера, и применяется она только в том случае, если бабушка имеет на то разрешение родителей. Выражаясь учеными словами — бабушке делегировали полномочия, определили границы ее власти.

Таким образом, есть параметр — поведение внучки, есть воздействие — бабушка и есть обратная связь — оценка самого поведения (в данном случае оценку делает бабушка). Система замкнута, что обеспечивает удержание внучки в заданных границах.

Для чего эта вся лабуда? Дело все в том, что эффективность управления прямо зависит от распределения полномочий между звеньями управления — и это проще всего было показать на семье.

В свое время мне пришлось заниматься проблемой исполнения приказов и распоряжений руководства. Выяснилась одна любопытная особенность: ни мастер, ни старший мастер, ни начальник участка не могли стимулировать рабочих самостоятельно, только по согласованию с начальником цеха. Ни наказать, ни поощрить. Среднее звено управления было лишено каких-либо рычагов воздействия на персонал, не пользовалось авторитетом. Соответственно и указания этих людей не особо спешили выполнять, а то и полностью игнорировали.

Если у вас есть организация, в которой не менее двух уровней управления, то вы должны (если хотите эффективной работы) тщательно взвесить, какие ресурсы предоставить в распоряжение каждому уровню управления.

Как правило, есть тенденция к централизации власти. Однако система становится негибкой, она не может быстро реагировать на текущие изменения: за решением надо каждый раз обращаться к руководству. С другой стороны, передача на нижние уровни управления чрезмерно больших возможностей может привести к потере управляемости.

Однозначных рецептов нет, решения о делегировании полномочий принимаются в зависимости от специфики работы организации. Единственное жесткое условие: финансы должны контролироваться только на самом верху. Без этого фирма обречена.

Если вы заинтересованы в том, чтобы оформить распределение ресурсов по уровням управления письменно, познакомьтесь с армейским дисциплинарным уставом. В нем расписаны полномочия должностных лиц от помощника командира взвода до зам. министра обороны. Очень полезный документ для тех, кто хочет повысить эффективность управления своей организацией.

Можно добавить следующее. У руководителей второго и ниже уровней управления может не быть материальных ресурсов (например, он не может выдать премию или какой-либо подарок в качестве поощрения за хорошую работу или лишить работника чего-нибудь в том же роде), но у него всегда есть временной ресурс. Это значит, что он может дать разрешение прийти позже, уйти раньше или дать отпуск за счет фирмы или за счет работника. Именно эти возможности для разных уровней и желательно обозначить для повышения эффективности управления.

Устав для домашнего употребления совершенно не годится, потому что семья — не армия (за исключением анекдотических случаев). Но посмотрите, как у вас распределяются полномочия в семье. Если вы не найдете, что поменять — у вас идеальная семья!

Опубликовано 26.09.2007
Дата первой публикации 27.08.2007

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (18):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Нетипично для Вас - сумбурно, сплошная пудра Хотя тема - хорошая и подать её можно на понятном и для домохозяек, и для управленцев уровне

    Оценка статьи: 3

     
    • Катя, спасибо за комментарий. Смею предположить, что вы по жизни каким-то образом касались предмета статьи. А нельзя ли поподробнее, что вам кажется некорректным?

       
  • Моя 5
    А дети-диплодоки - вообще что-то! надо запомнить

    Оценка статьи: 5

     
  • строгий выговор и домашний арест!

    Я кстати, свою по попе не шлепала, но объяснила что у человека есть два мозга. Первый в голове, и если им не пользуются, то родители имеют полное право активно стимулировать второй, находяшийся как раз в мягкой части. А выбирать она всегда могла сама, эт не трудно.

    Она мне долго верила... Предпочитала по уставу пользоваться первым мозгом во избежании стимуляции второго.
    Так и в привычку вошло. В чем там кормить - это уж мелочи.

    Дисциплина вообще дело хорошее и необходимое для ребенка. Только пределы должны бать разумными


    Пятерочку в копилку!

    Оценка статьи: 5

     
    • Лена, спасибо за комментарий и за оценку!

      Идея насчет местонахождения второго мозга для меня свежа! Правда, дети уже большие, но кто знает, что может случиться на отрезке до 150 лет?!

       
      • внуки, правнуки могут случитсья!

        Я вот только согласиться могу с Вашим мнением, что голова должна быть занята делом постоянно . Сколько знаю толковых родителей, которые детей отдавали во все эти вроде бы пустячные кружки по фото, хоры, рисованию и т.д. И у всех у них такие же дети толковые получились. И ведь такой простой рецепт!

        Оценка статьи: 5

         
        • Я, вообще-то, не намерен заниматься воспитанием внуков и правнуков. Но "запас кармана не дерет, он пить и есть не просит", так что знать про вторые мозги (ниже пояса) - вещь полезная.

           
  • Детей редко заставишь нормально поесть , если не поставишь какие-нибудь условия.

    Оценка статьи: 5

     
    • Люба Мельник Люба Мельник Бывший модератор 28 августа 2007 в 23:07

      Ну уж! Никогда я детей не заставляла есть. Не хотят - не едят. Хотят - за уши не оттащишь. Принуждение и невкусная еда впрок не пойдут - какой бы полезной кто из взрослых не считал ту или иную еду.

      Оценка статьи: 5

       
  • Статья интересная, НО по-моему, вкралась принципиальная ошибка.
    Воспитание - это не управление, а программирование психики. Управление предполагает прекращение действия после "источника возмущения", а программирование - ну, Вы меня понимаете...

     
  • Люба Мельник Люба Мельник Бывший модератор 27 августа 2007 в 05:28

    Валерий почти прав. Дело в том, что именно мама желает, чтобы дите всегда дитем и оставалось. Отец чаще ставит задачу - натаскать волчонка и подвести его к самостоятельной жизни.

    Оценка статьи: 5

     
  • Меткие наблюдения и бесподобный пример с бачком.

     
  • Мне кажется, что воспитание - обучение самоуправлению.
    А подчинение управлению - не воспитание, а дрессировка.

     
    • Валерий, спасибо за комментарий.

      Что касается воспитания: первично - предотвращение действий, которые могут повредить объекту воспитания.

      У меня в запасе есть пример с моим сыном. Идем по заснеженной улице, под снегом ручьи проделали свои русла, есть возможность провалиться. Сын делает шаг в сторону ручья, который только угадывается под снегом, его не видно. Я говорю: "Не ходи туда, провалишься!" Он оглядывается и делает шаг. Я повторяю. Он снова оглядывается на меня и делает еще шаг. Я повторяю еще раз. Он делает еще шаг и проваливается.

      Таким образом, в его голову вкладывалось предупреждение, которое им не было воспринято. В результате - промокшие ноги.

      Кстати, это типичный случай управления по параметру.

       
      • А если бы он послушался?
        Тогда бы промочил ноги в другой раз - без Вас.
        А здесь результат - не промокшие ноги, а приобретённый опыт.

         
        • Если рассматривать формальную сторону процесса: движение - предупреждение - движение - предупреждение. То есть: отклонение - сигнал, отклонение - сигнал. Обратная связь - наблюдение за движением и предупреждение.

          Я не говорю о том, что нет обучения самообучению. Я здесь рассматриваю только процесс, и то с точки зрения управления.