Работа, карьера, бизнес → Как полюбить клиента?

Возлюби клиента как самого себя... Ну, или хотя бы так, чтобы через энное количество месяцев сотрудничества его не возненавидеть.

Возлюби клиента как самого себя... Ну, или хотя бы так, чтобы через энное количество месяцев сотрудничества его не возненавидеть.

Часто ли вы сами становитесь агрессивными? Вас раздражает все и вся. Погода не та, жена изменяет, шеф ставит непосильные задачи, дети не слушаются, зарплата маленькая, вместо весны осень. И не только в природе, а и в душе. Отрицательным эмоциям...

Каждый человек в мире является потребителем товаров и услуг. Однако в России качество товаров, а в особенности услуг, оставляет желать лучшего. Даже иностранцы, которых обычно обслуживают в нашей стране гораздо лучше самих россиян, не единожды...

Далеко не всегда мы готовы с первого раза принять решение о покупке той или иной вещи. Многие очень долго присматриваются, принюхиваются, примеряются и прицениваются к товару, прежде чем принять окончательное решение. В этом случае продавцы пытаются со своей стороны как-то ускорить этот процесс и сделать так, чтобы решение было принято в пользу магазина.

Нет спешки По приезду на Кипр создается впечатление, что переместился в другое измерение. Здесь никто никуда не спешит. При этом вопросы решаются, но достаточно «плавно», без спешки, по-киприотски. К примеру, нужно вам срочно подписать...

Тишину солнечного зимнего утра в московском дворике разорвал рёв двигателей нескольких джипов. Машины быстро подъехали к дому, дверцы распахнулись, и из них выскочили энергичные молодые люди в костюмах. Главный дал ориентировку своей команде: "Паша,...

Современный мир бизнеса не похож на то, что было в прошлом веке. Потребители больше не хотят получать просто хороший товар – они жаждут эмоций, уникальных переживаний, интересных историй и оригинальных находок. И компании с радостью дают им это....

Ответ: легко, с удовольствием, радостью и интересом к клиенту! И сделать это действительно легко, если будете работать над собой, ведь в наши дни каждый из нас продавец, только товар у нас разный. Продают машины, молоко, газеты, идеи, физический и...

Я с изумлением смотрела на свой гардероб, разложенный на кровати: оказалось, что половину вещей – довольно дорогих! – я ни разу не надевала – и неудивительно... Кто, когда и каким образом убедил меня в том, что этот вычурный псевдокожаный жакет...

«В Москве сорок сороков да один Охотный ряд» - так говорится в русской пословице. И хотя я не москвичка и бываю там не часто, мне стало интересно узнать историю этого места. Столица издавна славилась своими рынками. Наверное, легче перечислить,...

Домовладелец может сыграть очень важную роль при продаже своего дома. И если Вы предпримете определённые шаги, то значительно ускорите продажу своего дома по самой выгодной цене. Пусть первое впечатление будет просто неотразимым Идеально...

Мы так привыкли к ценникам и супермаркетам, что уже не можем представить себе без них современную торговлю. Мы думаем, что так было всегда. Нет, нет, и ещё раз нет! Имя изобретателя ценника история, к счастью, сохранила. Его звали Фрэнк...

Несмотря на то, что объем розничных продаж цветов за время кризиса упал почти на 20%, цветочный рынок в России по-прежнему прибыльный и места на нем хватает всем. Не зря в Интернете много запросов примерно такого содержания: «Куплю цветочный бизнес...

Нет ни одного продавца, который бы владел абсолютно всеми техниками продаж и был бы идеальным. Но есть одно качество, без которого не обойтись. Я говорю об уверенности в себе и собственной значимости. Каждый из нас встречал менеджеров по...

На одном из тренингов мне попалась на глаза оригинальная фраза: «Жизнь – это игра вовлечения!». Услышав её, многие в аудитории начали спорить с тренером, что это не так. Но в итоге всем пришлось согласиться, что чем бы человек ни занимался, он...

Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах – вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю, свое тепло и заботу – близким и родным. Как бы цинично это ни звучало. Хорошо бы, чтобы нас...

Вот и весна! Совсем скоро мы уберем свои поднадоевшие зимние сапоги куда-нибудь далеко в шкаф, а перед этим предстоит купить новые. Каждый из нас делает покупки, исходя из своих финансовых возможностей. Кто-то одевается исключительно в бутиках,...

Давно поставила антиспам в почтовую программу, а назойливые коммерческие предложения все приходят и прилетают. Какие-то удаляю сразу, не читая. Какие-то открываю, чтобы чему-то научиться, но увы… Одни и те же ошибки, одни и те же грабли, на которые...