15 ноября 1898 года, 110 лет назад, в небольшом американском городке Ардморе (штат Оклахома), не путать с новозеландским городом, в семье эмигранта из Латвии, владельца небольшого магазина по фамилии Голдман родился сын, которого назвали Сильваном....
Сегодня каждый из нас уверен, что у входа в супермаркет нас встретит выстроившееся в шеренгу стадо железных (или же пластиковых) помощников – тележек. Они стали такой же неотъемлемой частью магазина, как некогда придуманные Фрэнком Вулвортом ценники...
Мы так привыкли к ценникам и супермаркетам, что уже не можем представить себе без них современную торговлю. Мы думаем, что так было всегда. Нет, нет, и ещё раз нет! Имя изобретателя ценника история, к счастью, сохранила. Его звали Фрэнк...
Вам знакома ситуация, когда, набрав полную тележку полезных и бесполезных товаров, вы подходите к кассе и с ужасом думаете, а хватит ли вам наличных? А затем, прибегнув к спасительной электронной карте и полностью расплатившись, приносите покупки...
Кому неизвестна сцена: ревущий малыш у витрины в отделе игрушек. Моя дочка в свое время «специализировалась» на жвачках, конфетах и шоколадках в ярких обертках. Родительские увещевания в таких случаях обычно слабо помогают. Что же происходит? Почему...
Статистика утверждает, что самое распространенное в мире преступление – воровство в магазинах. Одинаково грешат этим представители всех наций и народностей, люди любых рас и вероисповеданий. В какой-то мере воришек «провоцируют» современные методы...
Большинство из нас настороженно относятся к покупкам на продовольственных рынках: и качество товара там часто оставляет желать лучшего, и культура обслуживания, и честность продавцов. Одна отрада – дешевле. На первый взгляд в крупных...
Настоящая головная боль продавцов – срок годности товара. Возможно, где-либо «на диком западе» проблема решается простым изъятием просроченных продуктов из торгового зала. Наши работники торговли так не поступают. Товар, поступивший в магазин,...
Каждый из нас если не ежедневно, то, по крайней мере, один раз в неделю посещает такие заведения как супер- или гипермаркет. Нас прельщает уровень сервиса, выбор продуктов, а может, что-то ещё, что и заставляет нас выбирать большие торговые площадки...
Статистика свидетельствует – около 70% клиентов крупных торговых центров оставляют у них сумму на 15–30% больше запланированной. Подготовительный этап влияния на покупателя происходит еще дома, во время просмотра телевизора. Современная реклама...
Огромный гипермаркет – словно город торговли, в котором широкие проспекты пересекают второстепенные улицы и переулки. Только вместо зданий – стены стеллажей с разнообразными товарами. Покупатель, попавший в «город», уверен, что знает, куда ему нужно...
Ежедневный поход в супермаркет для большинства покупателей – необходимое, но рутинное мероприятие, особой радости не приносящее. Но если превратить его в праздник или красочное шоу, то благодарный покупатель, получая удовольствие, задержится у...
Все мы ходим в магазины: маленькие и большие, продуктовые и не только, но во всех нас обманывают практически одинаково. Как? 1. Двойная этикетка. На упаковки продуктов бытовой химии с истекшим сроком годности нередко наклеивают новые этикетки с...
Совсем недавно зарубежные специалисты по маркетингу обнародовали результаты своих социологических исследований. По данным опроса среди американских школьников и молодых людей выявлено, что 89% из них не могут удержаться от соблазна купить...
Вы, наверное, наблюдали когда-нибудь картину выбора женщиной товара в супермаркете. Она стоит, к примеру, перед огромным стеллажом с моющими, чистящими и прочими средствами, зачарованно глядя на все это многообразие. Ее губы что-то беззвучно...
Как приятно делать покупки! Особенно если делать их в супермаркетах, где созданы все условия для приятного времяпровождения, названного модным словом «шопинг». Тепло в любую погоду, звучит веселая бодрая музыка, иногда даже чем-то приятно пахнет. И...
О том что еда в США не вкусная, напичканная разными добавками и гормонами, и потому там так много необычайно толстых людей, написано и рассказано много раз. Мне понравилась статья Катерины Привалко «От чего американцы пухнут, или Еда как...
Приехав в Штаты, я сразу с головой окунулась в мир рекламы. Произошло это, естественно, не по моей воле. Сначала я познакомилась с телевизионной рекламой. Хватило пары дней, чтобы понять, насколько она однообразна. В очень частых рекламных...