Статья написана грамотно для своего времени, но реальность сейчас совсем другая. Все нужно пересматривать заново и расставлять приоритеты по новому. Скажу лишь что после кризиса 2008г все отношения B2B координально изменились и потребуется теперь находить новые рычаги управления своим бизнесом!
Леонид Котляр, с удовольствием возьмусь за написание статьи на такую важную и очень непростую тему. Возможно, рассмотрю ее в двух...