Работа, карьера, бизнес
Ольга Бобрышева Мастер

Как подобрать девиз организации? Слова, которые зажгут...

…"Наш девиз четыре слова: тонешь сам, топи другого" - так печально шутили бравые ребята из Общества спасения на водах, с которыми мне довелось дружить лет двенадцать назад. Официальный девиз ОСВод звучал ещё более уныло и безнадежно: «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих». И тогда, в силу незрелости мозга, у меня не возникал закономерный вопрос: за каким лихом нужны эти беленькие, с голубой полосой по борту, лодки, вечно торчащие в них, в полном аквалангистском облачении, мужики, и показательные физкультурные упражнения со спасательными бубликами?!

Когда пришла пора создавать, а после расширять и укреплять свою организацию (не ОСВод, конечно, но тоже с претензией на великую немеркнущую миссию спасения человечества) — о девизе пришлось задуматься всерьез.

Как и рекламный слоган, девиз может равноэффективно и усилить, и угробить всю проделанную Вами и Вашими сотрудниками работу. Поэтому поразмыслить о нем надо отнюдь не во время перекура или корпоративной пьянки (там, безусловно, креатив прёт, но если после на баннере Вашей организации появится «Порвём конкурентов на британские флаги!», ну или даже просто «Порвём!» — это будет, как минимум, хамовато и вызывающе…). Вполне подойдёт оперативка или итоговое стратегическое планирование с предложением-заданием каждому сотруднику подумать индивидуально до вечера. А вечером — кто чего напридумывал, без стеснения выдать собратьям по недоразумению. Здесь, в общем-то, тоже народ неоправданно много смеётся, но это, как правило, хорошие, результативные гэги.

Девиз не нужно путать с целью организации. Цель сама по себе самодостаточна. Она в меру великая и не особенно заумная. Она должна вызывать в Вашей душе и в душах Ваших сотрудников ощущение сопричастности к организации, и в идеале заставлять светиться ваши корпоративки совершенно индивидуальным, ни на что не похожим светом (говорят, это действие материализовавшегося командного духа… И он совершенно не напоминает свет гнилушек в темноте!). Хороший тест на формулирование цели — «Таксист» или «Бабушка». Вы пройдёте его, если в нескольких понятных словах сможете ответить на вопрос «И чем занимается ваша организация?» — учитывая ограниченность времени таксиста и возрастную неограниченность бабушки.
Итак, девиз — это не цель!

Миссия организации, адресованная внешней среде (в отличие от цели, ориентированной на внутренние структуры) для девиза тоже не годится. Миссия декларирует пользу Вашей организации для общественности (тупо поясняя людям, у вас не работающим, почему вы круты как Марьины утесы). Здесь просто есть риск уподобиться Иоанну Златоусту, что в формулировке девиза не есть хорошо. Словом, девиз — это не миссия!

Вероятно, девиз лучше всего можно было бы охарактеризовать как… напоминание (вообще прекрасно, если он ненавязчиво присутствует на входных дверях ваших рабочих офисов, органично вписывается в логотип, присутствует на рабочих визитках и т. д.).
 — Напоминание? — уточните Вы. — А… кому?
Сотрудникам Вашей организации и Вам, её руководителю, о том, чего от вас ждут. Ваши потребители и клиенты. Ваши конкуренты и партнеры. СМИ и доморощенный «узун-кулак». Ведь даже те сотрудники и руководители, которые увешаны регалиями по самую венценосную голову, могут под действием серой повседневки, бюрократического киселя и астеничного синдрома забывать, что любая организация создана, в первую очередь, ради людей, а только в следующую — для любимой себя.

Обновлено 21.04.2007
Статья размещена на сайте 5.04.2007

Комментарии (5):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети: