1. Я руководитель и это моя должность. У меня есть определённые полномочия, и я несу основную ответственность за успех компании. Моя должность не есть возможность самоутверждения и реализации собственных амбиций. Я ничем не хуже и не лучше своих подчинённых. Я знаю и уверен, что иногда они могут справиться с задачей лучше меня. Моё дело — давать им возможность для реализации своего потенциала.
2. Я отличный руководитель и умею вдохновить коллектив, указать цели, поддержать в работниках инициативу и энтузиазм. Каждый работник чувствует себя нужным, полезным и значимым. Это очень важно как для меня, так и для бизнеса.
3. Я постоянно обучаюсь и совершенствуюсь. Я знаю, что только тот человек, который постоянно растёт над собой, преодолевает препятствия личного несовершенства и работает над комплексами, а также постоянно узнает новое как в профессиональном плане, так и в личном, может называться хорошим руководителем, эффективно управлять людьми и бизнесом. Для подчинённых я являюсь примером для подражания благодаря профессиональному опыту, знаниям и мудрости. Я не вымещаю на них свои комплексы и плохое настроение.
4. Я умею слушать и слышать. Я обеспечиваю возможность для прямого диалога. Моя дверь всегда открыта для любых предложений и советов. Каждый сотрудник знает, что он может прийти в удобный момент, и ему не страшно рассказать своё мнение.
5. Я всегда даю обратную связь. Даю её правильно, конструктивно и поддерживающим тоном. Я всегда могу отметить и увидеть заслуги своего подчинённого и умею в правильной форме рассказать о ситуациях, которые требуют доработки. То есть обсуждаю не самого человека, а его действия. Сначала хвалю, потом говорю о моменте, который необходимо скорректировать, потом снова поддерживаю.
6. Я умею и хочу делегировать. Я знаю, что правильно и полезно делегировать сотруднику часть своих полномочий и ответственность для выполнения важного задания. Я знаю, что он готов и сможет, я рискую и даю ему возможность самостоятельно выполнить задание от начала и до конца. Самостоятельно, без моих вмешательств и ценных указаний. Ведь именно это развивает подчинённых и даёт мне возможность заниматься стратегическими задачами.
7. Я помню про контроль. Мои сотрудники знают, что ответственность по итогам их деятельности лежит на мне, что я контролирую конечный и промежуточный результаты. Они знают, что оговорённые сроки должны быть соблюдены, ведь именно в эти сроки я спрошу с них отчёт и буду ожидать результат.
8. Любые «неприятные разговоры» с подчинёнными — только с глазу на глаз. Отчитывать подчинённого при коллегах — последнее дело. Я умею держать эмоции под контролем. И если мне нужно сделать человеку выговор и я понимаю, что этого никак не избежать, я буду делать это в мягкой форме, не переходя на личности и только наедине.
Успехов в вашей деятельности! Удачи во всех начинаниях!
Александр Котов, подозреваю, что информации о заболеваниях, которыми страдали в Средневековье крайне мало еще и потому, что к медикам...