Анализ — статьи по теме

В любом бизнесе рано или поздно появляется необходимость в измерении степени удовлетворенности потребителей, компания не может существовать без обратной связи с клиентами. В период ожесточенной конкуренции нам необходимо добиться лояльности к нашей компании со стороны клиента. Неудовлетворенные клиенты попросту перестают работать с нашей компанией. Мы не поставщики электроэнергии и воды, с которыми их потребителю придется работать в любом