• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Услуга — статьи по теме

Дом и семья Как я выбирала няню?

Как я выбирала няню?

Первый раз мне няня понадобилась, когда дочке было четыре года. Мне очень хотелось пойти с мужем на корпоративное мероприятие в театре, а так как мы переехали из Львова в Киев, то ни бабушек, ни подруг, ни родственников… Никого, кого можно было бы попросить посидеть с ребёнком, в этом городе у нас не было.

    12

Психология Выгодно ли быть щедрым?

Недавно шла по улице, ко мне подошла старушка «божий одуванчик» и ласково так, улыбаясь, преподнесла красивый, яркий, красочный журнальчик, отпечатанный на хорошей бумаге, в подарок, просто так! Я удивилась, а она спокойным «благостным» взглядом и таким же голосом начала пропагандировать определённое религиозное течение. Я всё поняла и, отказавшись от красочного подарка, пошла прочь. Но мысленно всё время возвращалась к её действиям, начала

    12

Дом и семья Переезд с квартиры на квартиру. Как организовать процесс?

Переезд с квартиры на квартиру. Как организовать процесс?

Два переезда — что один пожар, гласит народная мудрость. Утверждение во многом верно. Процесс этот всегда связан со множеством хлопот, забот и проблем. Как нужно организовать переезд с квартиры на квартиру, чтобы он оказался легким и обошелся без потерь?

    10

Работа, карьера, бизнес Как правильно выбрать нотариуса?

Для человека, который обращается за совершением нотариальных действий нечасто, выбор нотариуса (и даже просто физический поиск нотариальных контор) является вопросом сложным. Но к решению данного вопроса, как и ко многим другим, можно подойти с точки зрения потребностей клиентов.

    9

Дом и семья Как коммунальные чиновники планируют заткнуть канализацию злостным неплательщикам?

Как коммунальные чиновники планируют заткнуть канализацию злостным неплательщикам?

Москвичи за электричество платят все. Попробуй, накопи долг — Мосэнергосбыт быстро отключит вам свет. Технических проблем с этим нет даже в многоквартирных домах. Другое дело — жилищно-коммунальные услуги.

    8

Законы и безопасность Как коллекторы выбивают долги с должников ЖКХ?

Как коллекторы выбивают долги с должников ЖКХ?

Кто не знает, коллекторы или коллекторные агентства предоставляют услуги по возвращению долгов с должников. Делают они это законными и незаконными методами за определенные проценты. Так вот, агентства эти добрались и до жилищно-коммунального хозяйства. Расскажем, как коллекторы выбивают долги с должников ЖКХ.

    8

Психология На что больше похоже одолжение - на хлеб или на вино?

На что больше похоже одолжение - на хлеб или на вино?

Делая подарок или оказывая услугу, мы создаем ответные социальные обязательства. Но что происходит с влиянием подарков и оказанных услуг по прошествии времени? Похожи ли услуги на хлеб, черствеющий в сознании реципиента и теряющий со временем ценность? Или они больше похожи на вино, ценность которого со временем возрастает?

    8

Законы и безопасность Кто есть кто по «Закону о защите прав потребителей»?

Закон «О защите прав потребителей» довольно быстро завоевал популярность и стал одним из самых применяемых в России. Тысячи потребителей с помощью этого закона сумели защитить свои права.

    7

Мир вокруг нас Радость общения или суррогат счастья? Люди-книги и друзья-попутчики

Для чего люди в библиотеки ходят? Ну, конечно, чтобы читать. Отбирают литературу по каталогу, или рассматривая книжные полки. Делают заказ библиотекарю, сидят в читальном зале, выписывают что-то или берут книги домой.

    6

Работа, карьера, бизнес Как сервис реагирует на кризис? Мировой опыт

Кризис — проверка на прочность и верность выбранному курсу. В переводе с греческого само слово «кризис» означает «суд». Серьезное время требует серьезной ревизии своего бизнеса. Сотрудничая с интересным сайтом «Идеи бизнеса», перечитываю в день много полезного материала. Читая мировые обзоры, делаю вывод — не перестроившись сейчас, можно потерять всё. Кто это понял, тот и в кризис гибко преодолевает все трудности и выходит на новые рубежи,

    6

Законы и безопасность Что такое срок годности, срок службы и гарантийный срок?

Право потребителя на качество товара (работы) предполагает не только передачу потребителю качественного товара, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном состоянии, а также возлагает на производителя (исполнителя) определенные обязательства перед потребителем в этой сфере.

    6

Деньги Чаевые. Как их получить?

Наверное, каждый, или почти каждый из нас оставляет чаевые официанту, когда ужинает в ресторане. Даже если качество обслуживания неидеальное, мы все равно оставим на чай. Потому что так принято. С официантами все понятно. А многие ли из нас дают на чай мойщику машин, продавцу, парикмахеру? Далеко не все. Нам кажется, что стоимость стрижки или маникюра уже и так достаточно велика, что тот парень в красивом комбинезоне на автозаправке

    6

Законы и безопасность Как уберечь себя от неприятностей в далёкой стране?

Нет ничего хуже испорченного отдыха. С этим сложно не согласиться. Однако когда готовишься к долгожданному отпуску в далекой стране, совсем не хочется думать о возможных неприятностях. Именно поэтому большинство из нас спешат поставить свою подпись на договоре с турфирмой, наспех просмотрев его первую и последнюю страницу. В результате порой мы бываем неприятно поражены низким качеством сервиса и услуг, а также тем, что турфирме предъявить по

    5

Работа, карьера, бизнес Неужели все может стать бесплатным? Какая она, выгодная бизнесу халява?

Любой из нас обожает получать что-нибудь бесплатно. Может быть, в человеческих генах заложено такое стремление, а может быть, оно вырабатывается в процессе жизни в обществе. Желающая получить все даром жадина, живущая в глубине души практически каждого человека, ужасно расстраивается, когда видит огромные расценки не авиаперелеты, платит за возможность прочесть журнал или поговорить по телефону. Как же разрешить этот конфликт с обоюдной

    5

Работа, карьера, бизнес Ко Дню работника рекламы: эй, кто там двигает торговлю?

Ко Дню работника рекламы: эй, кто там двигает торговлю?

23 октября отмечается неофициальный профессиональный праздник работников, чья сфера деятельности связана с рекламной продукцией. Реклама — неотъемлемый современный атрибут, без которого бизнес немыслим.

    4

Законы и безопасность Каковы основные права потребителей?

В 1985 году была принята резолюция Генеральной Ассамблеи ООН «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей», которая определила основополагающие права потребителей. Практически все эти права нашли отражение в российском законодательстве о защите прав потребителей. Рассмотрим некоторые из них более подробно.

    4