CZ-75 – один из самых известных пистолетов мира. Оружие, которое до сих пор выпускается и, по...
Windows: что делать, если не работает клавиатура?
– Здравствуй, Клава! Это я, юзер твой желанный!..
(Компьютерные байки)
Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш). При этом световые индикаторы клавиатуры не горят.
Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).
Если вышла из строя клавиатура, ее нужно заменить на исправную (или отремонтировать).
Что делать в случае программного сбоя?
1. Можно попытаться перезагрузить ПК. После перезагрузки (если клавиатура исправна) операционная система «разберется» с драйверами клавиатуры, и инцидент, как правило, должен быть исчерпан.
2. Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально!).
Для этого:
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система;
– в окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование –> Диспетчер устройств;
– в окне Диспетчер устройств клавиатура будет помечена желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри –> выделите ее мышью;
– выберите меню Действие –> Удалить;
– в окне Подтверждение удаления устройства санкционируйте удаление клавиатуры, нажав OK;
– закройте окно Диспетчер устройств;
– на вкладке Оборудование окна Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Далее;
– после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock);
– если появится окно Изменение параметров системы с сообщением «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сечас? Да/Нет», нажмите Нет, так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Готово;
– закройте окно Свойства системы;
– можете работать со своей «клавой».
Примечания
1. Описанная в статье неисправность наблюдается на ПК с клавиатурой PS/2.
2. Неисправность, как правило, вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 (\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys). Реже «глючит» драйвер класса клавиатуры (\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys).
3. При этой неисправности в журнале системных событий (см. Может ли журнал событий Windows стать увлекательным чтением?) фиксируются события двух типов, например:
– Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры);
– Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt).
Ранее по теме
- Windows: что делать, если не удается отобразить скрытые файлы и папки?
- Windows: что делать, если вирусы отключили подсистему печати?
- Windows: что делать, если не удается запустить Интерпретатор команд?
- Windows: что делать, если не запускается Утилита настройки системы msconfig?
Полезно и познавательно! Ставлю 5.
Примечание: Ну а если описанные способы не помогают и клава остаётся безмолвной, но Вы точно уверены что она живая, это точно какой то вирь, или какой либо умелец, похозяйничали в папке WINDOWS\system32\drivers. Можно попробовать переписать нужные файлы с работающей системы, а лучше переустановить систему, будет проще и надёжней.
Оценка статьи: 5
Что-то мне не попался нигде совет "замените клаву на новую, работающую"
Не всегда же проблема в настройках, а? 
ok, не знал этого, спасибо
Оценка статьи: 5
Цитата - Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).
А что если это вылетел порт? Нужно поменять материнскую плату? (сообщение написано с помощью экранной клавиатуры, вот уж не думал, что когда нибудь понадобиться. Да, у меня еще разом и все USB-порты вылетели).
Андрей Петров, автор не проконсультирует - он покинул сайт.
на вкладке Оборудование Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования
нету у меня токого!помогите срочно!!!
Комментарий отредактирован 17 октября 2012 в 15:49
большое спасибо за помощь
что если нету кнопки Установка оборудования ?
Оценка статьи: 1
Маріна Білявська, значит в Панели управления есть пункт "Установка оборудования". Не стоит компьютерные проблемы решать статьями 2008 года.
Спасибо помогло!!