Валерий Сидоров
Валерий Сидоров Грандмастер
Опубликовано 10.10.2008      10     399978     Распечатать

Windows: что делать, если не работает клавиатура?

– Здравствуй, Клава! Это я, юзер твой желанный!..
(Компьютерные байки)

Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш). При этом световые индикаторы клавиатуры не горят.
Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).

Если вышла из строя клавиатура, ее нужно заменить на исправную (или отремонтировать).
Что делать в случае программного сбоя?

1. Можно попытаться перезагрузить ПК. После перезагрузки (если клавиатура исправна) операционная система «разберется» с драйверами клавиатуры, и инцидент, как правило, должен быть исчерпан.

2. Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально!).
Для этого:
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система;
– в окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование –> Диспетчер устройств;
– в окне Диспетчер устройств клавиатура будет помечена желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри –> выделите ее мышью;
– выберите меню Действие –> Удалить;
– в окне Подтверждение удаления устройства санкционируйте удаление клавиатуры, нажав OK;
– закройте окно Диспетчер устройств;
– на вкладке Оборудование окна Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Далее;
– после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock);
– если появится окно Изменение параметров системы с сообщением «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сечас? Да/Нет», нажмите Нет, так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Готово;
– закройте окно Свойства системы;
– можете работать со своей «клавой».

Примечания
1. Описанная в статье неисправность наблюдается на ПК с клавиатурой PS/2.
2. Неисправность, как правило, вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 (\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys). Реже «глючит» драйвер класса клавиатуры (\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys).
3. При этой неисправности в журнале системных событий (см. Может ли журнал событий Windows стать увлекательным чтением?) фиксируются события двух типов, например:
Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры);
Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt).

Теги: windows, клавиатура, компьютеры
10 комментариев (посмотреть последние комментарии)
Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш).
Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш).

Ранее по теме

Ссылки по теме

Рейтинг статьи Ваша оценка
Подробнее

Поделиться

Читайте статьи в рубрике «Техника и Интернет»

Обсуждение статьи:

  • Александр Ягдаров Александр Ягдаров Читатель 10 октября 2008 в 13:59   # Ответить 0 +1

    Полезно и познавательно! Ставлю 5.

    Примечание: Ну а если описанные способы не помогают и клава остаётся безмолвной, но Вы точно уверены что она живая, это точно какой то вирь, или какой либо умелец, похозяйничали в папке WINDOWS\system32\drivers. Можно попробовать переписать нужные файлы с работающей системы, а лучше переустановить систему, будет проще и надёжней.

    Оценка статьи: 5

  • Светлана Зуу Светлана Зуу Мастер 10 октября 2008 в 17:41   # Ответить 0 +1

    Что-то мне не попался нигде совет "замените клаву на новую, работающую" Не всегда же проблема в настройках, а?

  • Владимир Кузнецов Владимир Кузнецов Дебютант 18 октября 2008 в 02:37   # Ответить 0 +1

    ok, не знал этого, спасибо

    Оценка статьи: 5

  • Андрей Петров Андрей Петров Читатель 24 декабря 2009 в 11:06   # Ответить 0 +1

    Цитата - Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).
    А что если это вылетел порт? Нужно поменять материнскую плату? (сообщение написано с помощью экранной клавиатуры, вот уж не думал, что когда нибудь понадобиться. Да, у меня еще разом и все USB-порты вылетели).

  • Сэр Дмитрий Сэр Дмитрий Читатель 17 октября 2012 в 15:38   # Ответить 0 +1

    на вкладке Оборудование Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования

    нету у меня токого!помогите срочно!!!

    Комментарий отредактирован 17 октября 2012 в 15:49

  • Евгений Белявский Евгений Белявский Читатель 19 октября 2012 в 08:42   # Ответить 0 +1

    большое спасибо за помощь

  • Маріна Білявська Маріна Білявська Читатель 30 декабря 2012 в 07:51   # Ответить 0 +1

    что если нету кнопки Установка оборудования ?

    Оценка статьи: 1

    • Марианна Власова Марианна Власова Бывший главный редактор 30 декабря 2012 в 11:43   # Ответить 0 +1

      Маріна Білявська, значит в Панели управления есть пункт "Установка оборудования". Не стоит компьютерные проблемы решать статьями 2008 года.

  • Иван Берлоус Иван Берлоус Читатель 3 февраля 2013 в 10:27   # Ответить 0 +1

    Спасибо помогло!!

Посмотреть все комментарии (10)

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети: