Получать удовольствие от беседы, безусловно, можно, только разговаривая с тем человеком, с которым нам хочется, на темы, которые нам обоюдно интересны. Нам не будет приятно вести диалог с человеком, постоянно вставляющим свои реплики, не давая нам договорить; чья речь станет изобиловать мусорными словами и содержать многочисленные паузы из-за неумения красиво построить предложение.
Грамотная речь — одно из необходимых условий интересного собеседника. Иногда человек волнуется, поэтому говорит быстро, периодически заикается — это все можно выдержать, если понять, что просто человек слишком возбужден, оттого и говорит не очень хорошо — такое часто происходит с фанатами своего дела, если затронуть их тему. А вот если собеседник просто-напросто неграмотен и не умеет общаться — это становится понятно сразу, и желание продолжить беседу сходит на нет.
Но больше, чем слушать, человеку нравится говорить! И иногда нам приходится выслушивать человека, как бы скучно это ни казалось. Особенно это необходимо при работе с клиентами, при общении с человеком, с которым вам во что бы то ни стало надо наладить контакт.
Однажды, гуляя, я познакомилась с очень интересным парнем. Он был красив, воспитан, но с первой же минуты встречи он начал рассказывать про себя, причем не вызывал сомнений тот факт, что большая часть его слов была ложью, в которую поверить очень сложно. Однако делать мне все равно было нечего, отчего бы не поговорить с симпатичным молодым человеком?
Я редко — откровенно сказать, никогда — не встречала подобных людей, поэтому я слушала его внимательно, задавала вопросы, восхищалась (притворно, конечно, но достаточно правдоподобно) некоторыми элементами его биографии. Он становился все словоохотливей. На прощание он даже оставил мне свой телефон и попросил позвонить ему. Я не собиралась этого делать, но так получилось, что через несколько дней мне вновь захотелось погулять, как тогда, разговаривая ни о чем, с каким-нибудь незнакомым человеком, которому я ничем не обязана и который обо мне ничего не знает.
История повторилась: он говорил, а я выступала в роли психолога, ограничиваясь время от времени лапидарными фразами. Финал был интересен: этот молодой человек… в меня влюбился! Это было понятно сразу: вместо того чтобы говорить о себе, он интересовался мною, проявлял интерес ко мне и моим увлечениям — разница была колоссальной, и оттого хорошо заметной.
К чему я все это? Людям всегда интересней говорить самим, чем слушать других. Лучшая похвала для людей — это внимание к тому, что они говорят. Если слушатель внимателен к своему собеседнику, задает уточняющие вопросы, ему интересна беседа, это самый лестный комплимент для говорящего.
Самый ярый скандалист зачастую смягчается в присутствии терпеливого и соболезнующего слушателя, который будет молчать, пока разгневанная личность не выпустит пар. Кстати говоря, многие хамы и грубияны грубят лишь потому, что хотят осознать чувство собственного достоинства. Именно поэтому самое лучше оружие против них — не обращать на них внимания, а лучшее поощрение их крикам — уподобиться им и начать орать в ответ.
Бывает, от хама просто невозможно отвернуться: к примеру, если вы — продавец, а он — покупатель. В таком случае вам придется терпеливо выслушать, согласиться и выказать сочувствие: «Да, конечно, я понимаю вас, любой бы на вашем месте рассвирепел. Мы очень благодарны вам, что вы сообщили о ненадлежащем качестве товара…» — ваши слова будут зависеть от ситуации. Это не позиция слабого, а позиция умного — клиент успокоится, а ваши нервы не будут потревожены.
Вы хотите, чтобы люди отвернулись от вас, говорили вам гадости и презирали? Если да, то непрерывно говорите о себе самом, перебивайте других. Люди глупее вас, так зачем же выслушивать то, что вам неинтересно? Вмешайтесь и прервите говорившего на середине фразы. Люди, упивающиеся только собой — некультурные люди, одурманенные ложным сознанием собственной важности.
Даже если вы не умеете красиво говорить, это вовсе не помеха для налаживания контактов с окружающими. Научитесь слушать — и прослывете хорошим собеседником!
В первую встречу с моим мужем я говорила без остановки. Я не знаю с чем это связано, может он мне понравился внешне и я хотела заинтересовать его, может я хотела рассказать ему какая я хорошая, умная и разносторонне развита.... Я ему, конечно, не лгала, т.к. в глубине души знала, что мы будем вместе. Но он весь вечер слушал меня, мило улыбался и задавал уточняющие вопросы время от времени. Не знаю, сработала моя болтливость или все - таки я ему понравилась как личность, но результат на лицо мы поженились, и живет 5 лет вместе. Но все - таки я переняла от него умение слушать, и знаете, это на самом деле лучше, чем безудержно тараторить. Ведь ты можешь прослыть не интересным собеседником, а просто человеком с языком без костей, на которого нельзя положиться, т.к. он может поведать о твоем секрете еще кому - нибудь еще.
0 Ответить
Наталья, думаю, любовь у вас возникла бы вне зависимости от вашего молчания\болтовни...
хотя... Иногда человек отталкивает от себя других своей болтовней (по-разному бывает), а вот молчанием (не с надутым видом, как мышь на крупу, а просто немногословностью), редко кого можно оттолкнуть.
0 Ответить
Татьяна, Пример, описанный вами, ни что иное как подкормленное тщеславие молодого человека, вы приняли его условия игры и подыграли ему в его лжи. Он узнал в вас СВОЕГО человека....
СлУшать и слЫшать… В чем разница?
Как говорить с клиентом на его языке?
Как агрессивного клиента сделать постоянным покупателем?
Оценка статьи: 4
0 Ответить
Жанна, я же не утверждаю, что сделала хорошо, что так и надо. но эффект налицо: если бы я сама тараторила без умолку, человеку это было бы не интересно...
0 Ответить
Человек – это не только индивидуум, это еще и часть общества
угумс, и атом человечества,
таскть.
Грамотная речь – одно из необходимых условий хорошего собеседника
Необязательный параметр,
даже если статья ориентирована исключительно на лиц, имеющих высшее образование.
если собеседник просто-напросто неграмотен и не умеет общаться – это становится понятно сразу и желание продолжить беседу сходит на нет
Не факт.
больше, чем слушать, человеку нравится говорить
Тоже не факт.
иногда нам приходится выслушивать человека, как бы скучно нам это не казалось
Кто ж неволит?
Особенно это необходимо при работе с клиентами, при общении с человеком, с которым вам во что бы то ни стало надо наладить контакт
Тфубл.. хороши собеседники.
зы
Через прилавок - это не беседа, это для одного работа, для другого необходимость.
Однажды, гуляя, я познакомилась с очень интересным парнем
Приличные девушки на улицах не знакомятся.
Научитесь слушать и прослывете хорошим собеседником
Станете всехней жилеткой.
Оценка статьи: 1
0 Ответить
Ни один homo sapiens не может прожить отдельно от своих сородичей.
Между прочим, homo sapiens - видовое название. Это - не обозначение некоего индивидуума, которому тошно без сородичей, это как раз и есть совокупность сородичей. Кстати, если уж углубляться в биологию и сознавать, что речь в тексте - о современном человеке, то надо иметь в виду существование в составе вида - подвида Homo sapiens sapiens - вот к нему-то как раз и относится современный человек.
Нам не будет приятно вести диалог с тем человеком, который будет постоянно вставлять свои реплики, не давая нам договорить, чья речь будет изобиловать мусорными словами и содержать многочисленные паузы из-за неумения красиво построить предложение.
Татьяна, эта фраза просто говорит сама за себя. Я вас в этой статье вообще не узнаю, мне всегда ваши статьи нравились, а здесь - тема хорошая, мысли хорошие, но исполнено все совсем не так, как обычно. Вам бы этот текст еще раз почитать серьезно.
оттого и говорить не очень хорошо - надо: говорит
надо наладит контакт - наладить
если вы не умеет красиво говорить - умеете
Оценка статьи: 5
0 Ответить
А может, с этими сапиенсами, я и перегибаю ((( Нет, по-биологически все верно, но в тексте - вроде ничего смотрится...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
ммм... вот что бывает, когда пишешь в блокноте, а не в Ворде - тут же становлюсь безграмотной
Спасибо Вам, Люба, сейчас буду исправлять))
А гомо сапиенс - вроде "человек разумный", причем это вид, соответственно по идее, так можно говорить...
0 Ответить