Олег Банцекин
Олег Банцекин Мастер

Как раскрутить фирму в Интернете? Черновик

Продвижение в Интернете — последняя (пока) болезнь маркетологов, рекламщиков и пиарщиков. Что будет потом — представить трудно. Скорее всего, они залезут в наши сны, но до этого пока далеко.

violetkaipa, Shutterstock.com

И ведь с одной стороны все логично — в одном Фэйсбуке сидит 900 миллионов человеков, и по самой теории вероятности кто-то хоть что-то должен купить! Осталось понять, как эту вероятность сделать отличной от нуля.

Смешно, но в сообществах по сбору интересных кейсов продвижения бренда «в социалках» нет главного — обсуждения и анализа этих кейсов, а самый частый вопрос от интернет-маркетологов и SMM-щиков: «Ой, вы пробовали вот это? Ой, а вы не знаете, что это дает?» Все восхищаются, «как это получилось у Apple (Google, Coca-Cola, Nike)», но понятия не имеют, как это применить к ООО «Ромашка». И проблема не в том, что директор «Ромашки» не такой продвинутый, как парни из Google. Дело в непонимании того, как люди в принципе становятся популярными в Интернете. Ведь сюда приходят за развлечением и халявой. И если фирма на это не готова, то ничего не выйдет. А тем, кто все-таки хочет «выйти», предложу несколько способов. Причем предлагаю не только для взятия на вооружение, но прежде всего — для обсуждения эффективности.

Ищем таланты!

Контент, контент, контент. «Вашей группе (сообществу, странице») нужен контент", — твердят SMM-«профи», нахватавшись чужеземных советов из чужеземных книжек. И если что такое контент (тексты, фото, видео, игры) — еще понятно, то где его брать — не всегда очевидно.

Присмотритесь к вашим сотрудникам. Кто-то рисует, кто-то стихи пишет, кто-то летает на дельтаплане, а кто-то изучает сталактиты в пещерах — вот эти материалы и пихайте в группы с пометкой: «Кстати, эти чудики умеют выстраивать CRM-систему с нуля. А ведь так и не скажешь». Например, один американский банк выставляет на витринах поделки своих клерков и продает их клиентам. Дополнительная прибыль. То же самое легко организовать в группе или сообществе компании в соцсетях.

Негатив

Про это уже пишут, но владельцы компаний все равно боятся делать. Да, на 10 хороших отзывов клиентов должен быть хотя бы один плохой. О проваленном проекте, о клиенте, который вас ненавидит, о продаже некачественной продукции, о судебном разбирательстве, после которого вы вернули заказчику все деньги. Смело публикуйте подобные случаи в новостях компании!

Во-первых, вы покажете, что вы не идеальны. А идеальных никто не любит. Во-вторых, вы покажете, что решили возникшую ситуацию и устранили причины ее появления. Наконец, вы просто покажете потенциальным клиентам, что если что — деньги с вас можно стрясти взад! То есть дадите очень ясный намек на гарантию возврата денег, но не банальным слоганом, который уже всем надоел, а реальным примером.

Краудсорсинг и агентские сети

Это чудесное явление в России злые корпорации используют только в одном направлении: пиариться и стричь идеи за спасибо (особенно Герман Греф старается). Но вместе с тем объявления конкурсов этих самых идей продвигает объявителя на ура. Плюс сюда же можете добавить такой способ, как создание агентской сети. Сначала агенты будут верить, что смогут найти вам клиентов, а потом часть из них сама превратится в клиентов.

А был ли мальчик?

Весь эффект от продвижения в сетях/блогах (как я понимаю) основан на вере в «сарафанное радио». И очень зря. Спросите себя: вы часто что-то кому-то рекомендуете? Например, я летаю в отпуск с одной турфирмой, но даже своим друзьям не сильно готов ее рекомендовать. Я их знаю, знаю их недостатки и уже научился их обходить (а может, просто смирился с неизбежным).

Больше того, я абсолютно не готов рекомендовать своего оператора связи, хотя у нас с ним отличные отношения (которые я упорно и жестко выстраивал несколько лет). И понятно почему! Это у меня с ними все хорошо, а у друга может выйти плохо. А кто крайний? Я! Или посоветую вложить деньги в банк, откуда только что ушел с хорошими процентами, а банк — раз и лопнет! Друг без денег. А друг без денег — это уже враг. Поэтому на «сарафан» особенно надеяться не стоит.

Так один знакомый мне интернет-магазин за год продвижения сделал в соцсетях всего одну продажу. При этом торгуют аксессуарами для мобильных телефонов и планшетов. Товар ходовой!

Интернет — самый быстрый канал распространения информации. Но это не значит, что это самый быстрый канал продаж. Однако и игнорировать его было бы глупо. Другое дело, что нужно настроить собственные ожидания и быть готовым вкладываться в это хотя бы год.

Опубликовано 10.07.2012
Дата первой публикации 01.07.2012

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (7):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Известно, что далеко не последнюю рольв успешном решении вопроса раскрутки любой фирмы или компании в интернете - это обеспечение его качественным и уникальным театическим контентом (текстом). Сейчас работает много сайтов, через которые можно получить качественный материал.

     
  • Олег Банцекин Олег Банцекин Мастер 11 июля 2012 в 07:15

    Статья она и есть для размышлений. Потому черновик. Все полезные изобретения появляются в нашей жизни. Рассказывайте о них миру, а там определимся - нужны они или нет.

    Оценка статьи: 3

     
  • А как раскрутить свои изобретения на уровне полезных моделейй (ПМ)? Все мои попытки успешно провалились.
    Можно ли создать производственную инновационную фирму, которая питалась бы интеллектом из сети?
    Статья если не вдохновляет на подвиги, то располагает к размышлениям и попыткам.

    Оценка статьи: 5

     
    • Олег Антонов Олег Антонов Аксакал 6 августа 2012 в 18:06 отредактирован 6 августа 2012 в 18:07

      Сергей Дмитриев, А как раскрутить свои изобретения на уровне полезных моделей?
      Лучше всего понравиться Путину. А вообще, если модель действительно полезная кому-либо, кроме создателя, то раскрутить ее особых проблем нет.
      Сейчас делается так - вот я изобрел, давайте думать куда это прикрутить и как раскрутить. А должно быть - вот у вас проблема, я изобрел штуку, которая ее решает. И раскручивать ничего уже не нужно.

       
      • Олег Антонов, "А вообще, если модель...полезная кому-либо,кроме создателя, то раскрутить её особых проблем нет."
        Увы, ещё какие проблемы. И главная консерватизм. Самое трудное доказывать очевидно полезные штучки. Я в этом не раз убедился и в нАтуре и в сети. Просто обжигался. Вы подлили мне спеси сделать видео из 4-5 ПМ с видами выдать их в Юу-тубе.
        Написали бы статью, как Вам и что удалось "раскрутить без особых проблем".
        Я уже вещал, что в начале карьеры секкера от поворотов состава тележек у меня прорезалась правая паховая грыжа, что вдохновило меня изготовить строп с 2-мя крючками на концах, он позволял заметно облегчаеть поворот состава, особенно на покрытии в фойе. Все признавали эффект, но я так и продолжал его использовать в гордом одиночестве.
        (на грыжу успешно наложили заплатку и проблем не стало)

        Оценка статьи: 5

         
        • Олег Антонов Олег Антонов Аксакал 7 августа 2012 в 03:23

          Сергей Дмитриев, мои интересы лежат в различных областях и я не горю желанием непременно усовершенствовать мир. Но вот пример.
          В России находятся люди, которым необходимо изучить азбуку Морзе - по работе или как хобби. Для тренировок раньше использовались специальные приборы - датчики кода Морзе АДКМ. Сейчас они не производятся, старые почти все вышли из строя. Естественно, что эти функции возложили на компьютер. Но все известные программы работали только в DOS, что было не очень серьезно уже лет 15 назад. Для Windows по техническим причинам таких программ не было. Я сам столкнулся с этой проблемой и написал Windows-программу, которая меня устраивала. А так как я был в теме и знал, что именно требуется радиоспортсменам, то их она тоже, как оказалось, устраивает.
          Для раскрутки оказалось достаточным сделать простенький сайт и засветиться на десятке профильных форумов. В итоге у меня за два года получилось около тысячи платных пользователей. Программу довольно быстро взломали, а потом я вообще переделал на бесплатную версию, поэтому общее количество пользователей легко можно оценить тысяч в 5-10. Учитывая, что даже в лучшие времена СССР (середина 80-х) количество радиолюбителей (в плане работы в эфире) было порядка 100 тысяч, то процент охвата весьма неплохой.
          Вот вам и рецепт: наличие явной проблемы достаточно широкого круга людей - знание самой проблемы - средство решения, причем минусы этого решения (если они есть) заведомо перевешиваются плюсами - донесение информации до заинтересованного круга людей.
          Еще раз говорю - если "штучка" очевидно полезна, то ничего доказывать не надо, надо только предоставить возможность использовать. Навскидку я помню пару ваших идей (пятое колесо и водосборник на крыше) - там даже на первый взгляд очевидные неудобства перевешивают спорные достоинства.
          В вашем случае со стропом, скорее всего, у других работников таких проблем не возникало, или неудобства от возни со стропом субъективно превышали достоинства облегчения поворота. Если я правильно понимаю, то строп цепляется к первой тележке состава и его натяжением голова состава отклоняется в нужную сторону. Я видел, как паркуют тележки в торговых центрах - большой состав загоняется в узкую щель между другими составами, или даже стыкуется в хвост другому составу. Тогда со стропом придется затормозить, пройти к головной тележке, отцепить строп, смотать его, куда-нибудь засунуть, вернуться к последней тележке и опять разогнаться для парковки. А при формировании состава проделать все это в обратном порядке. Честно говоря, на таких условиях я бы тоже признал эффективность, но использовать не стал.

           
          • Сергей Дмитриев Сергей Дмитриев Профессионал 7 августа 2012 в 05:56 отредактирован 7 августа 2012 в 05:57

            Олег Антонов, спасибо за обстоятельный ответ. "Я рад для Вас", как сказал мне немножко владеющий русским отставной дипломат,как покупатель. По стропу так: за ручку первой тележки цеплятся строп, стягивается и цепляется за ручку последней (5-6-7-й),при этом колёса передних и задних тележек повисают над асфальтом и образуют правильную дугу.Натяжение 150-200мм. Состав касается земли только средними колёсами, в чём и вся фишка для облегчения поворота. Я про себя думал, что такое можно бы применить и для...танка для ускорения поворота. Побочный эффект в том, что можно вести состав под уклон и легко при необходимости маневрировать.
            Недавно сделал более надёжной необычную ...тачку, покрасил в розовый цвет трофейной краской. У неё 2 кузова, нет традиционных ножек(дно заднего кузова садится на грунт) и 2 колёса по середине в виде шасси передней стойки самолёта.
            Извините за подробности.

            ... С Морзе знаком как нелетавший стрелок-радист на Ту-16.

            Оценка статьи: 5