Алекс Зелл   Мастер

Как стать хорошим начальником? Советы будущим руководителям

Ты мечтал о повышении и всеми силами стремился к этому, и вот свершилось — босс предложил тебе возглавить целый отдел. Но тут оказывается, что ты совершенно не готов руководить десятком людей, бывшие сослуживцы настроены на полное тебе неподчинение. Какой из тебя начальник?

Mariia Mykhaliuk, Shutterstock.com

Возможно, очень даже хороший! Не спеши отчаиваться. Чтобы стать идеальным начальником, требуется умение общаться с людьми. Причин того, что работник приносит заявление «по собственному желанию», может быть много, в том числе и самая основная — недостаточная заработная плата. Но, как утверждают психологи, истинной причиной увольнения человека чаще всего становится отсутствие общего языка с начальником. Да ты и сам помнишь, как часто пытался уволиться после очередной «взбучки» у шефа. Поэтому умение находить точки соприкосновения — одно из главных качеств руководителя.

Внимательно слушай подчиненных!
Находи для них время, проводи совещания с небольшими группами людей, старайся все вопросы обсудить лично. Не стоит общаться только электронными письмами. Особенно это касается претензий или обсуждения конфликтов. Став руководителем, тебе придется обсуждать с подчиненными их работу, указывать на ошибки и просчеты. Нельзя делать это в оскорбительных выражениях. Начать лучше с положительных моментов, а затем с помощью наводящих вопросов добиться того, чтобы сотрудник сам сделал соответствующие выводы.

Умей вдохновлять!
Важное качество хорошего начальника. Особенно если это творческий коллектив, где не приемлют приказного тона. Слушай мнение сотрудников, советуйся с ними. При старте проекта укажи на важность работы каждого, даже самого заурядного подчиненного. Покажи, как это важно и для тебя, ведь у тебя тоже есть свой начальник. Немного самокритики также не помешает. Сотрудники начнут уважать тебя и пойдут за тобой. Какой может быть руководитель без команды?

Воспринимай критику!
В любом коллективе есть люди, обладающие большим опытом работы, может быть, даже большим, чем у тебя. На совещаниях их можно сразу заметить — они редко соглашаются с выбранной линией работы, всегда выражают свое собственное мнение. Наладить отношения с ними можно, сделав своими советниками и помощниками. Кроме того, если у них есть удачные идеи, воплотив их в жизнь, ты принесешь пользу всему коллективу.

Будь первым!
Хочешь стать идеальным начальником? Иногда необходимо взять на себя инициативу — первым сделать кусок работы и продемонстрировать высокие результаты подчиненным. Этим ты их вдохновишь на трудовые подвиги и покажешь правильность выбранного пути.

Уволь гения!
В любом коллективе есть свой гений. Он мыслит нестандартно и приносит компании много пользы. Но опыт многих руководителей показывает, что рано или поздно такой человек отказывается работать в команде, становится совершенно неуправляемым или требует для себя больших привилегий. К сожалению, от такого «идола» необходимо сразу же избавляться при первых признаках «звездности». На твое место всегда претендует именно гений.

От этого всему коллективу будет лучше.
Не бойся быть строгим, но справедливым, понятливым и корректным начальником, докажи, что умеешь наладить работу коллектива в авральной ситуации, и подчиненные ответят преданностью и искренней доброжелательностью. И все у тебя получится!

Опубликовано 3.10.2013
Дата первой публикации 26.09.2013

ШколаЖизни.ру рекомендует

Комментарии (11):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Елена Закаблуцкая Елена Закаблуцкая Читатель 5 октября 2013 в 19:19 отредактирован 5 октября 2013 в 19:22

    Как стать хорошим начальником? Мне кажется, только методом проб и ошибок. Количество ошибок можно попытаться минимизировать, но совсем без них вряд ли получится (а жаль!). Но уж хотя бы основные, за которые народ особенно не любит начальников, хорошо бы учитывать... Самые распространенные — это:

    1. Молодость руководителя (Модель «Еще молоко на губах не обсохло!»);
    2. Явно недостаточный профессионализм руководителя в конкретной (не управленческой) сфере деятельности («Модель «Какой он руководитель, ничего в производственном процессе не понимает!»);
    3. Неумение руководителя изначально «поставить себя» должным образом (Модель «Был двойкой хорош, а тузом не годится»);
    4. Несоблюдение самим руководителем тех правил, которые он устанавливает в отделе / подразделении / компании (Модель «Как хочу, так и ворочу!»);
    5. «Маятниковость» в решениях: сегодня так, а завтра — по-другому (Модель «Семь пятниц на неделе»);
    6. Хроническое несоблюдение руководителем взятых на себя обязательств (Модель «Я — хозяин своему слову: хочу — даю, хочу — беру обратно!»);
    7. Грубость со стороны руководителя (Модель «Молчать и трепещать!»).

    На причины № 1 и 2 повлиять довольно трудно, но, как показывает практика, негатив от подчиненных, с ними связанный, нередко со временем сам собой рассасывается. А вот с остальными причинами все гораздо сложнее, и это очень обидно: ведь воздействовать на них вполне реально, было бы желание…

     
  • Борис Рохленко Борис Рохленко Грандмастер 3 октября 2013 в 13:36 отредактирован 3 октября 2013 в 23:45

    Для того, чтобы писать такие статьи (писать, а не списывать), требуется опыт руководящей работы, и немаленький.

    Оценка статьи: 1

     
  • Статья не о чем... В управлении должна быть профпригодность. 1. Надо быть технарем, специалистом в данной области.
    2. Знать основы управления (менеджмента)...
    А личные качества и всякого рода психологические примочки это последнее, это человеческий фактор.
    В настоящее время таких "спецов" и коекакеров (менеджеров)наплодили... Управляют кто как может, результаты видны по всем отраслям.

    Оценка статьи: 1

     
  • Вячеслав Старостин Вячеслав Старостин Грандмастер 3 октября 2013 в 12:37

    Странные вы люди, однако!.. Если знаете точно, что вас хотят использовать, почему послушно идете туда, куда пнут?.. И у меня были подобные случаи. И реакция одна и та же: "Идите в жопу!". Причем, открытым текстом и это - самое мягкое выражение. Следовали увольнения?.. Нет, опасались увольнять.

    По поводу статьи. Желание - основа человеческой вселенной. Всё остальное - хрень. Начальник\неначальник - песочница. Главное - свой интерес и свои "закрома родины".

    Обращение автора к читателю на "Ты" коробит. Ладно, деликатные люди в ШЖ, а то можно такую "сарказму" в ответ забацать, что поплохеет автору.

     
    • Игорь Ткачев Игорь Ткачев Грандмастер 3 октября 2013 в 12:45 отредактирован 3 октября 2013 в 12:55

      Вячеслав Старостин, это понимание задним умом.
      Изначально могут быть догадки, предположения, но не знание и уверенность.
      И потом, при посыле "Идите в жопу", в жопу идешь ты. Причем, тут же. А так есть возможность и опыта набраться, и заработать. И, может, ошибиться в своих предположениях. Что тоже бывает.

      Обращение автора на ты коробит того, кто "тут же посылает в жопу" и знаеть, что "хрень", а что нет?-)) Странный Вы человек-)

       
      • Вячеслав Старостин Вячеслав Старостин Грандмастер 3 октября 2013 в 19:45

        Игорь Ткачев, всё это для вас. И понимание задним-передним-еще-каким-нибудь умом, догадки-предположения. И если при посыле сам туда же отправляешься - значит по Сеньке и шапка (и опять я про вас). Нытики - они и в Африке нытики.

         
  • Если назначили начальником тебя - не самого умного, не самого опытного, не самого авторитетного, умеющего работать с людьми - не иначе от тебя что-то хотят. В лучшем случае будешь прокладкой между руководством и коллективом, в худшем - заставят подписать какие-то финансовые документы - и будешь, голубчик, козлом отпущения.

     
    • Юрий Лях, у нас так готовили дорогу - широкий путь директорскому сыну. Сняли опытного руководителя, назначили одного на месяц, потом второго (меня на два), а после, когда доверия не оправдали, поставили кого-надо. Без опыта, без знаний, с молоком на губах.
      Главное - свое.

       
  • Александр Шпарун Александр Шпарун Читатель 3 октября 2013 в 11:09

    Начальником для всех хорошим не будешь!

     
  • Игорь Ткачев Игорь Ткачев Грандмастер 3 октября 2013 в 10:26 отредактирован 3 октября 2013 в 10:28

    Здравствуйте, уважаемый автор.

    Ты мечтал возглавить отдел, и... путем мечтания, твой начальник сделал и тебя начальником. А ты, оказалось, не готов его возглавить и руководить людьми...
    Да, беда. Сколько таких горе-начальников повстречалось на моем пути?

    Беда в том, что начальник должен обнаруживать, что не умеет быть начальником, не тогда, когда его уже сделали начальником. Руководителей - начальников - принято готовить к этой отвественной роли. И не по кумовскому принципу или родственному принципу.

    "Слушай подчиненных, воспринимай критику, будь первым "... сказ явно не про нас. Не видел, не знал, таких вот начальников.

    А вот про "уволь гения" - вернее, уволь того, кто лучше тебя умеет, знает, имеет больше опыта - верно. Нам не нужны конкуренты.

    Наши начальники и наши коллективы подчиненных, за редким исключением (бывает и так), всегда мне напоминал пастуха и отару овец. Один щелкает кнутом, другие безропотно подчиняются. Не по уму, не по совести, не по справедливости, не по опыту... по праву начальника.
    Кто не подчиняется, а "мнение имеет" - тот "гений" - пошел вон из нашего славного коллектива.