Марта Матвеева Мастер

Кто удовлетворит информационный голод? Экскурсовод!

«Долго будет Карелия сниться», — верно подмечено! От впечатлений и воспоминаний из прошлого любому человеку, прошедшему определенный жизненный путь, бывает избавиться сложно, а порой и невозможно.

William Silver, Shutterstock.com

Из уст в уста

Невыдуманных людских историй можно услышать множество, было бы желание. Речь, передающаяся из уст в уста, как говорили наши предки, порой оказывается живее и значимее, чем многие тома умных исследований прошлого и настоящего.

Выражение «из уст в уста» подчеркивает важный смысл данного действия. Почему не говорится «из уст в уши», например? А потому именно, что информация, передающаяся первым способом, предназначена для распространения по цепочке. Что называется, узнал — передай другому.

Сплетня, сарафанное радио, ОБС

Такой феномен в быту ошибочно именуется сплетней, сарафанным радио или обозначается аббревиатурой ОБС (одна баба сказала). Приоритет отдается женским устам — и это замечание оставить бы в скобках, если бы не толковый словарь Д. Н. Ушакова, сообщающий: «Сплетня — недоброжелательный или порочащий слух о ком-нибудь, распространяемый на основании неверных, неточных и измышленных сведений».

Почему с давних пор именно женщине приписывается дрянное качество и прилепляется этикетка «сплетница», удивления не вызывает. Прекрасная половина (как в контексте темы проскочит такой термин, трудно сказать) обычно более эмоциональна, несдержанна… а что еще? Склонна видеть во всем плохое? Сует свой нос куда не следует? Завистлива? Языкаста? Зла? Сейчас мы бы сказали: необъективна. Пользуется непроверенными данными, а там, где данных (фактов) недостаточно, дает волю фантазии, домысливает, придумывает.

Насколько опасны могут быть игры взрослых, рассказывает психологический триллер «Сплетня», снятый в США киностудией Warner Bros. в 2000 году. Вот его анонс:

«Несколько студентов факультета журналистики престижного американского колледжа решили проследить: как рождается сплетня, как она обрастает подробностями, изменяясь до неузнаваемости, по каким каналам и с какой скоростью распространяется. Молодым людям кажется, что это неплохой материал для курсовой работы. Но результат такого эксперимента нельзя ни сдать в архив, ни выбросить в корзину и забыть о нем. Сплетня может погубить судьбы и души людей. Включая своих создателей».

Желтая пресса

Впрочем, современная сплетня, красиво изложенная желтой прессой, порой работает на создание имиджа, рост популярности и раскрутку артиста/политика/общественного деятеля/певца/спортсмена. В данном случае происходит использование в нужных изданию ли, раскручиваемой ли персоне целях известных свойств сплетен и слухов. «Дыма без огня не бывает», — думает обыватель и говорит, говорит, говорит, о чем так старательно насплетничала ему «легкомысленная болтушка» пресса.

Относиться к источнику ОБС для профессионалов от информации считается недопустимым. Ленинская мысль о каждой домохозяйке, которая должна уметь управлять государством, зацитирована до дыр и вызывает скепсис у любого здравомыслящего… мужчины. Возможно, всему виной именно они — вечные сплетницы прошлого, замечающие негатив с полувзгляда и готовые преобразовать его в «нечто страшное» с полуслова?

Сватью бабу Бабариху, чьим очам, думается, досталось от видоизмененного Гвидона не напрасно, можно, и еще как можно, найти в родных пенатах.

Профессия, несущая правду

Однако по-настоящему профессионально передают информацию из уст в уста не они. Редчайшим даром живой русской речи, умной и выразительной, завораживающей красотой, искренностью и юмором обладают… экскурсоводы.

Так сложилось, что за последнее время мне довелось слушать нескольких таких женщин. Мудрые, болеющие душой за родную землю, они владеют поистине бесценной информацией. Причем не просто заученной и воспроизведенной с бесстрастностью передающего устройства, но доносимой с особым ощущением причастности ко всему, что происходило и происходит с людьми.

Обновлено 11.07.2013
Статья размещена на сайте 9.07.2013

Комментарии (51):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • Читал, читал статью, где же обещаный экскурсовод? Ага, вот он! А статья то и кончилась Абыдна, да?

    Оценка статьи: 4

    • Александр Петров, ничего, постепенно привыкните к необычно выстроенной пирамиде. Традиции хороши, но когда-то надо и новаторством позаниматься.

      • Марта Матвеева,а нам что ожидать статью с названием "Как встретить свою любовь?" в которой вы в порыве новаторства опишите... устройство трактора

        Оценка статьи: 4

        • Александр Петров, вот нравятся мне такие доказательства моей неправоты! Называется: доведение мысли до абсурда.
          Если вы мне предлагаете новую тему для статьи, то тема хорошая. Жизненная тема. Как, впрочем, и устройство трактора. Но больше для узких специалистов.

          • Марта Матвеева, давайте вернемся к статье, которая называется "Кто удовлетворит информационный голод? Экскурсовод". Логично предположить, что статья раскроет какой у нас информационный голод и почему именно экскурсовод может его удовлетворить. Вместо этого мы читаем что-то о сплетнях и т.п. и в конце один абзац об экскурсоводах. Если такое построение статьи вы называете новаторством, то извините. По-моему это просто неграмотно написанная статья, в которой не раскрыта заявленная тема. И вместо того, что бы признать свою неправоту, вы обвиняете других в абсcehlt/
            Поэтому продолжать диалог с вами не вижу смысла.

            Оценка статьи: 4

            • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 14 июля 2013 в 14:31 отредактирован 14 июля 2013 в 16:09

              Александр Петров, ваше упоминание о логике меня порадовало: есть еще одна возможность отличиться, написав статью именно о ней, хваленой женской логике.
              Алогичность считаю одной из важных и непременных составляющих любого текста. "За" это качество неосознанно проголосовали и вы, прочитав статью.
              Не забываем о великом и универсальном средстве, найденном совсем даже не ученым:
              О, сколько нам открытий чудных.
              Готовят просвещенья дух,
              И опыт, сын ошибок трудных,
              И гений, парадоксов друг...

  • Комментарий удален
  • Текст слабый, нелогичный, сравнивается белое с мягким. Общеизвестно, что речи экскурсоводов наполнены мифами - ради занимательности. Информационный голод они не удовлетворят. ))) Разве только тоску по развлекательности))) И почему - "женщины" - не приходилось наблюдать экскурсоводов мужчин? Какое отношение к утолению инф. голода имеют достоинства (или недостатки) устной речи?

    Оценка статьи: 1

    • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 13 июля 2013 в 11:18 отредактирован 13 июля 2013 в 12:58

      Люба Мельник, мыслим, мыслим, например: белое-мягкое-пушистое-ценное... Если бы экскурсоводы были клоунами, то, наверное, была бы исключительно развлекательность. Ну, или оскорбление чьих-то чувств, а в музее есть документы - письма, книги, экспонаты, воссоздана обстановка того времени, о котором идёт речь. Экскурсоводов очень серьёзно готовят, постоянно контролируют - к группе присоединяется проверяющий (слушающий) и мониторит проведение экскурсии. Непрофессионалов с дефектами речи никто слушать не будет. Почему в других местах это делают - остаётся загадкой. Впрочем, нет. Никакой загадки. К сожалению, не вы одна задаётесь вопросом "Какое отношение к утолению инф. голода имеют достоинства (или недостатки) устной речи?", не замечая, насколько бывает важным не только ЧТО, но и КАК.

      • Сергей Дмитриев Сергей Дмитриев Мастер 13 июля 2013 в 14:46 отредактирован 13 июля 2013 в 14:47

        Марта Матвеева, "Что такое хЮдоГник? Это чеГавек, котоГый кГадёт нуГные кГаски в нуГное место." (А.Р.)

        И это не речь экскурсовода, а жреца искусства.
        Экскурсовод - это не Ю.Левитан и его коллеги.

        Оценка статьи: 4

        • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 13 июля 2013 в 15:30 отредактирован 13 июля 2013 в 15:52

          Сергей Дмитриев, ну, слава тебе, триста! По существу заговорили. Кстати, устную речь поначалу не изучали и не отделяли от письменной. А когда выделили, то удивились:
          "...многие информанты, образованные люди, даже филологи, никогда прежде не слышавшие свою устную речь, прослушав ... магнитофонные записи, отказывались признавать ее своей: «Я так не говорю!». Настолько их сознание было ориентировано на письменную речь как на норму"..
          А. Райкин. Разговорный жанр. Думаете, тоже относим к речевым носителям? Не уверена. А высказывание А. Райкина кажется цельнотянутым у И.-С. Баха. Он примерно то же сказал об игре на органе: "Просто нужно нажимать нужные клавиши в нужное время".
          Экскурсовод - носитель живой правильной русской (если говорить узко) речи. Подчеркну слово живой. У Ю. Левитана были, как вы верно заметили ранее, тексты. Прочитанные хорошим от природы, артистически поставленным голосом. Это не живая речь. Что хочу сказать? Эмоции там были, но... одна. Была одна эмоция. Понятно, какая.
          У экскурсоводов есть коллеги в других областях, но их мало. В смысле, хорошо говорящих мало.

          • Сергей Дмитриев Сергей Дмитриев Мастер 13 июля 2013 в 15:49 отредактирован 13 июля 2013 в 15:50

            Марта Матвеева, речи ЮЛ были настолько живыми, что брали за живое (пронимали) самого фюрера и диктор радио был призёром среди кандидатов на показательную расправу.

            Вам осталось поцапаться с А.Пушкиным за его озорные строчки:
            "Как уст румяных без улыбки, // без грамматической ошибки,// я русской речи не люблю."

            Оценка статьи: 4

            • Сергей Дмитриев, я не цапаюсь. Вы обо мне так сказали. Даже стыдно мне стало (краснеющего смайлика нет, к сожалению).
              А. С. Пушкина привели цитату. Он великий шутник (и даже более того) был. Изучал русскую речь, реформировал её и догматиком, что особенно приятно, не был. В том смысле, что бЮквалистами быть не пристало и нам.
              ...брали за живое (пронимали) самого фюрера и диктор радио был призёром среди кандидатов на показательную расправу. Повторюсь: они были с верной эмоцией. Одной. Она не нравилась фюреру, потому что у Ю. Левитана, кроме голоса, была еще и энергетика. Но здесь вы можете начать меня притеснять и опускать оч.сильно. Поэтому оставлю свои нематериалистические воззрения при себе, т.к. грубость мне противопоказана в любых формах: читать дальше →

      • Вот ведь проблема: сплетников с недостатками речи слушают - и ничо))) Как и вполне таких серьезных ученых с весьма значительными недостатками речи - если имеет место информ. голод. И не надо мне про "очень" серьезную подготовку и про "мониторит", я немножко в курсе.
        В том проблема, что вы сделали никакой текст на никаком материале. Возможно, что-то важное хотели сказать - но не удалось. Потому и вынуждены тут на каждый камент много слов говорить, оправдывая то, что читатели сочли негодным для утоления своего информ. голода. Мышьяк-с...
        Проще и разумнее было из замечаний извлечь урок и впредь думать над своими произведениями.

        Оценка статьи: 1

        • Люба Мельник, одна из причин, почему сплетников с недостатками речи слушают - это отсутствие выбора. Легче никуда не ехать, не заморачиваться, сесть перед экраном и поверить в "Ты не поверишь".
          Комментарии читают все, не только вы. Как говорится в пословице: "Тебе, доченька, говорю, а вы, сношеньки, запоминайте".
          Текст, в котором более 3000 знаков, не может быть "никакой", он ведь и место на страничке занимает. Иными словами, ЧТО я представила, а вот то, КАК вы воспринимаете - это от меня не зависит.
          Вынуждена сказать, что для меня "проще и разумнее" совсем не совпадает с вашим пониманием, при всём моём к вам уважении как к Модератору.

  • пустоая статья тема не раскрыта

    Оценка статьи: 2

    • Чита Тель, это не комментарий, а гнусный навет!

      • Марта Матвеева, гнусный не гнусный - но уже второй подобный коментарий.
        А я добавлю третий - не раскрыта. Вся статья как то гендерно прокатилась по сплетницам. Последний абзац ни к селу ни к городу. Можно было просто одним предложением сказать - есть такая замечательная проффесия экскурсоводы... ну дык, ктож спорит?

        Оценка статьи: 3

        • Максим Блау, вы хотя бы добавили (хотя, чего добавлять-то? все читать умеют, но некоторые внимательно, а другие не совсем), а некий Чита Тель не хуже замученного проверками письменных работ экзаменатора, не глядя, расписался в своём неумении аргументированно и доказательно разобрать текст. Но, как сказал поэт, простим угрюмство и т.д. и не будем касаться личности писавшего кратко в ущерб смыслу.
          Гендерно. Хорошее слово, модное. При чем здесь оно? Примеры привела, о заблуждениях по поводу истинной ценности устной речи сказала. Покритиковала желтую прессу? Так ведь в подобных газетах кормятся не только женщины.
          Уж скажите просто, что не хотите по существу проблемы поговорить. Я не буду в обиде.

          • Марта Матвеева, плохому автору читатели мешают.

            Оценка статьи: 3

            • Максим Блау, ох, как мешают А если серьезно, то совсем нет. Я очень благодарна всем читателям, которые случайно набрели на мой текст и комментируют именно его, а не плохого автора. О плохом авторе многого не скажешь, правда? Скажешь, что плохой - и всё. И пойдёшь читать свои тексты )))

  • Давно уже не слушаю рассказы экскурсоводов, особенно, за границей. Первое, что они делают, когда встречают группу, это объявляют, что все, что написано в программе и за что вы заплатили деньги, - это мура! Вот она вам покажет ТАКОЕ... Правда, за дополнительные деньги! Многие, особенно те, которые за границей впервые, на это клюют. В результате дамочки - экскурсоводы набивают себе карманы, а туристы дополнительно выкладывают до 30% стоимости тура.
    Несколько лет назад нам попалась такая в Иордании! Мало того, что экскурсии были так себе, с нас потребовали еще по 20 евро чаевых. А еще больше возмущает российская совковость. Вас дурят и доят, а некоторые еще вопят и товарищеский суд над теми, кто возмущается.

    • Анатоль Штейман, выступлю с защитой коллег.
      За весь мир не скажу. И конечно не красиво накручивать туры. Хотя у меня часто было что туристы после 4 часового тура сами просили добавки и давали чаевые. А когда я работаю с частниками, то вообще на часы не смотрю.

      Кстати чаевые принято без напоминаний давать во всем мире, кроме России. Поэтому они и просят. Другое дело что просить нужно тоже деликатно, это экстра и никто ничего тебе не должен. Понравилась экскурсия - 15-20%. Не понравилась - как получится.

      Оценка статьи: 3

      • Максим Блау, какая пакость! Вроде культурные люди(туристы с экскурсоводом), в культурном месте (музей, пещера), а взаимно опускются ниже плинтуса с этими чаевыми. Где возвышенный этикет? Где рафинированные манеры?

        Кста.., о пещерах. Я расписывал посещение одной из них в статье. Нас троих водил по "преисподней" молодой человек по входному билету и не было в мыслях ещё "давать на лапу".

        Так и ушли налегке, без противного чаевого осадка. Свим покупателям я трындел, что чаевые омрачают отношения между людЯми и по возможности отказывался.

        Оценка статьи: 4

        • Сергей Дмитриев, почему обязательно "давать на лапу". Это принятый во всем мире способо поблагодарить за то что человек сделал свыше чем от него требуется. Опять же есть экономические нюансы которые я не хочу развивать в этом формате. Для примера - все жители Израиля знают что официанты не получают зарплату от ресторана (или получают мизерные деньги) и живут практически исключительно с чаевых.
          Хозяева ресторанов делают это чтоб избежать двойного налога (подоходного и НДС и налога на найм работника) и в стоимость блюда закладывают (вернее не закладывают) расход на работников. Поэтому все посетители знают что к стоимости блюда следует добавлять чаевые. Турист об этом может и не знать. Особенно турист из России. Просто писать "service not included" не всегда помогает. Из за этой культурной разницы получаются недопонимания.
          Кстати в Израиле это еще по божески. В штатах минимальные чаевые при плохом обслуживании 7%. А в Нью Йорке менше чем за 15-20% вас просто не обслужат. И это не из за жадности до наживы. Просто другие культурные особености с которыми следует считатся.

          Оценка статьи: 3

          • Комментарий удален
            • Сергей Дмитриев, найдите в архиве Школы Жизни статьи о чаевых - и устремитесь туда. Вполне возможно, найдете либо в статьях, либо в комментариях схожие с вашими суждения. В этом блоге ваша тема продолжаться не будет. Комментарий удален - оффтоп.

              Оценка статьи: 1

      • Максим Блау, вы о каких чаевых и о какой России? Там, где экскурсии проводятся для иностранцев (как-то наблюдала такое в Изборской крепости), с чаевыми всё "на высоте", а в глубинке, где была недавно, вместо чаевых оплачивают, допустим, не 19, а 20 билетиков. Кстати, не догадалась взять на память парочку - по виду точь-в-точь советские билеты в кино.

    • Анатоль Штейман, хороша страна Йордания, а Россия - лучше всех! В том смысле, что сравнить, действительно, есть что с чем. О ценах. Копеечные цены на экскурсии в России, особенно в глубинке. И. Мил-человек, пожалуйста, без ярлыков бэ (о совковости и совках): ну, правслово, родились, выросли в СССР, со всеми вытекающими, а теперь, наконец-то, пришло время постигать, шо цэ такэ. За постижением идем, в т.ч., в российские музеи.

  • О каком инфоголоде озаботился автор? Ресурсами ТВ, интернета, радио, газет, журналов зрителей-читателей кормят на убой, они объелись,ожирели и ведут себя индюк на птичнике.

    Любую новостишку ему подают на блюдечке с каёмочкой на выбор, с фото, видео, задушевным текстом.

    Чтобы получить рафинированную инфу от экскурсовода, надо организоваться, сподобиться пойти-поехать на экскурсию и держаться поближе к экскурсоводу. Всё, что говорят такого исключительного экскурсоводы, можно прочитать в проспекте.

    Места о сплетницах кажутся не ко двору в данной статье и "заслуживают" специального исследования и статьи.

    По-моему, в заголовке нарушено правило ШЖ тем, что дан ликующий ответ на вопрос в заголовке. Ответ вроде бы надо размещать в тексте статьи.

    Я бы поставил оценку 3-4.

    Оценка статьи: 4

    • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 12 июля 2013 в 11:54 отредактирован 12 июля 2013 в 12:06

      Сергей Дмитриев, несколько спасиб зараз:
      1. за замечание о нарушении правил ШЖ (думаю, редакторы изучат таки правила ШЖ);
      2. за верную трактовку информационных ресурсов - "жратвы" много, а "поесть" нечего;
      3. за оценку (не за неопределенные 3-4) информации от экскурсовода как рафинированной, я бы добавила - эксклюзивной по содержанию и эстетичной по форме - а формы он и не приметил! , а также возразила - в проспекте этого не было, как не было и проспекта.
      ЕБЖ, напишу о последней экскурсии, обязательно!
      4. за идею отдельного материала о сплетницах.
      Хотя, мне жаль, что вы не отнеслись с пониманием к моей задумке объединить под "одной крышей" разные виды устного народного творчества, если до такой степени можно расширить этот специальный термин.

      • Марта Матвеева,
        1. Все хоЧУТ непременно чего-нибудь эдакого "эксклюэивненького", будь то Феррари, нимфа или инфа. "Ишь, что дають, а в нас бананив немая!" - сказала бабушка чёрному внучку, подавая кусок сала.
        2.Об экскурсии напишите, я люблю живые Трепортажи.
        3. В монографию о сплетнях включите классику от ВВМ.
        "Москва меня обступает, шипя, //до шопота голос понижен: // "Скажите,правда ль, что Вы для себя //авто купили в Париже?"......
        "С меня эти сплетни, как с гуся вода,//надел хладнокровия панцырь. Купил - говорите? Конечно, да // И бросьте трепаться."
        и 4.(последнее) Мне как-то трудно впрячь в одну телегу изысканную речь экскурсовода и нарочито отравленную сплетницы.

        Оценка статьи: 4

        • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 12 июля 2013 в 17:27 отредактирован 12 июля 2013 в 17:29

          Сергей Дмитриев, я понимаю, что сплетни рождаются от недостатка информации. Вот и революционный поэт-классик удовлетворил чьё-то непомерное любопытство, просто ответив: да, было дело, покупал авто в Париже. Однако хладнокровия панцирь не может спасти от выяснения законности приобретения И. Это уже другая, оборотная сторона сплетен и слухов. "Слухами земля полнится"... впрочем, оставим эти рассуждения для дальнейшего.
          О "трудно впрячь". Да, стереотипами жить не запретишь. Усомнилась бы в отношении сильного по своей эмоциональности, но слабого по логике высказывания о речи сплетницы.
          Объединила по доминантному признаку, который вы сами и обозначили: РЕЧЬ. Добавлю: устная речь.

  • Зашла по названию. Как-то случилось за последние пару месяцев несколько раз пообщаться с экскурсоводами. В полном восторге! Думала, прочитаю что-нибудь о том, кто и как попал в профессию. Вообще, что-то новое о работе экскурсовода. Ведь люди какие интересные!
    А показалось, что статья названию не соответствует. К сожалению.

    • Марта Матвеева Марта Матвеева Мастер 9 июля 2013 в 22:04 отредактирован 9 июля 2013 в 22:19

      Татьяна Павликова, полностью согласна: экскурсоводы - люди просто необыкновенные! И, как правило, женщины! Почему так получилось с названием? Хотелось сюрпризного момента... в конце статьи. И была задача донести основную мысль - о редкой возможности получить качественную информацию не из привычных источников.
      А о том, "кто и как попал в профессию" тоже можно рассказать. В следующем тексте