Антон Булавин Профессионал

«Плати, сколько хочешь»? За и против

Система оплаты «Плати, сколько хочешь» появилась как метод борьбы против электронного пиратства. Первыми её взяли на вооружение продавцы музыкального контента. Одним из пионеров такого метода оплаты стал Илья Лагутенко, предложив пользователям оплачивать скачиваемые треки любой желаемой суммой.

Andresr, Shutterstock.com

Но в далеком 2000-м году эта система не оправдала себя. Из 50 000 скачиваний оплачено было лишь одно. Тогда объяснением провала стало отсутствие развитой структуры интернет-оплаты.

Но уже в 2007-м году группа «Radiohead», воспользовавшись системой «Pay What You Want» (Плати, сколько хочешь), собрала больше средств, чем за все ранее изданные альбомы.

Что удивительно, эту систему стали успешно применять для продаж не только информационной продукции, но и вполне физических товаров и услуг.

Уже открыто множество ресторанов в Европе и Америке, где в меню отсутствуют цены, а посетителям не приносят счет. В таких заведениях можно в принципе не оплачивать свой обед, но по статистике за год набегает не более пяти процентов таких случаев.

Этот метод на практике успешно работает и в сфере рекламных услуг, и в гостиничном бизнесе. Но есть ли будущее у такой системы?

Для начала давайте поймем, почему эта система вообще работает. Чем она выгодна покупателям и продавцам.

Продавцы таким образом увеличивают объемы продаж. Если какой-нибудь покупатель не готов заплатить тысячу рублей за некий продукт, то вполне возможно, он захочет его купить за меньшую сумму, например, за пятьсот. Гораздо большее количество людей будут посещать торговую точку, не пересчитывая в кошельке оставшиеся деньги.

Но если с цифровыми продуктами все понятно, и каждая скаченная копия продукта — это в любом случае прибыльная продажа, то, как быть с осязаемыми продуктами, имеющими вполне реальную себестоимость? Разве от таких продаж продавец не потеряет прибыль? Ведь возможна оплата ниже себестоимости, а кое-кто и вовсе не заплатит за покупку.

Как ни странно, статистика, полученная продавцами, вставшими на путь свободного ценообразования, показывает обратное. Средний чек за товар превышает цену полученную калькуляционно. Но почему?

Все просто — большинство покупателей не может правильно определить стоимость продукта и больше ориентируются на свои финансовые возможности, чем на ценность товара.

В одном из магазинов одежды был проведен следующий эксперимент: на выходе перед кассами была выставлена корзина с варежками ярких расцветок по свободной цене.

Как покупатели придумывали цену варежкам? Человеческий мозг для упрощения процесса думает порядками цифр: 1, 10, 100, 1000. Конечно, десять рублей и тем более рубль — слишком низкая цена для варежек. Следующий порядок, который расценивается как существенная сумма, это сто рублей. Тысяча — слишком много, значит сто в самый раз. Но варежки продаются парами. И мозг автоматически выполняет умножение на два. Итак, получена цена за пару варежек — двести рублей. Но ведь не обязательно платить эту сумму! Можно платить меньше! Делаем пятидесятипроцентную скидку, платим сто рублей и уходим, довольные выгодной покупкой.

По итогам эксперимента средний чек за варежки составил сто рублей. Но на самом деле себестоимость пары варежек была лишь пятьдесят рублей! То есть продавец получил стопроцентную прибыль.

Получается, эта система выгодна для продавца, но не выгодна для покупателя? И это тоже не так.

Мы рассмотрели математическую модель образования цены в голове покупателя, но существует еще и социальная. Ведь это средний чек составил сто рублей, а значит, были те, кто заплатил меньше, и те, кто заплатил больше. Кто-то посчитал, что может потратить на варежки не больше пятидесяти рублей, а кому-то было не жалко и пятисот. Социальный статус и обеспеченность различная у всех граждан. И если пенсионер заплатит пятьдесят, а, допустим, жена адвоката пятьсот рублей, разве это не справедливо?

Вы скажете, каким образом пенсионер и жена адвоката могли оказаться в одном магазине? Ведь обеспеченные граждане привыкли покупать дорогие вещи. Так ведь никто и не запрещает обеспеченным гражданам платить больше. Они уже давно привыкли переплачивать в сотни раз за товары с модным брендом. Если вокруг нет дорогих ценников, то никто не мешает придумать эти ценники самим. Хочешь показать свой статус? Заплати цену, которую ты считаешь приемлемой для себя.

Теперь нам понятны причины, по которым свободная цена выгодна и покупателю, и продавцу, но все это в частных случаях: цифровые товары, одежда, услуги. Есть ли глобальное будущее у системы «Плати, сколько хочешь»? Станет ли наш мир утопией, где каждый платит, сколько хочет, и никто не уходит обиженным? А может быть, свободная цена подорвет экономику на макроуровне? Применима ли вообще эта система к высокотехнологичному производству? Например, к производству автомобилей.

Пока вопросов больше, чем ответов. Но, чтобы получить ответы, вопросы необходимо задавать.

Обновлено 14.03.2013
Статья размещена на сайте 5.03.2013

Комментарии (5):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • это в России практически все бесплатно. На сколько я знаю, на западе не очень-то позволяют скачивать бесплатно. За этим вроде сами провайдеры следят.

  • Меня всегда удивляла система продажи дисков, фильмов и прочее.
    К примеру, предприятие произвело единицу продукции. Например стол. Была определена цена за этот стол, включая себестоимость и прибыль. Стол был продан один раз по фиксированной цене.
    А цифровая продукция продается бесконечно. Это не справедливо. Понятно, что исполнитель, звукозаписывающие компании и те, кто обеспечивает продажу дисков, должны получить прибыль.
    Но почему производитель стола получает её один раз, а представители медиа , интенет-магазины и прочие неограниченно.

    • Елена Славнова, интересный резон. И бесплатного-то этого "добра" навалом, как фотографий. Скачать! Гратис ! Фри ! Пираты ! Навар !Этот ажиотаж напоминает гонку за джинсами во время оно.

      Оценка статьи: 5

  • В первый раз слышу об этой системе, спасибо за ликбез!

    Считаю, что в сфере интернет-продаж объектов интеллектуальной собственности (музыки, видео, книг и др.) это просто шикарная система! Сама иногда качаю "пиратские" файлы, а что поделать, если очень хочется, и альтернативы нет?! Я готова платить за это, если есть такая возможность. И мне хорошо, и совесть спокойна.

  • Хорошая, предметная статья. Надо бы добавить в таком же духе о продаже изобретений с оплатой на усмотрение покупателя, в зависимомти от конечного результата(навара).
    Я давно предлагал такую джентльменскую форму расчётов за "лицензии" мелкого масштаба. Я даже предлагал символический гонорар.
    Статья хорошо выстроена, на актуальную тему и воспринимается лучшим образом.

    Оценка статьи: 5