Еще Карнеги советовал, что если вы хотите иметь успех у окружающих, располагать к себе, а значит, добиваться больших высот по служебной лестнице — улыбайтесь! На первый взгляд, сей подход вполне логичен. Ведь когда вы приходите, например, в банк за ссудой, а там несколько клерков, вы отправитесь к столу того сотрудника, лицо которого выражает доброжелательность и радушие. А рядом может сидеть другой работник банка с таким зверским выражением лица, которое как бы красноречиво вещает всем входящим, что «Если вы пожалуете ко мне с заявлением на кредит, то я вобью вам это заявление в пасть и пинками выгоню!».
Таким образом, ваш выбор с кем из клерков начать деловую беседу совершенно понятен. Вам необходимы деньги, а не заявление, торчащее у вас изо рта. К тому же, если вы все-таки направите стопы к угрюмому работнику и получите отказ, то уже ваши родственники вобьют, образно говоря, вам в горло еще и упомянутый отказ в довесок. Они же чают лицезреть вас с купюрами, а не с кислятиной на лице и торчащим изо рта отклоненным заявления на кредит. Вроде бы очевидно, что улыбка — ключ к множеству дверей кабинетов и створкам человеческих душ, и сие написано во всех пособиях по жизни, бизнесу, политике и даже животноводству и космонавтике.
Или вы идете в магазин покупать, скажем, микроволновку. В торговом зале полно сотрудников и разнообразных бытовых приборов. Один продавец светит покупателям злым выражением лица и, кажется, что если к нему обратиться с вопросом по поводу микроволновой печи, он молча наденет эту самую печку вам на череп и включит тумблер в режиме «гриль». Ваша голова прожарится в аппарате вместо цыпленка табака! Даже если подобного не случится, то уходя из магазина вы все еще будете чувствовать себя полным профаном в теории микроволновой энергии, потому как после короткой беседы злюка-продавец даст вам четко понять, что объяснять постулаты из этой теории не имеет смысла ввиду ваших не очень больших залежей умственных способностей. Так и покупать-то ничего не захочешь!
Но если обратиться к торговому работнику, у которого улыбка на лице, то он хотя бы наденет вам микроволновку на голову с радостью, все с той же улыбкой и солнечностью! А уж если продавец проявит еще и готовность пояснить и помочь, то вы, скорее всего, уйдете с покупкой, плюс у вас в уме останутся минимальные познания в теории микроволновой энергии, коими с вами поделился располагающий к себе торговец. Вы станете считать себя вполне недурным специалистом в этой области. А дома тот же цыпленок табака покажется еще вкуснее, когда вы попытаетесь втолковать восьмидесятилетней прабабушке принципы работы этого аппарата, и она вас поймет!
В общем, нас больше тянет к человеку с улыбкой, но не мрачному монстру. Только вот природа не позаботилась о том, чтобы улыбка держалась на лице долго. А если приходится много общаться, встречаться с людьми и топать по дороге успеха, то нужно тренироваться в поддержании в тонусе мышц лица.
Я знавал коллегу, которому нанесли скользящий удар в подростковой драке по щеке ножом. Остался шрам, причем его линия получилась как бы продолжением уголка рта. Парень всегда выглядел, таким образом, улыбчивым и добродушным. Даже когда за столом ему хотелось воткнуть оппоненту, который довел его до «белого каления», вилку в глаз, всем казалось, что они имеют дело с этаким пухленьким добрячком, с радостью смотрящим на окружающий мир. Некогда порезанный, человек имел успех у девушек и женщин как на службе, так и в повседневном общении. Но шрам — то была работа не природы, а криминала, и к подобному не стоит стремиться.
Итак, чтобы держать улыбку на лице долго, требуются тренировки и упражнения. Одно из них предлагает растягивать кончики рта в противоположные стороны скрюченными мизинцами рук, а потом, преодолевая сопротивление мышц, стягивать губы. Затем снова растягивать и стягивать. И так — раз сто. Советую, правда, не делать это в общественных местах, на службе.
Я как-то тренировался в этом упражнении перед зеркалом, вошла менеджер из соседнего отдела. Увидав меня со зверской физиономией, с мизинцами во рту и выпученными глазами, эта симпатичная девушка на долгое время потеряла ко мне всякий интерес. Не забудьте помыть руки! Потому как, если вы сантехник, скажем, и тренируетесь держать улыбку с прицелом получения больших гонораров от клиентов, то вкусовые ощущения во рту могут быть неприятны.
Дальше я решил проверить действенность улыбки в ОВИРЕ и с улыбкой выкладывал перед паспортисткой разные справки для поездки в очень дальнее зарубежье. Женщина в форме сразу же стала глядеть на меня с подозрением. Она аккуратно взяла мои бумаги, просканировала мое улыбающееся лицо, опять вернулась к бумагам и с ответной усмешкой сообщила, что у меня не хватает одной маленькой бумаженции из военкомата, и вернула мне назад все документы! С улыбкой! А билеты-то уже были мной заказаны…
Когда я нарушил правила ПДД, то стал втолковывать инспектору, что ни рожна я их не нарушал. А для создания доброжелательной атмосферы старался улыбаться вовсю. Однако мое лицо тут же вызвало подозрение и вместо простого выписывания штрафа или «разрулежки» на месте, у меня отобрали документы и повезли на медицинское освидетельствование. Я насильно улыбался, а инспектора косились на мое лицо с опаской. Один даже спросил: «Чего это вы улыбаетесь, вам же лишение прав грозит?». Но я продолжал поддерживать теплую дружескую обстановку.
Позже наркологи тоже обратили пристальное внимание на факт того, что я улыбаюсь, и проверяли меня весьма тщательно. Я дышал в трубки, ходил по нарисованной линии на полу, занимался спортом в виде касания кончиками пальцев кончика носа, сдавал анализы и отвечал на каверзные математические вопросы. С последней выпивки прошло около недели и ничего подозрительно-этанольного у меня обнаружено не было. Отпуская меня после долгих «мурыжений», ни наркологи, ни инспектора так и не поняли, чего это я все время улыбаюсь.
Если вы уверены, что улыбаться необходимо, то вот вам совет для лучшего поддержания улыбки на лице: следует перекатывать во рту пару некрупных грецких орехов. Только не показывайтесь с ними шефу, а не то последний и впрямь примет вас за того, кто указан в народной примете в шапке статьи.
И все же, несмотря ни на что, улыбающееся лицо и в России приятно увидеть. Жаль, что так мало нынче стало людей, радующихся жизни и улыбающихся просто так. От любви к жизни, как она есть. Улыбайтесь! Шеф любит… оптимистичных сотрудников.
Улыбайтесь, это всех раздражает
3 Ответить
Эдуард Ермоленко, в точку
0 Ответить
Михаил Берсенев,
Особый стиль автора улыбает. Понравилась статья. Мне вот другие советы нужны - как улыбочки свои дурацкие скрыть. Раздражаю, блин, многих, а учитывая, что я всех люблю, в широком смысле этого слова, получается такое не проханже –с
Серьезнее надо быть, господа, серьезнее
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Брюханова Ирина, а мне кажется НЕ НАДО быть серьезнее. потому как жизнь итак полна нехорошего, но вот если человек смеется, к нему как магнитом тянутся люди! Что-то в этом есть
0 Ответить
Хорошая статья. Улыбайтесь чаще. Хорошая привычка. Не панацея в решении конфликтных ситуаций, но очень действенная штука)). Самое главное - недорогая, и полезная. Букой быть труднее))
Оценка статьи: 5
2 Ответить
Эльмира Салимова, вот честно скажу что если конфликт и враг тьебе улыбается, то просто хочется дать ему в зубы. Не думаю, что улыбка способна остановить бурю гнева.
0 Ответить
Михаил Берсенев, золотые слова. Однажды так и случилось - дала.
1 Ответить
Надя Зырина, мне жаль вашего врага.Женский удар - это для мужчины ваапче нечто запредельное!
0 Ответить
Михаил Берсенев, как ни странно, это не испортило наших отношений...уже не помню, но кажется нашла нужные слова впридачу.
0 Ответить
Михаил Берсенев, спасибо! Посмеялась от души!!!
И об улыбке: при первом посещении мною родственников в Германии мне постоянно приходилось улыбаться в ответ на их улыбки (видимо так они выражали свое гостеприимство и хорошее отношение ко мне), отчего у меня вечером реально и сильно болели мышцы лица, отвечающие за "улыбание"...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Наталья Виноградская, это от нетренированности. Попробуйтке катать два грецких ореха во рту.
Спасибо за отзыв! Улыбаюсь!
1 Ответить
Михаил Берсенев, спасибо за статью и ваше чувство юмора. Я работаю гидом с американцами и приходится улыбаться все время. Никаких носогубных морщин не появилось, хотя мне немало лет. Заметила, что если у меня плохое настроение или неприятности, но я заставляю себя улыбаться по работе- настроение повышается. Самый частый вопрос , который они задают-Почему у вас в России никто не улыбается?
Оценка статьи: 5
1 Ответить
Надежда Радаева, а я пошел дальше: если настроние поганенькое я, как идиот для сторонних глаз, начинаю хохотать-смеяться ПРОСТО ТАК. И - чудно, если не забирают в сумасшедший дом, то настроение РЕАЛЬНО много улучшается. Минутка буквально хохота - и все снова в лучезарных тонах
1 Ответить
Михаил Берсенев, улыбка - это здорово, если она отображает внутреннее состояние ее носителя. Радости, влюбленности, оптимизма. И представьте, что это за мука носить на своем лице эту "печать счастья", если улыбаться не хочется? Есть, к примеру, меланхолики, флегматики, и просто серьезные, не склонные к вечным улыбкам особи.
Согласен с тем, что вечная улыбка на лице даже ребенка, - признак нездоровья. А у же тем паче все эти "уау!", "супер!", "класс!", и юлой, и юлой.
Что же до "полезности", то входя в гос - и прочие учреджения Постсоветской равнины, то не улыбку нужно надевать на лицо. А быть как можно серьезнее. Недовольнее. Жестче. Тогда - чего и добьешься. Проверено.
0 Ответить
Игорь Ткачев, еще лучше входить в учреждения Постсовесткой равнины с пушкой наперевес. Тогда чиновники точно вам улыбнуться
1 Ответить
Михаил Берсенев, что ж Вы подкосили с гаишниками на мотив старой пословицы "смех без причины - признак дурачины",только вместо смеха была надёжно закрепленная улыбка. Вот они и забили тревогу, по поводу уместности наличия прав на вождение.
Спасибо, за хорошее настроение с утра! Улыбка на лице. Иду работать. Посмотрю на реакцию ближнего окружения.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Ирина Борисенко, ну, яэто, пробовал наладить контакт чрез улыбку и вот те раз - доулыбалси
0 Ответить
Михаил Берсенев, ну, улыбка-улыбке ... рознь! "Когда он улыбнулся - я пожалел, что родился" ... В зеркале я увидела его улыбку, - алчную, жадную победу нищего. ... "Милая девушка, злая улыбка"
У меня есть улыбка одна :
Так, движенье чуть видное губ.
Для тебя я ее берегу -
Ведь она мне любовью дана.
Все равно, что ты наглый и злой,
Все равно, что ты любишь других,
Предо мной золотой аналой,
И со мной сероглазый жених.
0 Ответить
Дилия Статеева, обрадую Вас, я вовсе не наглый и не злой!
Но придушить ненароком могу
А стих - мелодичен, чесна!
0 Ответить
Михаил Берсенев, так -то ж Ахматова
0 Ответить
Дилия Статеева, что-то я такого автора на ШЖ не знаю
0 Ответить
Михаил Берсенев,
просканировала мое улыбающееся лицо
Да уж!
На заре перестройки от улыбающихся продавцов тоже шарахались...
Очччень это было подозрительно!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Надя Гаева, у Генриха Бёлля есть такой замечательный рассказ "Мое грустное лицо". Не читали?
Там как раз о том, о чем Вы пишите-)
0 Ответить
Надя Гаева, дак Карнеги тогда впервые вышел, а он настоятельно рекомендовал всем улыбаться. Капиталистический старик был прав.
0 Ответить
Улыбающаяся статья, юморная. Да уж, ГАИ улыбок не понимает, серьёзные люди. Вот и к наркологам потащили... Так что улыбаться можно, но осторожно.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Виктор Кухновец,
Ещё как понимают....
0 Ответить
Виктор Кухновец, а гаишники чего-то реально редко улыбаются. Работа, наверное, все же нервная.
0 Ответить
Михаил Берсенев,
Это вам, мужчинкам, редко...
Нам, девчонкам (особенно блондинкам )- ВСЕГДА!
Обожаю общаться с дорожной полицией - во-первых, мужчины...во-вторых,такие душки...
Ну как на духу - ни одной претензии к ним, только положительные эмоции,хорошие воспоминания и уважение!
0 Ответить
Ирина Баумане, а может дорожная полиция видит - блондинка за рулем и понимает, что объяснять ей ПДД - бесполезно, а если улыбнуться и просто сказать на каку педальку нажать -то она и поедет правильно.
Во какая у меня версия с подковыкой
0 Ответить
Когда мужчина часто улыбается, то он, скорее всего, просто слегка того. Глуповат и/или заискивает. И наоборот, когда женщина без улыбки, то многие крайне проигрывают, вид становится просто исключительно нелепый. Не всегда, но все таки.
А об упражнениях по растягиванию рта и говорить не надо...
0 Ответить
andry andry, у космонавта Г.Гречко улыбка не сходит с лица, но он ещё С.Королёву расчитывал орбиты спутников.
"Да не будьте грусными и хмурыми !" (ВСВ)
1 Ответить
andry andry, а вот и нет! Глядите, тот же Том Круз - ведь он почти всегда улыбается и глупым его никто не назовет. Но вот что женщине улыбка как -то более естественна -согласен
0 Ответить
Михаил Берсенев, видок у Тома Круза, бьющего себя по коленям от якобы переизбытка чувств, запрыгивающего то и дело на диван и оттуда тут же соскакивающего, не снимающего с себя вечную голливудскую улыбку, как, например, в шоу О.Уинфри, производит такое же впечатление на адекватного человека, что и толпа, которая при виде его вопит и беснуется, словно перед ними сам И.Христос с обещанием вечной жизни.
0 Ответить
Игорь Ткачев, зато он это умеет делать профессионально. Зрители хотят занать что у звезды усе о екй - так получите лицо И УЛЫБКУ все о кЕй!
0 Ответить
Михаил Берсенев, так у этих Крузов свой мир голливудских стандартов. Не наши люди. А я говорю о рабочей обстановке.
0 Ответить
andry andry, для женщины лишняя улыбка в день - это опасность формирования морщин в области носогубных складок. Не все об этом задумываются, но есть и другие способы, кроме улыбки, чтобы поддержать приятное выражение лица. К сожалению, нелепый вид без улыбки у тех женщин, кто вынужден носить улыбку по долгу службы потому что "шеф любит идиотов".
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Михаил Берсенев, а все логично. Когда надо кому-нибудь микрволновку впендюрить, ессно, улыбаться надо.
А с чиновниками все наоборот, если надо от них чего-то добиться, чтоб документы сделали или в покое оставили как с гаишником, больше помогает не улыбка, а готовность жестко требовать, скандалить, жаловаться начальству. Они ж не дураки, за улыбку загранпаспорт делать.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Такая оптимистическая веселая статья!Сразу подымается настроение!Спасибо!!!Здорово!!!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Лада Белякова, а и пожалуйста!
0 Ответить