Когда мы говорим о продажах, сразу вспоминаются базовые профессиональные знания, которыми должен обладать каждый продавец: шесть точек продаж, работа с возражениями, выявление потребностей, создание ценности и так далее. Но если смотреть глубже, то речь идет о построении отношений между клиентом и продавцом, где «строителем» является продавец.
Дарья Пантюх 3
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который откладывает решения до тех пор, пока проблемы не исчезают сами собой, а с ними уходят и возможности? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 0
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который берется за все, но не может выполнить своих многочисленных обещаний? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 8
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который ничего не желает делать, а причиной своего бездействия объявляет ваше излишнее давление и недоверие? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 6
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который стремится раскритиковать любую вашу идею и свести «на нет» все ваши начинания? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 22
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который тратит ваше время на бесконечные разговоры о своей «крутости», продвигает свои бессмысленные идеи и дает фееричные обещания, которые не собирается выполнять? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 8
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который не терпит возражений, постоянно спорит и критикует ваше мнение? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 6
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который постоянно ноет и жалуется на несовершенство мира, пока вы делаете всю работу? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 15
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который не терпит возражений, постоянно спорит и критикует ваше мнение? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 36
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сотрудничать с человеком, который добивается превосходства, целенаправленно вас унижая, высмеивая и обесценивая ваши результаты? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 6
Всем нам в жизни приходится общаться с людьми, поведение которых нам не нравится. Как сохранить самообладание и добиться своей цели, общаясь с агрессивным, конфликтным человеком? Как сотрудничать с людьми, которых вы не выносите?
Майя Конькова 17
Р. Бринкман в книге «Гений общения» выделил десять основных типов поведения, которые использует человек для достижения своих целей. Невыносимое поведение особенно усиливается в неблагоприятных обстоятельствах или при выполнении слишком сложных задач. В этой статье я привожу краткое описание типичных невыносимых людей.
Майя Конькова 1
Чтобы общение было продуктивным, очень важно уметь отстаивать свою точку зрения, не обижая собеседника. Для этого можно использовать технику парафразирования.
Майя Конькова 5
Никто не хочет связываться с настроенными против него людьми. Все подсознательно хотят знать: ты со мной или нет? Благорасположенность — тактика, с помощью которой можно найти точки соприкосновения между конфликтующими. В результате возникшего взаимного расположения между людьми можно изменить характер их отношений, переориентировать человека с конфронтации на сотрудничество.
Майя Конькова 7
«Ребята, давайте жить дружно!» — многие помнят слова кота Леопольда из мультфильма советских времен. Жить дружно и не ссориться мечтают все. Друг и дружба — для многих не просто слова, а неотъемлемая часть жизни. И касается это не только нас, людей, но и братьев наших меньших из мира животных.
Юрий Орлов 8
Будьте в курсе того, что происходит в рабочей команде, ставьте задачи, планируйте встречи, управляйте продажами и ведите базу клиентов. Комментируйте и «лайкайте» действия коллег, как в социальных сетях. Общайтесь с ними, не заходя в электронную почту.
Качественное деловое соглашение или сделка — это искусство, которому можно научиться. Подобный договор о сотрудничестве между бизнес-партнерами имеет своей целью взаимную выгоду и проводится по определенным правилам.
Елена Альвик 3
Продолжу тему явления, о котором написал в статье «Что такое краудсорсинг?». Для тех, кто еще не знает, повторюсь: краудсорсинг — это привлечение всех желающих для решения конкретной бизнес-задачи. Причем в основе метода лежит добровольное участие без гарантированного вознаграждения участников-энтузиастов.
Олег Банцекин 8
Сейчас Гегель считается одним из величайших умов человечества. А что его не понимают - так гениев всегда не понимают. А выходит, при...