• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Александр Блохин (4eese)

Я б не сказал, что это специальная уловка. Магазину не выгодны такие спорные моменты с покупателями. Везде требуют от персонала делать так, чтобы покупатель знал цену на товар, который он берёт. За неправильные ценники - большие штрафы. Это просто какой-то недочёт. Также, это мог другой покупатель сюда товар поставить.

28 сентября 2007 в 20:05 отредактирован 20 мая 2018 в 15:48 Сообщить модератору

Про музыку уже отвечал, повторюсь:
Музыка - правда.
Редко, когда включают русскую мызыку - человек начинает задумываться над словами и ничего не покупает.
Когда играет быстрая музыка - человек совершает импульсивные покупки, которые не запланированны. И двигается человек быстрее, поэтому, когда в магазине много народу - включают быструю музыку, чтобы Вы всё побыстрее купили и ушли.

Я б не сказал, здесь осознаёшь... Просто задаёшь себе вопросы "А надо ли мне это?", "А почему именно это, а не то?".

А в глобальном смысле Вы правы. Сколько НЛП не изучай - всё-рано это на тебя действует.

Музыка - правда.
Редко, когда включают русскую мызыку - человек начинает задумываться над словами и ничего не покупает.
Когда играет быстрая музыка - человек совершает импульсивные покупки, которые не запланированны. И двигается человек быстрее, поэтому, когда в магазине много народу - включают быструю музыку, чтобы Вы всё побыстрее купили и ушли.

То, что товар меняют местами - это неправда. Никто этим не занимается. Иногда, когда вводится новый товар появляется и новая планограмма (схема расположения товара на полках). И с этой планограммой товар переставляется. Просто так, ещё раз повторю, никто этим не занимается.
И делается это не с целью, чтоб покупатель побегал, а с целью уместить новый товар на полку.

Скорее всего, имеется ввиду то, что этот список надо написать. Не многие сядут дома и напишут этот список.

Являюсь специалистом по шелвингу и мерчедайзингу. Из всего написанного в статье есть только одна правда:
Вывод третий: цены хорошо бы знать заранее и твердо помнить. Чтобы сыр за триста рублей не показался дешевым рядом с сыром за пятьсот.
Остальное, что написано действительно работает, но этим никто не пользуется. Если бы этим пользовались, то на полках была бы полная неразбериха. И человек не нашёл бы то, что он ищет.
А если человек не найдёт то, что он ищет, то в большинстве случаев, он уйдёт из магазина ни с чем и больше сюда не вернётся.

Про богатству в том числе могу посоветовать этот фильм. Очень интересный. Он вообще про успех.
Фильм называется The Secret (Секрет). Скачать его по ссылке нельзя, но посмотреть можно. Там же можно прочитать описание фильма. Кое-какие идеи переплетаются со статьёй.

Поэтому самые дорогие и привлекательные товары всегда будут находиться на уровне ваших глаз, чтобы их легче было увидеть и соответственно купить. А аналогичные, но более дешевые продукты, всегда будут пылиться в самых нижних или недостижимо верхних отделах, чтобы ваш взгляд не мог на них остановиться.
Говорю, как специалист по мерчендайзингу. Чаще всего не так. Обычно увеличение цены идёт по траффику. В магазине свой траффик (основные "магистрали" движения покупателей) вот от них и отталкиваются. И в конце полки будет самый дорогой товар. Многим обычно лень вернуться в начало полки. Сверху вниз идёт фасовка товара. То есть самые большие пачки внизу, а самые маленькие - наверху.

28 сентября 2007 в 19:24 отредактирован 16 ноября 2016 в 17:58 Сообщить модератору

Вещи в камере хранения
Во-первых, если Вы оставляете вещи в камере хранения, то магазин несёт полную ответственность за сохранность этих вещей. По этому поводу в ГК РФ есть даже статья соответствующая (номер не помню). Суть такая, что оставляя вещи в камере хранения, вы заключаете с магазином договор, о сохранности Ваших вещей. Но, спрашивается, нужны ли Вам эти проблемы, если Ваши вещи украдут?
Двойной контроль
В магазинах запрещён двойной контроль. Объясню на примере. Вы оплатили покупки, и к Вам подходит охранник с целью проверить чек и соответствие списка покупок в чеке с содержимым вашей тележки. Так вот, этот второй контроль охранника запрещён действующим законодательством. Даже если у Вас нашли что-то, чего в чеке не значится, то виноват в этом кассир.
Охрана
Супермаркеты (СМ) и нипермаркеты (ГМ) бывают разные. Обычно в СМ охраны нет. Роль охранника выполняет либо "сторож", либо временно не занятый продавец. В таком случае попросите предъявить сотрудника лицензию на осуществление охранной деятельности.
Деньги
Все знают, что отказываться от мелочи магазин не может. Кто не знает - знайте. Какой бы маленький магазин не был, то Вы имеете право:
- Оплатить так, как Вам удобно. То есть, ели Вам за покупку в 524.70 руб. удобно расплатиться 1004.70 руб., то Вы можете дать так.
- Потребовать, чтобы Вам сдачу дали в "нужных" Вам купюрах и монетах.
- "Нет сдачи" - такого не бывает. Это проблемы магазина. Кстати, это и относится и к автобусам, и к маршруткам.
Жалобная книга
Если что, сразу требуйте жалобную книгу. Также Вы имеете право потребовать "создать условия для написания жалобы". Говоря другим языком, Вам обязаны предоставить ручку, стол и стул. Обязательно впишите Ваше имя, время, дату проишествия и контактный телефон.
Испорченный товар
Вроде всё сказали, я скажу тезис. Если магазин сможет доказать, что Вы испортили товар намеренно (у Вас был мотив преступления), то Вы должны оплатить.
Фотография
Тут, к сожалению, закон не на нашей стороне. Если в магазине запрещено фотографировать, то действительно запрещено. В некоторых магазинах запрещают списывать цены и срисовывать планограмму (схема расположения товара на полке).
Нельзя на роликах, с мороженым...
Всё можно, если Вы не причиняете дискомфорт другим посетителям и не портите товар (например, не капаете мороженым на мебель в мебельном магазине). Смело требуйте жалобную книгу и записывайте туда фамилию охранника, который Вас не пустил.