В чем смысл интернет-форумов и конференций?

В большинстве случаев яростный спор идет о второстепенных и даже десятистепенных деталях. Споры такого вида не имеют практической ценности, потому что участники этих споров за деревьями не видят леса. Очень скоро у спорящих кончается запал, и они приходят к выводу, что форумы — это ерунда, развлечение, бегство от работы или мания. Это далеко не так.

Что упускают из виду большинство спорящих? Они упускают из виду, что спор по некоторой теме возникает в том случае, когда у участников форумах нет ясности в этой теме. И разумные участники приводят те положения, которые им кажутся убедительными, чтобы иметь возможность проверить их на прочность.

Люди не всегда пишут в форуме свои идеи. Чаще — это идеи чужие, плохо понимаемые и не связанные с реальной жизнью. Они не работают. Благодаря форуму эти идеи (у умных людей) заменяются другими. Иногда работающими, иногда нет. Но если они не работают, то об этом тут же сообщат другие участники. В результате на ветке форума образуется список аргументов «за» и список аргументов «против». После чего возникает общая идея вместе со списком аргументов «за» и списком аргументов «против». После чего составить свое мнение по данной теме уже нетрудно.

И идея начинает жить своей жизнью независимо от участников.

Более того, как только это сделано один раз, то это может быть использовано другими людьми, которым остается только сравнить аргументы и придти к своему видению на данный вопрос. И умный человек, приходя на форум носителем одних идей, увидев убедительные аргументы, уходит оттуда носителем совсем других. Причем процесс оттачивания идей очень важен для человека. Не случайно участники так рьяно отстаивают свои взгляды. Поэтому сформулирую три тезиса о форумах:

Тезис 1. Форум — этот вариант общественного интеллекта, поэтому данное образование имеет свои цели, задачи и соответствующую структуру.

Интернет-форумы (также как и многие публичные общественные обсуждения) — это важнейшее средство изменения реальности. В качестве иллюстрации тезиса приведу фразу Льва Николаевича Толстого: «Мысль, выраженная словами — это сила, действие которой беспредельно». То есть идея, которая удачно сформулирована на форуме, начинает жить своей жизнью, и меняет общественное сознание.

Форум — это часть жизни. Форум отражает текущий взгляд общества на те или иные события и позволяет участникам находить их согласованную интерпретацию. Колоссальная мощь Интернета позволяет моментально саккумулировать самые разные интеллекты и мгновенно донести результат до каждого участника.

Жизнь идеи на этом не заканчивается. Через поисковые системы и ссылки на других сайтах выработанная идея будет донесена до каждого, кто ей интересуется. И она будет влиять на жизнь долгие годы. Этот тезис большинству участников форумов совершенно непонятен. Трудно представить, что одна фраза на форуме может иметь гораздо большее воздействие на реальность, чем целый день переписывания бумажек на работе. Но это именно так.

Тезис 2. Грамотная организация генерации идей значительно важнее прочих моментов, связанных с форумом.

Это значит, что любые предложения по форуму имеют смысл только в том случае, если они работают на генерацию и оттачивание идей. В противном случае форум будет никому не нужен и деградирует. Опасения по поводу флуда, мата, перепалок и прочей мути беспочвенны. Процесс генерации идей сам отсекает лишние ветки.

Здесь работает правило мозгового штурма — запрет на цензуру. В конце генерации идеи модератор очистит ветку от флуда, и исходная идея лучше выявится. Но сделать это нужно в конце обсуждения, а не вмешиваться в сам процесс.

Тезис 3. Модерирование форумов обязательно, но модерирование должно сводиться только к обеспечению процесса.

Модератор никак не может вмешиваться в процесс генерации идеи, а только следит за технической стороной процесса. То есть следит за тем, чтобы сообщения имели определенный формат высказывания (проще говоря, чтобы остальные понимали, о чем идет речь в сообщении). Все остальное — это дело форума. Если на форуме запрещен мат, значит, модератор удаляет сообщения с матом, запрещено обсуждение других участников, значит, и эти сообщения в корзину.

Если на форуме все это разрешено, то пусть процесс генерации идеи идет, как идет. В конце модератор подчистит ветку, и готовая идея навсегда останется в копилке общественного знания.