Тем не менее, вы ходите на собеседования, где предлагают самую высокую зарплату. Думаете, сказка? Ничего подобного, именно так дело и обстоит, например, у меня.
Что это за «волшебная» специальность? Это — умение продавать.
В первый рабочий день (когда меня без опыта продаж приняли на испытательный срок торговым представителем), мне дали прайс, показали, в каком районе города можно работать, и сказали идти за заявками. Клиентскую базу нужно было набрать самостоятельно.
В прайсе было несколько листов формата А4, где мелким шрифтом напечатаны названия продуктов, некоторые на английском языке, так что я даже не знала, как это произносится. Когда меня спросили, все ли понятно, я кивнула и побыстрей ушла. Мысль о том, что надо идти продавать, приводила меня в ужас, я думала, что ничего не получится, меня скоро выгонят с работы, и потому не задавала лишних вопросов.
Я подошла к первому магазину, но боялась зайти внутрь. Я ходила вокруг магазина минут 20, но так и не набралась смелости. Я не знала, что сказать. Мне казалось, что у них и так полно в магазине продуктов. Я боялась, что меня спросят про те иностранные названия.
В общем, мне стало легче, когда я ушла от этого магазина подальше. В следующий магазин я зашла, увидела продавцов, представила, что надо как-то начать разговор, и у меня пересохло в горле. А тут еще покупатели зашли, и я быстренько направилась к выходу.
Да, такими темпами я денег не заработаю, а ведь зарплата зависит от объемов продаж. В третьем магазине я осмелилась сказать, из какой я фирмы, и протянула прайс. Мне сказали, что ничего не надо. Я вышла из магазина вся красная.
У меня не было сил идти еще куда-то. Вечером я приехала в офис, ребята сказали, чтобы я не расстраивалась, все так начинают. Мне было очень стыдно, что они пришли с заявками, а я ни с чем. На другой день у меня снова ничего не получилось.
Зато через две недели у меня было уже больше 50 клиентов. Когда-то я считала себя неспособной к продажам, но теперь знаю, что это дело нетрудно освоить. Я научилась радоваться общению с разными людьми.
Если когда-нибудь наступят тяжелые времена, просто займитесь продажами. Что даст вам умение продавать?
Во-первых, на рынке труда этот навык востребован всегда и везде. Вы сможете выбрать, где работать, по какому направлению, и легко перейти в другую отрасль.
Во-вторых, если вас интересует карьерный рост, опыт личных продаж будет для вас огромным плюсом. Я знаю в нашем городе нескольких директоров крупных компаний, которые начинали обычными торговыми представителями.
В-третьих, хорошие компании могут даже предпочесть вас кандидатам с несколькими образованиями, и дать вам шанс вырасти, закрыв глаза на отсутствие у вас дипломов и управленческого опыта. Такие случаи мне известны. Умение продавать и личный энтузиазм способны творить чудеса.
Когда я делала первые шаги в продажах, мне очень помогла книга Фрэнка Беттджера «Вчера неудачник, сегодня — преуспевающий коммерсант». Эта книга — о человеке, который оказался на обочине жизни, но сумел подняться до уровня самых преуспевающих специалистов в своей отрасли.
Фрэнк был профессиональным спортсменом, получил травму и не знал, что делать, имея долги и жену с маленьким ребенком на руках. Его книга читается «на одном дыхании», она наполнена энтузиазмом и уверенностью.
«Энтузиазм — одно из самых высокооплачиваемых качеств» — кто сказал, не помню, но это был кто-то из великих людей. Умение продавать — это навык, который идет рука об руку с энтузиазмом. Так что, вы получите двойную пользу.
А еще научитесь исследовать рынок, анализировать конкурентную ситуацию, освоите на практике азы планирования, мотивации персонала, мерчендайзинга, рекламы и бухгалтерского учета. В общем, через пару лет перед вами будет открыто множество дорог.
А начать можно с чтения книги Фрэнка Беттджера. Потому что Фрэнк прошел этот путь успешно, у него есть чему поучиться.
Уважаю Ваш опыт, Наташа, но... Знаете, в нашей стране были уже тяжелые времена, когда каждый второй житель вынужденно стал продавцом, большей частью - на рынках. Кто-то в итоге из этого вырастил серьезный бизнес. а кто-то сломался и до сих пор в себя не пришел. Это совсем не универсальная профессия. И, в конце концов, кто-то еще должен производить товар, который идет на продажу, и это должны быть не только китайцы...
Надо искать свое дело, свои пути, свою работу. А нелюбимая работа - каторга, даже если ты Очень Высоко Оплачиваемый Специалист.
В общем, противоречивые впечатления от статьи. Без оценки.
0 Ответить
в принципе, я на это и рассчитывала, заводя народ.
А то когда все муси-пуси благопристойно, не интересно 
я считаю, что выходя к народу, надо тщательней обдумывать, что ты собираешься им сообщить
по поводу американского опыта - меня этому учили в этой самой Америке
вы точь-в точь повторяете их лекала
удачи в продажах!!!
Оценка статьи: 2
0 Ответить
Насчет даты - да, я в январе сразу написала несколько статей, их все на март поставили к публикации. Сейчас они по-очереди выйдут.
А про первый удачный опыт в продажах расскажу, и что я для этого делала. Только сначала тщательно обдумаю, что собираюсь сообщить
0 Ответить
Вполне нормальнол написано, легко, обстоятельно и искренне. Читалось с интересом.
0 Ответить
Попробую суммировать вышесказанное. Наверняка, тема "зацепила", раз столько отзывов. Неправы те, кто говорит, что трудные времена прошли. Наоборот, сегодня начинается новый профессиональный бум, когда каждое второе объявление о трудоустройстве гласит: "Требуются торговые представители". Товара масса, а "впаривать", как выразились выше, некому. И если в Москве это выглядит более-менее благопристойно (за счет массовой миграции "лимиты"), то в провинции - полный кризис.
Далее. Давайте разделим понятия. С точки зрения журналистики статья сыровата - проблема обозначена, а рецепты решения прописаны слабо. Но! Все это простительно для начинающего автора, а вот с точки зрения литературности и стилистики изложение (если, конечно, писалось самостоятельно) просто замечательное. И с этим Наталью можно только поздравить.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
В 43+ 1 строках - 15% сути, и в 2-х (предпоследней и предпредпоследней) - оставшиеся 85%.Сложилось впечатление, что автору к концу стало неинтересно писать.
По сути - если взять еще шире - надо научиться продавать СЕБЯ (как специалиста, необходимого данному предприятию). Если хозяин (или полухозяин) - то продавать себя клиентам (стать им необходимыми - обеспечить их товарами/услугами). Мне так кажется. А для этого и нужно то, что упоминалось в предпоследних 2-х строчках - анализ (в каком районе и на каких клиентов расчитан магазин, что уже лежит на витринах, что есть утором и что остается вечером...), что при вас купили. Впредь до того - работают продавцы на чистой ставке или на проценте.
Я не читал рекомендуемого автора (может, при случае, прочту), но думаю - там ничего сверхнового (отличного от других аналогичных авторов) не предлагается - может стиль хороший и примеров больше. А теперь и Вы, Наталья, сами сможете написать аналогичную книгу.
Я только с датой не понял - с января она где-то в запасниках лежала?
0 Ответить
Да что ж на автора так набросились? Упоминаемая книга отнюдь не новая, действительно полезная и очень известная, по крайней мере, среди продажников. В дополнительном пиаре не нуждается
Автора можно поздравить с успешным опытом! Интересно будет почитать подробности.
Однако, если бы некоторые компании уделяли больше внимания адаптации и обучению своих сотрудников, ситуаций, подобных первому рабочему дню, описанному в статье, было бы существенно меньше, что отразилось бы на эффективности продаж.. Жаль, что такое важное дело, как продажи - основа существования практически любой фирмы - отдается на волю случая. Случаи, как известно, разные бывают
0 Ответить
такой краткий дайджест американского чтива ни о чем
да, сейчас очень ценится умение впаривать людям не очень нужные, да и просто ненужные им вещи
но выдавать это за рецепт всобщего благоденствия
Оценка статьи: 2
0 Ответить
Может быть, статья неудачная, я только учусь
Спасибо за комментарии, вижу, что не смогла донести свои мысли.
Вообще, это не дайджест американского чтива, это мой жизненный опыт.
Я тоже ненавижу впаривать людям ненужные вещи, никогда этого не делаю и статья задумывалась не об этом. И книга, о которой у Вас сложилось неверное представление из-за моей неудачной статьи, тоже не об умении впаривать что-то ненужное, поверьте. Работа менеджера по продажам или торгового представителя никогда не будет успешной, если заниматься "впариванием" и такие люди долго в продажах не задерживаются.
А про всеобщее благоденствие я точно не говорила
Я рассказывала, как стать высокооплачиваемым специалистом. Единственный ли это способ? - Конечно, нет, это только мой опыт.
0 Ответить
А мне понравилось! Тема актуальная как никогда. Наталья, надеюсь, будет продолжение - описание первых удачных контактов в области продаж. А то самый интересный кусок как-то выпал.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Да он не то что выпал...
Я просто в лимит статьи не вписалась.
У меня первые статьи получались примерно по 6 тыс. знаков
Сначала набивала всю статью, а потом урезала, урезала, вот и вышло немного комом. Но я буду продолжать учиться.
0 Ответить
Наталья, значит, вы не то урезали. У Вас действительно получилось ни о чем. Но - каждый учится на своих ошибках. Думаю, последующие Ваши статьи будут лучше, так как на этой ошибке Вы чему-нибудь научитесь.
Вы описали, как у Вас ничего не получалось, потому что Вы не делали, но почему Вы не описали вместо этого, что Вы делали, когда у Вас получилось?
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Вполне прилично написано.
Согласна с замечанием Сергея Соловьева - каковы они, удачи - рассказа о них ждешь после описания страхов и неудач.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
это реклама книги какого-то пендоса?
Оценка статьи: 1
0 Ответить
Каждый видит что-то свое. Я и слОва-то не знаю, которое Вы употребляете
0 Ответить
А я тоже задумалась над словом...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Слово - оскорбительное наименование американца.
0 Ответить