В лучшем случае соискатель возьмет с собой дополнительно к резюме какие-то свои наработки, сделанные на прошлых работах (статьи, методические документы и пр.). Собрав все это богатство, надев деловой костюм и приготовившись отвечать на вопросы потенциального работодателя, он будет считать, что полностью готов к собеседованию.
Но это далеко не так. Сейчас работодатель не только задает вопросы, но и любит, чтобы соискатель проявил интерес к компании, в которой хочет работать. От инициативы соискателя, от его, пусть и показной, но все-таки заинтересованности зависит мнение представителя работодателя, который проводит собеседование. И в интересах соискателя произвести хорошее впечатление.
Наряду с заранее продуманными ответами на возможные вопросы работодателя необходимо приготовить и свой список вопросов, которые нужно задать на собеседовании работодателю. Вот некоторые вопросы, получив ответ на которые, соискатель поймет, нужно ли ему это место работы, подходит ли та должность, которую предлагают.
1. В чем будут заключаться должностные обязанности (какие задачи и планы будут поставлены перед потенциальным работником, чем конкретно он будет заниматься в компании, а также стоит задать вопрос о взаимозаменяемости)?
2. Каковы причины образования данной вакансии?
3. Каков порядок оформления на работу в компании (трудовая книжка)?
4. Какой режим работы принят на фирме (в т.ч. перерывы в течение рабочего дня, сверхурочная работа)?
5. Каков испытательный срок? Развито ли в компании наставничество, предусматривается ли введение нового сотрудника в курс дел компании, дается нагрузка сразу или постепенно?
6. Какой в компании социальный пакет: в полной ли мере соблюдается Трудовой Кодекс, предусмотрена ли медицинская страховка, питание, корпоративный фитнес? Отдельно стоит уточнить про оплату больничного листа.
7. Какие программы мотивации сотрудников разработаны в компании (премии, обучение и др.)?
8. Какая атмосфера в коллективе: внутренняя корпоративная культура компании, принят ли в компании дресс-код, правила поведения в коллективе, проводятся ли корпоративные мероприятия?
9. Как можно охарактеризовать отношения «начальник-подчиненный»?
10. В случае необходимости приобретения профильной литературы, за чей счет это происходит, и кто ее приобретает: сам сотрудник или существует специальный отдел (сотрудник), отвечающий за данный вид снабжения?
11. Каков уровень шума в помещении, где придется работать? Сколько человек в помещении? Из какого отдела? Как и чем оборудовано рабочее место?
12. В каких встречах/планерках/совещаниях придется участвовать?
13. Существует ли в компании возможность карьерного роста: когда в компании происходит повышение сотрудников на более высокие должности, проходят ли они собеседование на соответствие занимаемой позиции на общих основаниях вместе с кандидатами извне? Что для этого нужно (самообразование, курсы повышения квалификации, наработка стажа, аттестация или что-то еще)?
14. Какие планы у компании в своем рыночном сегменте?
Если после всех ответов на вопросы данная работа действительно заинтересует, то не надо стесняться и стоит сразу же задать вопрос о величине вознаграждения.
При этом стоит показать работодателю свою заинтересованность в предлагаемой вакансии, а также попытаться привести весомые аргументы, что перед работодателем именно тот человек, который им нужен. Также стоит спросить, предусмотрена ли индексация вознаграждения, как часто пересматривается уровень заработной платы, существуют ли какие-то формальные процедуры для этого или данная процедура происходит автоматически (например, ежегодно)? Стоит уточнить порядок выплаты заработной платы — будет она белая или серая?
И напоследок, чтобы не ограничиваться лишь словами «Было очень приятно!» и не оставаться в неопределенности, стоит задать следующий вопрос: как быстро принимается решение о приеме на работу?
Итак, вооружившись блокнотом с ручкой, не только работодатель, но и соискатель будет выступать в качестве интервьюера, что, несомненно, добавит жирную галочку при составлении образа соискателя и принятии решения о приеме его на работу.
Ольга, статья безусловно полезная! И меня пугает, что такие люди как Жанна, могут оказаться на собеседовании по ту сторону стола.
Пусть некоторые вопросы очевидны и ответ можно узнать на сайте или по другим источникам (про рабочее место или график, например), но в статье ясно сказано, что важно проявить ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ. Никто не мешает сказать, например: "На вашем сайте указано, что график работы такой-то, скажите это действительно так? Часто приходится работать сверхурочно?" и т.д. Плюс, это покажет, что вы заходили на сайт, смотрели и интересовались.
Странно, что человек, давно занимающийся подбором персонала, не понимает этого...
0 Ответить
Я думаю, многие вопросы из приведённых выше задавать не стоит, а вот ответ на них получить - стоит. Как? Наблюдать самому.
Уровень шума, например, вы сможете оценить сами, заглянув в офис, где вам предстоит работать.
О планах комапании в своём рыночном сегменте можно узнать в интернете. И не только на официальном сайте компании, но и на новостных сайтах, в статьях- обзорах, у конкурентов...
Вопрос о профильной литературе задавать стоит уже после принятия решения о поступлении на работу. В рабочем порядке. Просто ставишь начальство перед фактом: для решения поставленных задач мне нужно то-то и то-то по такой-то цене. Обычно, вопросов не возникает.
12-й вопрос (о встречах и планёрках) - совершенно лишний. Это вам сообщат в ходе начального инструктажа или просто по мере необходимости. В самом деле, не будут же вам называть темы, состав и время совещаний за всё время вашей будущей работы? А если и сообщат (в порядке бреда), как на основании этой информации вы будете принимать решение?
Отношения "начальник-подчинённый" можно понаблюдать в офисе, поговорить с сотрудниками, посмотреть на кадровика... Задавать этот вопрос в таком виде кадровику не стоит. У него свои отношения с начальством, у вас будут свои. В конце концов, всё здесь зависит от личностей - вашей и начальственной. И от того, как вы себя поставите.
Атмосфера в коллективе тоже видна внимательному кандидату сразу. И никто вам не ответит правду, если она "не ахти какая". Не задавайте этот вопрос.
Причины образования вакансии тривиальны - нужен сотрудник. Можно и самому догадаться ;)
Распорядок рабочего дня иногда тоже можно найти на сайте компании. Там же и про корпоративную культуру и про праздники и про соцпакет.
Вообще, внимательно ознакомьтесь с сайтом компании, это по-любому пригодится. Просмотрите список сотрудников, можно пропустить его через "мой круг", "одноклассники", "ВКонтакте" и т.п. Возможно найдёте знакомых или знакомых ваших знакомых. Таким образом, вы получите инсайдерскую информацию.
И почитайте, что пишут о компании в интернете. "Кидает" она своих сотрудников/кандидатов или нет? Выполняет ли обязательства? Не грозит ли ей скорое банкротство? Не связана ли она с криминалом?
0 Ответить
Виктор Губерниев, Я считаю что все вопросы стоящие и задавать конечно нужно и смотреть на обстановку самому тоже.
Если вы даже знаете ответ на вопрос, то задайте и посмотрите как ответить работодатель, не врет ли он. Работодателя тоже нужно проверять и оценивать то что он говорит и то что есть на самом деле.
0 Ответить
Интернет это хорошо, а говоря о офисе мы, например, с работодателем встречались в кафе
0 Ответить
Ну по Вам, Виктор, прям рот на замке держать надо. Видимо, у всех свой опыт.
Скажите, Вас что, водят по всей компании, чтобы можно было успеть понять, где какой гвалт стоит? Или дают посидеть, понаблюдать за сотрудниками, чтобы понять отношения "начальник-подчиненный"? Искренне завидую, если это так. В больших компаниях, в лучшем случае в переговорную посадят, беседу проведут и тут же проводят. Как успеть все это понять? Как понять, если проходя мимо Вы видите людей, которые уткнулись в компьютер или бумаги и на Вас не обратили внимания, какая атмосфера в коллективе? Только рабочая, скажете Вы. Да, такая и должна быть на работе, но, давайте не будем лукавить, и скажем, что помимо рабочих отношений немаловажно понимание, как живет и чем дышит этот коллектив. А этого, проходя мимо, Вы не увидете.
Изучение - сайта - это замечательно. Но это относится к той работе, которую Вы проведете для себя до собеседования. Вот заодно и узнаете, насколько информация, указанная на сайте, отражает действительность и как ее излагает официальный представитель работодателя.
Про планерки и литературу - согласна, не обязательно. Повторюсь, это никакая не строгая схема. Но если разговор пойдет, почему не спросить?
Что касается причины образования вакансии - общий ответ о том, что нужен сотрудник - это понятно, но Вы и сами понимаете, ЧТО тут имеется ввиду. Ведь Вы можете услышать такие приятные слова, что предыдущий сотрудник был повышен, а соответственно, у Вас есть шанс тоже заработать повышение. Это нужная информация и хороший стимул. Во многих компаниях карьерный рост ой как непрост... А можете услышать и то, что предыдущий работник был ни к черту и мы его выгнали взашей. Да, да - такое говорят!!! Делайте выводы...
А про распорядок рабочего дня - смешно. Офис работает с 9 до 18, а по факту что? Кто напишет на официальном сайте, что рабочий день у нас ненормированный? Такую информацию для клиентов не пишут, да и потенциальным сотрудникам - не пишут, т.к. на сайте будут представлена общая информация для соискателей и один отдел будет работать нормированно, а другой... как начальник скажет...
Да можно много обсуждать, МНОГО.
Отвечать больше не буду.
У каждого свой опыт. У меня в основном в крупных структурах.
И нигде, понимаете, НИГДЕ, не найдете единых и правильных советов.
Спасибо за участие.
0 Ответить
Ольга, советы Ваши хороши и правильны, это я Вам говорю как бывший менеджер по персоналу, мелкой и крупной структуры, нанимавший людей с опытом и без опыта. Естественно, вопрос о зарплате закончит собеседование сразу, если соискатель еще не выяснил, что ему за эти деньги придется делать. И об условиях работы он имеет полное право узнать "на берегу" - если эйчар уже выяснил, что на этого человека стоит тратить время.
Но конечно, ответы на эти вопросы соискателю не нужно воспринимать "в лоб". Надо понимать, что горькую правду завуалируют, а если не хотят отвечать - не ответят, переведут разговор на другое и т.д. И радостное обещание: "Да, мы через пару месяцев планируем переехать в новый офис, вам там выделят кабинет, если нужна спокойная обстановка", нужно воспринимать как: "Неизвестно, когда дадут кабинет и дадут ли, а пока сидеть вот тут на проходе среди "драйва" продажников"...
Виктор, попробовала найти в Интернете сайты тех организаций, в которых работала. Из десяти мест - четыре сайта и только на одном можно что-то почерпнуть соискателю. Да и то - больше настрой, чем конкретику.
0 Ответить
Марианна, спасибо за поддержку!
Я же не голословно писала, а основываясь на своем опыте.
0 Ответить
Совершенно с вами согласна, Виктор, под каждым пунктом подпишусь!
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Жанна, тогда мой ответ, адресованный Виктору, и Вам.
А про ЗАРПЛАТУ Вы так и не сказали все-таки... Чей промах?
Спасибо за участие.
0 Ответить
При чем тут промах? мы что, в игры играем? про зарплату САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС. И глупо будет выглядеть сотрудник, если не спросит об этом в первую очередь.
И про причину образования вакансии? Вы упорствуете, а ведь уже сами наверняка поняли, что написали вредные советы. Ведь найдутся же зеленцы, которые воспользуются вашими рекомендациями и попадут впросак.
Вот даже интересно, Ольга, а что ВАМ сказали в КРУПНЫХ компаниях про внутренний климат?
Однажды на каком-то юмористическом сайте прочла ироничные советы как вести себя на собеседовании. Нужно поискать в закладках - может, найду. В комментах к этим советам несколько человек написали гневные тирады - из-за вас, мол, не взяли на работу. Мол, вели себя точно по вашей инструкции. Нас высмеяли и выставили. В моей голове даже не могла родиться такая мысль - следовать этой иронии. А нашлись люди!
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Про причину образования вакансии мне сказал сам работодатель и она проста нужен компитентный сотрудник.
0 Ответить
Ну что ж, давайте серьезно. Если здесь каждый отвечает за свои слова, тогда и Вы ответьте за свои: "Но не задан САМЫЙ ГЛАВНЫЙ вопрос - какова зарплата". Теперь Вы юлите и говорите уже про то, что его надо было в начало. Это раз. А два: Вы, как работодатель считаете нормальным начинать собеседование с обсуждения заработной платы? У Вас, как у представителя работодателя, не возникнет ощущения, что такого работника интересует в первую очередь деньги, а работа.. да ладно, как-нибудь... Очень много я в свое время "походила" по сайтах ведущих рекрутинговых агентств, чтобы понять, как нужно вести себя на собеседовании, какие вопросы задавать, а какие лучше оставить на потом или вообще промолчать... Так ни на одном сайте эти маститые акулы рекрутинга не давали советов начинать разговор с обсуждения материальных благ, а наоборот, говорили, что Ваш интерес отпугнет... Они не правы?
Про мой опыт:
В одной компании мне ответили, что сотрудника, ранее занимавшегося тем участком работы, на который меня тогда брали, переводят на другой, более ответственный участок. И так оно и было. Не надо меня спрашивать, откуда знаю, просто устроилась туда, и увидела. И саму в дальнейшем ждало то же самое, что радует.
В другой компании вакансия образовалась в связи с расширением функционала Департамента. Меня брали на новый участок ("с нуля").
Ходя на собеседования я также сталкивалась со следующими ответами: сотрудник увольняется, нашел более перспективную и высокооплачиваемую работу (да-да, и такие откровения были); хотят уволить сотрудника, так как он не справляется со своей работой (т.е. ищут под "живого" сотрудника нового, а потом собирались совсем убрать) и др.
Что касается внутреннего климата: разное - кто-то "пел" про демократию в разумных рамках, кто-то про строгую иерархию. Где-то на ТЫ, где-то на ВЫ, где-то к начальству записываться заранее и стучаться, где-то "день открытых дверей" к руководству всегда и пр.
Вот видите, Вы же сами понимаете, что нельзя написать универсальное. Шутка может воспринята кем-то по назначению, а кем-то всерьез, с описанными Вами последствиями. И наоборот.
0 Ответить
Каждый, кто приходит сдаваться в найм - продает себя за деньги. Согласны? И глупо начинать собеседование, если вы все расспросите о работе, а в конце узнаете, что вам за эту самую работу будут платить шиш да маленько. Столько потеряно времени. СОГЛАСНЫ? Я на своих собеседованиях задаю вопрос - сколько вы планируете у нас зарабатывать? если, конечно, речь не идет о фиксированной ставке. В основном набираю продажников или страховщиков, которых ноги кормят. И если мне озвучивают мизерную сумму - таким людям дороги в компанию нет! Они НИКОГДА не позволят заработать себе больше. Они привыкли жить на эту минимальную сумму. Вот потому и говорю, что вопрос о зарплате - самый первый и самый главный.
Иногда пишут - оплата по результатам собеседования. Каждый кадровик - психолог. И он сначала оценивает соискателя по внешнему виду, изучает его трудовые достижения, беседует о том, о сём. А потом делает вывод сообразно собственным представлениям о человеке. Все это, конечно, можно было описать в своей статье. С примерами. А не высасывать из пальца никому ненужные вопросы. Вы сами были всегда только по одну сторону баррикад. У меня же есть опыт и как соискателя, и как кадровика. За день нужно принять большое количество людей. И если каждый начнет выспрашивать про уровень шума и литературу - у меня на всех остальных не останется ни времени, ни сил. К тому же этими самыми вопросами вы о себе оставите впечатление некомпетентного сотрудника. Это потом, в случае положительного решения, в вас могут разглядеть специалиста. Но иногда нет даже времени понять кто перед тобой, когда он начинает занудствовать.
А принимают порой на такие вакансии, которые никак не могут укомплектовать по ряду причин. и тут уже вам задают вопросы - Что же вы туда-сюда-то бегаете? И почему вы уволились с последнего места работы. начнете грязь лить на бывший коллектив - не возьмут. Даже если у вас там и вправду были невыносимые условия работы. Кому нужен перекати-поле? потому для кадровика должен быть достойный ответ на вопрос ПОЧЕМУ вы опять в поисках работы. И это можно было описать в статье.
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Жанна, куда же подевался Ваш ответ: "Все и так давно понятно. Признать свои ошибки- удел сильных. Вы же никак не можете понять, что я не о себе пекусь, а о том, что такие вопросы нельзя задавать на собеседованиях. Вы же пишите не для себя и не о своем опыте. Вы же советы даете людям. Вредные. Именно это я пытаюсь донести до читателя. Есть такое понятие в журналистике - не навреди. Как у врача. И вам того же.".
Вы передумали его писать?
0 Ответить
Не передумала - хотела отредактировать - случайно удалила... Восстанавливать не было времени - фильм начинался...
ОК!
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Статья не для кадровика - это я к последней Вашей фразе...
Знаете, Жанна, я не хочу продолжать этот, по-моему, бессмысленный диалог, так как я останусь при своем, а Вы, как я понимаю, при своем.
Хочу сказать только одно, многих работодателей радовал такой интерес, я никогда долго не искала работу и если уходила, то работодатель жалел о моем уходе и я всегда была и остаюсь на хорошем счету, так как умею работать, но не забываю думать и о своем комфорте, а работодатель, ценя сотрудника, старается создать этот комфорт. Так что мне не стыдно за эти "высосанные" вопросы.
Я также "высосала" однажды, проштудировав кучу литературы за короткий срок, чтобы получить место продажника (было и такое) в Рекламном агентстве, составила "план по завоеванию клиентов" и получила гораздо более высокую оплату, нежели работодатель мог предожить изначально. Поставила СВОИ условия, но прежде что-то сделала (нравится мне фраза из фильма "Женщин обижать не рекомендуется" - "прежде, чем взять, надо что-то дать"). Я нашла свой подход, он приносит свои хорошие плоды.
У Вас есь - свой, отлично - поделитесь!
Спасибо еще раз за участие. Ваше мнение, безусловно, интересно.
0 Ответить
Так редко соглашаюсь с господином Воробьевым, но эта статья - именно тот самый случай.
Все эти вопросы притянуты за уши, Ольга. Давно занимаюсь подбором персонала и на половину этих вопросов вам никто не даст конкретного ответа. Но не задан САМЫЙ ГЛАВНЫЙ вопрос - какова зарплата. Человек сдается в наем. Продает свое время, талант, умения. И он должен знать точную сумму. А уж потом бонусы, премии и другую мотивацию.
Особенно улыбнул вопрос про уровень шумов. Забавно. Никто вам на него не ответит, только раздражение вызовет и дополнительные вопросы о вашем IQ.
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Жанна, спасибо, что уделили внимание статье, но, видимо, не заинтересовавшись, Вы не стали ее и дочитывать. Тот самый ГЛАВНЫЙ вопрос задается: "Если после всех ответов на вопросы данная работа действительно заинтересует, то не надо стесняться и стоит сразу же задать вопрос о величине вознаграждения"
А по поводу шумов - это Вы зря, и зря, как работодатель (или его представитель) считаете его неуместным и глупым. Мне, как юристу, просто категорически важно, буду я сидеть в тишине или в балагане. Говоря "уровень шума", я не подразумеваю, что работодатель даст мне его точную оценку, но понимание величины окружающих посторонних и отвлекающих звуков - немаловажно и бывает решающим. Понимаю, что, например, "продажникам", все равно где их рабочее место, там всегда будет драйв, а юристу и некоторым другим, думающим и вникающим профессиям, нужна тишина, хотя бы относительная...
И потом, сколько раз уже на этом сайте говорилось, что нет универсальных советов ДЛЯ ВСЕХ.
В любом случае спасибо за внимание и оценку.
0 Ответить
Про шумы - даже если они один сплошной гул - никогда вам никто не скажет! Как вы вообще себе представляете ответ на этот вопрос? да, у нас сплошной гул! Или Нет, у нас тихо как в библиотеке. Вы же, Ольга, себя относите к ДУМАЮЩЕМУ и ВНИКАЮЩЕМУ контингенту... Что ж статью- то не продумали, да не вникли?
Оценка статьи: 3
0 Ответить
А вот мне работодатель сразу сказал:
В офис я тебя не возьму там продажники, вечно телефоны звонят, т.ч. условий для работы не будет поэтому лучше сиди дома в тишине, а я тебе буду приносить/присылать задания
Вообще-то создание комфортных условий (шум, свет, температура, влажность, вентиляция) для работы вопрос далеко не праздный и напрямую влияет на работоспособность.
И про спец. литературу для некоторых профессий тоже актуально, ибо книги и интернет стоит денег и не малых, т.ч. интересно придется ли вам для выполнения своих обязаностей тратить свою же зарплату или эти расходы возмет на себя работодатель.
0 Ответить
3.
зы
невозможно составить подобный перечень в отрыве от личностей соискателя и работодателя, и статусов имени соискателя (если оно есть) и репутации фирмы.
В случае необходимости приобретения профильной литературы, за чей счет это происходит, и кто ее приобретает: сам сотрудник или существует специальный отдел
Дада, конечно.
Очень важный параметр.
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Сергей, спасибо Вам конечно за комментарий. Но с таким подходом, вообще никаких перечней, схем и руководств составлять не стоит. Всех особенностей каждой отдельной личности, а уж тм более компании, учесть просто невозможно. Хорошо, когда можно хотя бы примерно знать: что и как.
Мне, например, когда я в свое время готовилась к собеседованию, примерно такой же список очень помог и работодатель был рад и удивлен, что проявлен такой подробный интерес к компании.
Но не буду разводить демагогию.
А по поводу литературы. Знаете, вопрос на самом деле порой актуальный. Мне, как юристу, периодически требуется приобрести специальную литературу, а она нынче ОЧЕНЬ дорогая. Я понимаю, есть КОНСУЛЬТАНТ и прочие ресурсы, но с книжкой как-то поудобнее будет и сподручнее. Поэтому не считаю данный впрос не уместным и не важным. Тем более, насколько я помню, он далеко не в первых рядах указан.
В конце концов, пусть каждый возьмет то, что подходит именно ему, в разрезе конкретного работодателя.
Ведь не просто так в руководстве по использованию микроволновки написали, что кошек сушить нельзя. Кто-то додумался же это сделать. А мы только пальчиком можем у виска покрутить, прочитав такую инструкцию.
Давайте жить дружно и не придираться.
Удачи Вам!
0 Ответить