Меняются времена, жизнь ускоряет свой темп и уже некогда и невыгодно отдавать в неумелые руки своих новых сотрудников. Быть учителем — великий труд.
Как только я по уши влюбилась в профессию бизнес-тренера — поняла, что это мое, что это получается, что я могу и умею донести до слушателя то, что ему нужно именно сейчас.
Часто возникает вопрос, кто же такой бизнес-тренер? Это учитель? Тогда почему он учит взрослых людей, а не детей? Это бизнесмен? Ведь в названии профессии звучит это слово. Это предприниматель? Ведь я работаю на себя, продавая свои знания и умения. Это как-то связано со спортом? Почему «тренер»?
Я — учитель, хотя и обучаю взрослых людей, и у них есть базовые знания, у всех разные и не всегда, даже чаще всего, не по специальности. Мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь… Это точно. Старательность и внимательность слушателей на моих тренингах дают внушительные результаты. В одной и той же группе всегда будут и лидеры, и аутсайдеры. К сожалению, краткосрочность тренингов не дает возможности отработать базовые навыки, так необходимые для глубинного познания предмета. Многое зависит от желания постичь что-то новое, любознательности и живого интереса самого ученика. Потому и результаты бывают разные.
Я — тренер, потому как отрабатываю нужные слушателям навыки, даю необходимые методики, а вот закреплять и возводить их в привычку — дело их самих. Кто-то бросает на полпути, а кто-то идет дальше и глубже. Им уже нужны более продвинутые тренинги, более серьезные программы. Так выковывается профессионализм, так нарабатывается опыт. Есть ли в моей практике что-то от спорта? Конечно, есть — в любом деле важны ежедневные тренировки — и в спорте, и в бизнесе только упорный, планомерный труд может привести к желанному результату. Терпение и труд все перетрут.
Я — предприниматель. У меня есть продукт — мои тренинги, есть методики его продажи. Есть тренинговый центр. Расчетный счет. Все необходимые документы для ведения предпринимательской деятельности. Я регулярно плачу налоги и подаю декларации о доходах. У меня своё предприятие.
Почему мои тренинги имеют приставку «бизнес»? Потому как мой интеллектуальный продукт призван увеличить прибыль моих клиентов. Он ориентирует на наиболее эффективное управление — кадрами, запасами, рисками. Бизнес — это дело. Дело, приносящее прибыль. Бизнес с отрицательным балансом — нонсенс. Это указывает на то, что неправильно выбран вектор развития. Тут может быть сотня причин — от неграмотного мониторинга ситуации и позиции на рынке до слабого коллектива, продвигающего выбранную для бизнеса идею. Главная причина убыточности бизнеса — неграмотный персонал. Персонал, который не знает эффективных способов управления. Вот тут-то на помощь «тонущему кораблю» и приходит опытный бизнес-тренер.
Очень люблю профессионалов. В любом деле. Понимаю, что за этим стоит упорный труд и активная жизненная позиция. Что без опыта профессионализма не достичь. Потому и считаю, что бизнес-тренером не может быть юный менеджер, который сам ничего в жизни не прошел, не продал никакого товара, не наработал опыта и навыков. Часто вижу таких на соседних тренингах. Обычно и цены у них намного ниже, потому как идет пересказ недавно прочитанных книг. Конечно, им тоже нужно как-то наработать опыт. Но сначала хорошо бы самому повариться в котле прямых продаж. Отличная школа жизни! Беда, коль сапоги начнет тачать пирожник, а пироги печь сапожник.
Бизнес-тренер — человек с обширным кругозором, легко умеющий найти выход из любой ситуации. Как часто на тренингах задаются вопросы вовсе не по теме, но волнующие и болезненные для слушателей. Оборвать и продолжать тему дальше — непрофессионально. Но и уводить разговор в дебри — тоже. Опытный тренер всегда сможет найти выход из ситуации. В тренерском «чемоданчике» всегда есть сотня-другая удачных способов-находок, чтобы и волки были сыты, и овцы целы.
Бизнес-тренер должен обладать могучей выдержкой и большим запасом энергии. Обычно тренинги идут долго, и программа очень интенсивна. По сути тренинг — сжатое обучение, когда за небольшой промежуток времени нужно дать слушателям столько, сколько они иногда не получают за годы учебы в вузе. Краткость — сестра таланта.
Тренер — всегда лидер. Он должен быть убедителен и открыт для общения. Как же можно разжечь любовь к профессии, если ты сам ее не любишь или не знаешь? Как можно увлечь за собой, открывая все новые и новые аспекты привычной работы, не имея задатков лидерства?
Иногда вижу, как молоденькие и не очень юные тренеры что-то вяло пишут у доски, что-то бубнят себе под нос, явно мучительно отрабатывая оплаченные часы тренинга. Мне жаль и их, и слушателей. Украденное время, ноль на выходе. Посещая такие занятия, всегда находила в них рациональное зерно для себя. Так проводить тренинги нельзя! И это была мне отличная наука.
Не бояться нужно своих учеников, а любить! Любить обязательно, только тогда можно им помочь, раскрыть их потенциал и показать, что продажи — это самый увлекательный процесс в жизни человека. Овладев навыками, полученными на тренинге, мои ученики становятся более организованными в жизни, прекрасными коммуникаторами, овладевают искусством убеждения. Начинают зарабатывать гораздо больше, поскольку теперь продажи у них не вызывают страха или недовольства. Теперь продажи для них — драйв!
Бизнес-тренер — пионер. Во всем. Молодая профессия, она будет переживать массу трансформаций. Но суть всегда будет одна — сеять разумное, доброе, вечное.
Жанна Магиня, я бы добавила, что бизнес-тренер - вечный Ученик. Сама все время учусь, посещаю тренинги, подбираю литературу, изучаю Интернет...
Да, а еще - Новатор.
0 Ответить
Танюша, я это как свой жизненный лозунг сразу вывесила на флаг в своей визитке. Учусь не переставая, ни на один день не прекращая.
0 Ответить
Главная причина убыточности бизнеса – неграмотный персонал.
Жанна, может главная причина проблем в бизнесе -отсутствие грамотных УПРАВЛЕНЦЕВ, а неграмотный персонал- следствие.
Персонал, который не знает эффективных способов управления.
Ой, обычно "персонал" - это подчинённые?
Вот тут-то на помощь «тонущему кораблю» и приходит опытный бизнес-тренер.
Да, если "тонущий корабль" не повесит на шею бизнес-тренера
ответственность за весь свой экипаж, свой маршрут, свой бизнес ...
Но - это уже ТБ тренера.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Надя, если управленцы не видят, что их персонал неграмотен, то да... А так - именно персонал на передовой и именно его видит клиент, а нет ТОПов...
Только что вернулась с переговоров. Новый клиент, этакий дока во всех делах, а передовая у него совсем непередовая... Тусклый, прокисший взгляд менеджера, некомпетентность, неумение презентовать свой товар и т.д. Назрела необходимость в обучении. И кризис дал эту возможность - стали искать свои слабые места...
На счет ответственности - у каждого бизнес-тренера есть свои секреты и способы. При заключении договора сразу обговариваем меру ответственности каждого.
0 Ответить
Жанна Магиня, отличная статья! Сама подумываю об открытии курсов и тренингов продаж, но пока не решилась. Может, Ваша статья подтолкнёт.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Марина Бережнева, я этой мыслью была "беременна" года два, в это время вела обучение в рамках собственной компетенции как начальник отдела продаж... Не сошлись с работодателем в оплате моего труда и я ушла в свободное плавание.
Было ли страшно? поначалу да... но совсем недолго. В первый же месяц по моему объявлению позвонил клиент. Он и стал моим крупным корпоративным заказчиком. С каждым тренингом уверенность в собственных силах и нужности дела крепла.
0 Ответить
Жанна, вы оптимист от природы. Можно только позавидовать тем, кого вы обучаете. 5!!!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Спасибо, Олечка! Такими ответами вы даете подпитку моему оптимизму.
0 Ответить