Раскрутить бизнес? Легко!
Узнать, легко ли даются деньги в сфере услуг, можно лишь одним способом — испробовать на своей шкуре. Некоторое время я думал, какие же услуги я могу предложить на этом сравнительно новом рынке труда. Няней вряд ли возьмут — никто не доверит ребенка рослому щетинистому мужику. Учителем? Но ничему хорошему, кроме журналистики, я не смогу научить.
К счастью, Бог вставил мои руки тем концом, каким нужно. Все в доме я всегда чинил сам: кран ли, стул или розетку. Поэтому я дал объявление о своих услугах по ремонту в газету и расклеил такие же объявления на столбах. Кроме того, я собрал все свои инструменты — гаечные ключи, отвертки, дрель и многое другое — в большую удобную сумку. Оставалось только ждать звонка.
Удачное начало
Буквально через три дня после опубликования объявления раздался звонок. Наутро я явился к клиенту. Точнее, к клиентке. Ведь основной потребитель подобных услуг — женщина.
Вразрез с представлениями о том, что в России «насквозь прогнившая система», в этой более чем скромной квартире стояла вполне приличная сантехника. Трубы были металлопластиковые, смесители относительно новые, а вся проблема заключалась в том, чтобы поменять не очень новые смесители на абсолютно новые.
Поскольку мне совершенно не пришлось иметь дело со старыми заржавевшими трубами, с древним «нестандартом» и прочими наказаниями сантехника, я справился с работой очень быстро. Вдобавок дама попалась очень деликатная, в дела не влезала, не давала множества указаний, как любят делать некоторые женщины. В общем, когда пришла пора говорить о цене, я почувствовал некоторую неловкость. В общем, за два смесителя я взял с нее пятьсот рублей…
Провозился я в общей сложности часа два, два с половиной. Правда, с непривычки все-таки сильно устал. В этот день, если бы даже ко мне поступил второй звонок, я бы перенес работу на следующий день. Крутить разводной ключ — это вам не по клавиатуре стучать.
Привередливый клиент
Но далеко не все клиенты бывают так хороши — уже второй вызов убедил меня в этом. Да и работа далеко не всегда бывает чистой.
Второй дом, в котором я побывал, относился к старому жилфонду — это была купеческая двухэтажка, которых полно в нашем городе. Бабушка, обитательница этого ветхого жилья, буквально обрушилась на меня с просьбами о мелком ремонте. Всевозможные крючки, шпингалеты, гвозди в стене, розетки, плинтусы — все у нее болталось и шаталось, все нужно было укреплять и переделывать.
И я принялся за эту мелкую и неблагодарную работу. Час, другой, третий — и все это под неусыпным взором хозяйки, под градом ее непрерывных советов и идей. Такое, доложу вам, не всякий выдержит. На дворе уже темнело, несмотря на то, что пришел я утром. Но взялся за гуж — не говори, что не дюж. Когда я доделывал, казалось, последнее, появлялись новые недоделки. Сантехника, электрика, плотничество — мне пришлось применить все свои навыки и умения, чтобы справиться с поломками. На вопрос, почему у нее в доме никто ничего не ремонтирует, хозяйка сказала, что сын наотрез отказался, поручив это дело специалистам. Да оно и понятно — любой мужик с ума сойдет от этих нескончаемых советов.
Когда я объявил цену — 400 рублей (больше постыдился, видя, что живут здесь небогато), женщина запричитала. Мол, мы с дочерью за день всего 200 рублей зарабатываем, на хлеб не хватает. А я, негодяй, дорого прошу. Человек я совестливый, но тут не выдержал. Сказал, что я не Тимур с командой, звездочек на домах не рисую. Это подействовало.
Так мы и расстались — я с мигренью и аллергией на не в меру хозяйственных бабушек, а хозяйка — с поруганной верой в гайдаровского героя.
«Чистилище» для сантехника
Вы думаете, что вышеописанный случай — это самое плохое, что может случиться с человеком, решившим сделать мелкий ремонт своим бизнесом? Как бы не так! В этом меня убедил следующий звонок.
Когда я забрался на длиннющую лестницу, ведущую к дому на горе, где жила моя очередная работодательница, я порядочно запыхался. Живут же люди — как горцы кавказские.
От дома буквально веяло неблагополучием и заброшенностью. Видно было, что сюда не добираются коммунальные службы, а горячая вода просто не дотекает. Поэтому меня встретили как спасителя, хранителя и защитника — с распростертыми объятиями.
Женщина хотела всего ничего — чтобы я поменял краны, перекрывающие воду на всю квартиру, на шаровые. Это сейчас модно — ставить шаровые краны. Они действительно очень хорошие, служат долго и надежно.
Но эта, на первый взгляд, простая задача была ох, как непроста! Чугунные, вмонтированные в стену трубы нужно было выковырять из стены, отогнуть, открутить видавшие всех былых генсеков старые краны и заменить их.
Для начала я пошел закрывать воду в подвал. По старой русской традиции там было по уши. Его самого, родного и ароматного. Резиновых сапог ни у меня, ни у хозяйки не оказалось. Поэтому пришлось ковылять к заветному вентилю… в двух ведрах, одетых на ноги.
После этого три часа я провел, скрючившись под унитазом, выковыривая трубы и отдирая окаменевшую краску. Руки отказывались служить от усталости. Когда же я наконец стал прикручивать новые краны, так и вовсе то и дело ронял ключи. И пошло: то там подтекает, то здесь. Ржавый «нестандарт» все-таки настиг меня. Это продолжалось до глубокого вечера. С лестницы на лестницу, из подвала в подвал, в ведрах — плюх-плюх, опять наверх. Два раза пришлось бегать за запчастями на ближайший базар. И опять по «горной» лестнице.
Когда я закончил, то сил у меня оставалось только на то, чтобы держаться на ногах и не падать. А взять за работу больше, чем обычно, я не мог — не позволяла злополучная совесть и установленный тариф. Ведь поставил я два крана, а не десять.
Надежда есть
После такого калыма я отлеживался несколько дней. Работал только ум, остальные части тела отказывались. Конечно, если заниматься подобной работой ежедневно, то мышцы будут болеть намного меньше.
Но не хочется сгущать краски и показывать, что все плохо и сложно. Мне поступало еще множество звонков, где клиенты просили сделать, в сущности, несложную работу — склеить рассохшуюся табуретку, починить розетку
Иногда в этой сфере бывает густо, иногда пусто, как и в любом малом бизнесе. Так же и со сложностью работ — наряду с крупномасштабными и сложными могут попадаться приятные и высокооплачиваемые «шабаши». Главное, что дело это нужное и важное, ведь со стороны коммунальных служб конкуренции почти никакой.
По рассказам хозяек я составил портрет среднего сантехника из домоуправления: всегда после вчерашнего, возраст — около пятидесяти, новую сантехнику в глаза не видел и ставить ее боится (ему сподручнее крутить ржавые вентили). А периодичность его появления в вашей квартире примерно такая же, как у кометы Галлея, — раз в семьдесят лет…
Объявление- МУЖ НА ЧАС: забивание гвоздей, вставка замка, чистка забившихся труб, сантехнические работы, здоровый мужской храп, мордобой, грубое соблазнение соседки...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Александр Сорокин,
Засомневался я в том, что изолента умела. Ну, думаю, вот деревня провинциальная! Полез в Интернет - радостно стало:полно объявлений. Жива родимая. Залез в один форум с мнениями, которые привожу ниже:
• Я за изоленту! Блин но так-то скотч реально удобнее, но мы уже объвили ему войну, сожгли все мосты... Изолента kill скотч!!!!!!!!!!
• Изолента конечно лучше скотча!!! Скотч скушный- прзрачный, а изолента яркая и разная!!!!!!!!
• Это все равно что сравнивать Клинта Иствуда и Бриджит Бордо...оба известны...но не имеют к друг другу ни х…а общего.. Так что Изолента для изоляции чего-либо а скотч чтобы скотчить!!!
• Я за изоленту потому что в ней легко найти край!!!
А я за скотч потому, что если что-то заклеишь, то видно не будет
Но тема в общем -то иная. ввиду этого - автору успехов!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Василий Россихин, у меня сейчас ремонт - при смене проводки я, по-возможности, использовал термотрубки. А скотч - это полный маразм.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Александр Сорокин,
Нет ничего более вечного, чем то, что обмотано синей изолентой
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Василий Россихин, у наших электриков есть поговорка "без скотча не круто". Куда там изоленте, её эпоха закончилась в 90-х, когда скотч вступил в свои права...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Александр, а у нас в Кишиневе есть фирма "Муж на час". Я работала в социальном отделе городской газеты, куда несколько раз звонили старушки с жалобой, что мастера оттуда получают деньги за время, а не за работу. И, мол, супостаты, специально тянут, чтобы больше получить и лишить их мизерной пенсии. Например, при починке бачка от унитаза, возятся три часа кряду... Я должна была разбираться с этой фирмой, защищая несчастных старушек ;))) Мне в вашей статье немного не хватает выводов. Вы написали о трудностях, но не сказали, что попытались сделать, чтобы их разрешить? Описали начало трудовой деятельности, но не сообщили, а чем все закончилось? Как-то, мне так показалось, на вздохе статье кончилась
0 Ответить
Александр Сорокин, Про запад - показывали, по-моему, про датского сантехника - их конкретно обучают и они получают лицензию. Фрагмент, как раз, был посвящен работе с медными трубками (интересно, у них пластик используют?). И уже этот дипломированный сантехник и ценится у них, и на Ламборджини ездит.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Александр, я поняла, что у вас другой случай. Я просто подсказала - мол, за время деньги брать надо было
Или придумать нечто общее - время-работа-деньги. Сами же пишите, что с обычным краном весь день провозились. А деятельность очень важная и нужная. Особенно, действительно, для нас, для женщин - в большинстве одиноких и неприспособленных. По своему опыту говорю: у нас кооперативный дом, все свои проблемы решают сами, поэтому сантехники и электрики - моя постоянная головная боль. Не найдешь нормальных мастеров. 
Наверное, все уехали в Португалию...
0 Ответить
Наталья Силицкая , у вас (и у нас) проблема - менталитет, например, пожилые люди считают, что они заработали и все им должны делать бесплатно (типа - все им обязаны). Например - нужно поменять потекший стояк - на всех этажах согласны, деньги собирают, а каком-нибудь этаже бабуля упрется - и все. Еще и в квартиру не пустит. И именно на ее этаже - свищ.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Старушки - отдельная тема. Я не представляю, как мастера с ними разговаривают! Подозреваю, что часто берут меньше или вообще даром делают
)) Но теперь у нас у всех счетчики, вода течет - деньги утекают, поэтому всем приходится сантехнику вовремя чинить.
0 Ответить
Старушки, как и мастера, бывают разные. У нас работают исключительно южные люди. Однажды моя резвая свекровь вызвала сантехника, и он начал с того, что громко и длинно начал ее выругивать. Пришлось вступиться за бабусю. Мужчина посуровел лицом, но замолчал.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Наталья Силицкая , у нас было - сантехник (молодой парень) уволился из ЖЭКа и на всех близлежащих домах развесил объявления об услугах. Потом он переехал, но по вызовам все равно приезжал. Тут еще момент - краны в подвале, ключи от которого в ЖЭКах, а они туда никого пускать не хотят - это же их деньги.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Ю. Лях, а у нас нет сантехника в нашем ЖСК, поэтому с ключом проблемы нет. К тому же большинство поломок ликвидируется с помощью обычного вентиля на трубе в ванной. Иногда мне досадно, что я не закончила какие-нибудь курсы сантехника и заодно строителя, чтобы самой все делать... Помнится на заре своей супружеской жизни я просила мужа подарить мне на день рождения дрель и набор слесарных инструментов. Он посмеялся, а теперь и сам жалеет, что не сделал этого. Ныне инструменты дороги
)) А ведь никто не сделает для твоего дома так хорошо, как ты сам... К сожалению, халтура - мода современности.
0 Ответить
Александр Сорокин,
Я вот тоже было решил попробовать заняться подобным сервисом в качестве подработки. Даже объявление в Инете успел растолкать... Но поразмышлял, подумал... и решил не торопиться становиться таким вот самоделкиным за неадекватное вознаграждение... Есть ещё куда приложить свои знания и умения...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Чугунные, вмонтированные в стену трубы нужно было выковырять из стены, отогнуть
Нуну.
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Александр Сорокин, с чугунными водопроводными трубами, которые гнутся - круто.
Что в этом деле проблемно, что при таком широком охвате работ нужно иметь очень большое кол-во приспособлений/инструментов, разных комплектов (например - прокладок на разные краны - с десяток и неизвестно, на какой уникум нарвешься) и т.д. - по каждому случаю бегать туда-сюда в магазин-к_клиенту не очень... Например, тот же сантехник имеет горку старых кранов, из которых он, к примеру, может выкрутить подходящую буксу. Ускориться можно, если применять электроинструмент, что тоже, недешево и может даже себя не окупить в ближайшее время. Для пластиковых труб - паяльник - оно вам нужно, если это временная подработка. Да и дома в городе нет столько места, чтоб все это барахло хранить. Если фирма из нескольких человек с какой-то специализацией - выгоднее.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Таскать с собой дюжину разных прокладок -- вообще не проблема, они ничего не весят. "Нестандарт" вырезается из листовой резины, силикона или паронита прямо тут же, "на коленке". Стало быть, нужны ещё эти самые листы и ножницы, да плюс пара-тройка хороших ножей (универсальный нож на все случаи жизни мне ещё не попадался -- разве что Боуи, но зачем он сантехнику?
).
Каких-то букс на самом деле надо не так много: ну когда вы в последний раз видели арматуру дюймажа, отличного от 1/2 или 3/4? А больше 2''? Картриджи смесителей, ЕМНИМС, бывают всего двух типов, ну и так далее.
Плюс три-четыре ключа, пассатижи, пара отвёрток, тюбик герметика, напильник... Не так уж и много на самом деле.
Паяльник для ПП-труб -- это вообще сурово. Год назад он у нас стоил 9 тысяч рублей, что для простого российского безработного, пожалуй, немало. Но во-первых, чтобы браться за монтаж ПП, одного желания, даже подогретого паяльником, всё равно мало. А во-вторых, работа эта -- так или иначе, не сантехниками выполняется. Впрочем, если уж вы знаете, что делаете, то паяльник можно одолжить и у совершенно незнакомых людей, в магазине, торгующем ПП. Я так делал, правда, в некоммерческих целях, для друзей.
Всякие там дрели и перфораторы к сантехработам относятся очень косвенно, и уж всяко работы со сверлением относятся к капитальным, а значит -- выполняются не "сейчас же", а после вдумчивого перекура, который и позволяет смотаться за необходимым инструментом или вызвать напарника.
Хранить всё это барахло в квартире на самом деле не слишком удобно, хотя и решается довольно безболезненно. Но также напомню, что в городах, отличных от Москвы и Петербурга обычно не является проблемой обзаведение своим гаражом, где подобные вещи и хранятся в любом разумном количестве.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Александр Сорокин, Тут пару лет назад была статья, как американский муж нашей соотечественницы (она была автором) менял прокладку на кране. Я понял - там золотое дно для наших умельцев с умением вырезать самые нестандартные прокладки на коленке!!!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Анатолий Степанов, ну, мелкие прокладки, выбиваются пробойниками, которые таскать - тяжеловато. С буксами - их тоже побольше будет (у меня вон на веревке висят бусы) - на самих буксах бывают метрические мелкие резьбы. Проводка воды ПП трубами - работа сантехников или хозяина. Простейший паяльник - порядка 300 гр - 900 руб, правда, мне больше металлопластик по-душе.
В общем пришли к выводам:
- предварительно надо бы прийти и оценить, а то женщина по телефону наговорит
- нужно помещение, где все ремонтное барахло должно храниться
- иногда нужен помощник.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Да не скажу, чтобы у меня было слишком много барахла. Ключ "бако", плоскогубцы, отвертки разные, горсть прокладок да ещё по мелочи. Иногда дрель брал.
Но за многие вещи я не брался - в силу отсутствия инструментов.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Спасибо, отличная статья. В некоторых моментах прямо-таки узнаю себя
Моей подработкой до недавнего времени было эникейство (сборка и ремонт компьютеров, настройка ОС и интернетов, изгнание злых духов из MS Windows и, наоборот, приручение демонов UNIX и многое другое), но чем только не приходилось заниматься на самом деле! Я даже не говорю про ремонт тех же розеток и установку телевизионных и вайфайных антенн, это как бы само собой.
Доводилось быть и тем самым "человеком с перфоратором", который с раннего утра и до позднего вечера сверлит что-то у вас над головой -- поймите, люди, мы же это не специально, у нас работа такая!
Приходилось и решать задачи по математике для шестиклассников, и выполнять переводы с английского и немецкого. Потом давали объявления: "Букволожество, словоблудие, графомания. Выезд на дом. VIP-клиентам -- проверка орфографии и пунктуации".
Бывали и случаи психологической помощи, когда собственно неисправность компьютера устранялась за 10 минут, а общение с расстроенным клиентом (чаще -- клиенткой) затягивалось на пару часов.
В общем, даже моя профессия -- нефть и химия (не нефтехимия!) -- хоть она и полна самых невероятных ситуаций, всё же не так сурова и разнообразна, как простое эникейство. Сфера обслуживания, ни дать, ни взять...
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Анатолий Степанов, спасибо за столь эмоциональный отзыв! У Вас сфера деятельности была намного шире моей - всё-таки я не слишком дружу со своими руками) И головой
Технический тугодум, так сказать.
Эта профессия очень трудная, а главная её сложность в том, что нет стабильности.
Оценка статьи: 5
0 Ответить