Для облегчения задачи построения этих отношений я предлагаю воспользоваться, уважаемый руководитель, приведенными в статье характеристиками качеств торгового агента. Ну, и сам человек, который желает работать торговым агентом, найдет для себя также немало полезного. По крайней мере, Вам будет легче определить, обладаете ли Вы нужными качествами для этой работы.
Некоторые общие особенности характера, типичные для лиц этой профессии, можно отнести к слабостям, другие — к сильным сторонам. Знание этих особенностей поможет выделить сильные стороны и помочь преодолеть слабые стороны работника.
Сильные стороны характера, типичные для профессии торгового агента.
1. Жизнерадостность.
Торговые агенты обычно хорошо понимают то, чем они занимаются. Их взаимоотношения с окружающими и жизнерадостность помогают им в работе еще как! Они обычно дружелюбны, искренни, радостны и проявляют интерес к другим людям. Они также всегда готовы прийти на помощь тем, кто в них нуждается. Способствуют поддержанию в коллективе хорошего морального климата. Люди любят находиться в их обществе, и часто они становятся душой любой компании.
2. Оптимистичность.
Они легко заметят преимущества там, где остальные видят только проблемы. Они лучше других замечают скрытые возможности и могут заключать выгодные сделки там, где другие их просто не замечают.
3. Энергичность.
Обычно они могут работать интенсивно и долго. Всегда готовы взять на себя трудную работу, вдохновляя этим остальных.
Теперь затронем слабые стороны характера, которые наблюдаются у торговых агентов.
1. Легкомысленность.
Они обычно тратят уйму своего и чужого времени на разговоры и игры. Поскольку для них так важно радоваться жизни, то, когда этого нет, им неинтересно работать. Они очень легко переключаются от радости на другие эмоции. Поскольку они живут положительными эмоциями, то стремятся избегать трудностей и проблем, которые требуют от них твердой позиции.
2. Эмоциональность.
У них нередко бывают эмоциональные срывы и даже депрессии. Поскольку они чересчур оптимистичны, то часто испытывают разочарование. Стараются в упор не замечать проблем, потому что проблемы их шокируют. Их спады бывают столь же глубокими, как и взлеты. Из-за своей импульсивности они могут иметь частые финансовые трудности. Совершают покупки, исходя из первых побуждений, явно переоценив свои возможности. А затем, опять поддавшись эмоциям, избегают платить по счетам.
3. Могут оставить работу незавершенной.
Они так часто вызываются делать какую-либо работу, что часто перегружены проектами, которые завершить не в силах. Они ведут себя совершенно искренне, когда берут на себя обязательства и полны решимости их выполнить. Но, поддавшись эмоциям, они теряют интерес к делу, когда первоначальный запал проходит. Из-за этого они часто меняют работу. Также водится за ними откладывание дел со дня на день, поскольку таких дел у них скапливается слишком много. Обычно быстро стартуют, но медленно финишируют.
Напоследок затронем несколько моментов о том, как наилучшим образом корректировать слабые стороны торгового агента.
Работать с ними и руководить ими должны люди дисциплинированные и вдумчивые. Оставаясь в центре внимания такого руководителя, люди, именующие себя торговыми агентами, могут стать самыми полезными сотрудниками. Им нужна жесткая система отчетности, которую они не любят. А также им крайне важно научиться говорить «нет». Не очень-то верьте их обещаниям, чтобы не разочароваться. Научите их отвечать за любой промах, особенно в отношениях с людьми.
Кто-то может подумать, а стоит ли вообще тратить силы на людей с такими чертами характера? Но именно они смогут стать Вашими самыми ценными сотрудниками, если руководитель понимает их и работает с ними таким образом, чтобы по максимуму использовать их сильные стороны, а слабые — помочь преодолеть. Тогда они смогут «раскрыться» по полной, и помочь Вашей фирме взойти на недосягаемые высоты.
Пусть повезет Вам, дорогой руководитель, с отличными работниками! А Вам, потенциальный торговый агент, — пусть встретится на пути мудрый понимающий руководитель! И — долгих вам трудовых взаимоотношений!
Какая ложь!!!
я никогда не видел искренних и весёлых торговых агентов. Их примитивные трюки видны за версту: они улыбаются дежурной улыбкой, отрепетированной перед зеркалом, говорят заученные фразы, пытаются пользоваться примитивными психологическими трюками, которые действуют, разве что, на пьяных. Они всегда впихивают вам то, что вам не нужно, поскольку то, что вам нужно вы и сами купите...
И работодатели, понимая, что это за люди, платят им той же монетой - маленький оклад, остальное - процент. И иногда сквозь улыбку торгового агента проскальзывает истинное состояние мыслей в голове : "Ну хоть ты купи что-нибудь!!! мне ДЕНЬГИ НУЖНЫ!!!"
Жуткая профессия.... не путайте только её с менеджерами по продажам
Оценка статьи: 3
0 Ответить
Хм...
Я, наверное, в другом мире живу. Такие агенты, как Вы описали, мне не встречались ни разу. Сожалею, что Вам не повстречались толковые дружелюбные агенты. 
Спасибо за Ваш комментарий.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Всё! Иду в агенты, по всех статьях подхожу
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Василий, точно подходите, ведь Вы еще писали комментарий о типе лидера, помните, у Вас - инициативный тип.
Все сходится. И Ваши способности учителя тоже пригодятся. Дерзайте!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Ой, Василий, простите, это Вы писали о типе группировщика. Совсем перепутала.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
А это что хуже?
А если серьёзно, то сейчас в этой професии сплошное "кидалово": лжеиспытательные строки=> текучка кадров и т.пр. А что самое интересное - этим фе заражены даже очень и очень солидные компании...Так что я туда не пойду, буду ждать когда рынок цывилизуется
Оценка статьи: 5
0 Ответить
О сильных сторонах любой професси необходимо знать! Тогда успех просто обеспечен! Я думаю тем, кто хочет быть торговым агентом, супервайзером, мерчендайзером будет очень полезно прочесть эту статью. Но и остальным полезно будет. Для жизни полезно.
Все таки мы в социуме живем.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
замечательная статья! и тема практически моя любимая ;) +5
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Да, Егор, Вы абсолютно правы! Тема очень близка к циклу статей, которые Вы начали писать. И профессия торгового агента часто связана с прямыми продажами.
Большое спасибо за высокую оценку и быстрое реагирование на статью.
Оценка статьи: 5
0 Ответить