Нелли Гогус Мастер

Хамство в Интернете: проще простого?

Как часто каждому из нас приходится сталкиваться с явным хамством в повседневной жизни? Думаю, что многие согласятся — подобного рода негатива у нас достаточно. И если на улице, в транспорте, на работе (бывает, к сожалению, и такое) мы видим перед собой личность, то Интернет делает хамство более доступным.

Ollyy , Shutterstock.com

С какой легкостью скрытые за какой-нибудь картинкой, под вымышленным именем такие люди осыпают собеседников оскорблениями, насмешками, да и просто бранным словом! Откуда такая легкость и вседозволенность?

Дело, прежде всего, в мнимой анонимности. Действительно, мы не видим собеседника, не знаем, сколько ему лет, где он живет, где работает, да и вообще что из себя представляет. И это развязывает ему руки, вернее язык, который порою может выбить почву из-под ног даже у самого сдержанного человека. Конечно, постаравшись, можно вычислить такогo хулигана по IP номеру, но сколько из нас будет этим заниматься? Вот на этом и базируется вседозволенность подобного поведения.

Интернет-хамы — сродни вампирам. Они намеренно выводят человека из себя, чтобы вызвать ответную реакцию и затем уж вволю покуражиться над ним. Не каждый из них способен выйти на улицу и спровоцировать кого-нибудь на открытый конфликт хотя бы потому, что еще неизвестно, на кого нарваться можно и чем все это закончится.

Так что представляют из себя интернетные хамы? Кто они? Наверное, это прежде всего люди с отсутствием элементарного воспитания, люди с заниженной самооценкой (стремящиеся поднять ее при любом удобном случае) и те, для кого хамство становится своеобразным видом разгрузки, снятием напряжения повседневной жизни. Для них не важна истина в споре, не важно услышать собеседника, они в Интернете на охоте с одной только целью: найти жертву, начать конфликт и, мысленно рисуя, как собеседник теряет контроль над собой, потешить свое самолюбие.

Стоит ли отвечать на хамство? Для одних проще выйти из разговора и забыть о нем. Другие могут долго переживать и внутренне страдать от того, что не смогли ответить хаму, чувствуя его победу над собой. Третьи яростно вступают в полемику и через какое-то время, измотанные внутренне, покидают «поле боя», чтобы не довести себя до инфаркта.

Психолог Владимир Ромек по этому поводу пишет: «Не всегда хамящие люди имеют истинное намерение нахамить. Часто хамство является следствием беспомощности, человек просто не умеет иначе. Хамить его научили очень хорошо, а вот разговаривать по-человечески и конструктивно… В этом случае ваша задача заключается не в том, чтобы противостоять хамству, а в том, чтобы извлечь из него пользу. За хамством часто бывает скрыта конструктивная критика, которая может оказаться очень полезной».

Прежде определите для себя, насколько важно и, главное, нужно вступать в споры с подобными людьми, насколько вы устойчивы внутренне. И если на все эти вопросы появился ответ «Да», то помните, самое главное — не дать вывести себя из равновесия и начать противостояние с какой-нибудь шутки. Юмор порою обезоруживает, вгоняет собеседника в оцепенение, потому что он поначалу и не знает, как отреагировать на сказанное. Помните, как в одном бородатом анекдоте?

В автобусе:

 — Прошу прощения за беспокойство, но я выхожу на следующей остановке. Будьте любезны, разрешите пройти.

Верзила, оглядывая его сверху вниз:

 — Ну ты чё, интеллигент странный, что ли?

 — Отнюдь. Такое же быдло, как и вы.

Не теряя присутствия духа, постарайтесь оставаться доброжелательными и мягкими в высказываниях, и тогда, через какое-то время, хам скорее начнет новую охоту. Но это будет уже не ваша история.

Статья размещена на сайте 17.11.2014

Комментарии (39):

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите на сайт

Войти через социальные сети:

  • "Хамство в Интернете: проще простого?"

    Что это проще простого, можно видеть, читая комментарии к недавней статье о преподавании основ православной культуры в школах.

    Результат- победа хамов.

  • Есть еще одна деталь: одна и та же фраза, произнесенная вслух и написанная на клавиатуре, может восприниматься совсем по-разному.
    Если некую фразу (шутку, замечание, аргумент и т.д.) произносит обаятельный собеседник, смотря на вас ясными глазами, да еще и улыбаясь при этом, - вы только порадуетесь.
    Но если этот же человек напишет ровно эту же фразу (возможно, при этом так же улыбаясь) - вы можете принять ее за хамство.
    Невербалика многое значит, а интернет-общение очень сильно ограничивает возможности для восприятия сказанного.

  • Весь вопрос в том, что считать хамством. Попробуйте написать нелицеприятную рецензию на статью в ШЖ. И вы узнаете много о себе нового, вплоть до направления вашего дальнейшего движения. Вот и вопрос: а кто-же здесь хам?

    Оценка статьи: 5

  • По-моему, главное оружие против интернет-хамства - это просто игнорирование.

  • Игорь Ткачев Игорь Ткачев Грандмастер 21 ноября 2014 в 10:07 отредактирован 21 ноября 2014 в 10:14

    Тема жеваная-пережеваная. И народ в том же тренде...

    Кстати, хамство в социуме или интренете - этакая русская (украинская, белорусская - в той или иной мере) особенность. "Там" хамят иначе, свлоно извиняются, что несогласны с вами - хорошо это или плохо.

    НЕплохо бы было определиться в терминах: что есть хамство, а что свое, отличное мнение, что за гранью, а что в рамках.

    В интернете, впрочем как и везде, другая проблема: много людей со своим мнением, "на которое они право имеют". А мнения, как правило, далкие от умных и продуманных. И поэтому, порой, в хамах будет тот, кто умнее, как это ни парадоксально, но менее терпелив.

    • Комментарий скрыт
      • Игорь Ткачев Игорь Ткачев Грандмастер 21 ноября 2014 в 14:29 отредактирован 21 ноября 2014 в 14:36

        Маргарита Ромашкина, причем здесь русофобство? Стоить отметить некоторую национальную особенность, как тебе клеют на лоб ярлык "русофоб". Но стоит заметить, какие ХХХ исключительные и хорошие, тебя никто в русофилии обвинять не станет - все дружно закивают, что это так и есть-)
        Глупо это, ведь можно еще быть объективным, невзирая на лица.

        И я не пишу, что кто-то виноват. Я вообще виноватых здесь не ищу - разве этого не видно?

        Дело в не том, что "когда - никогда" (конечно, хамили). А дело в сложившейся тенденции, культуре, или безкультурье, общения. Эта черта заметна у многих русских. Москвичей. Хамство зашкаливает.
        И его гораздо меньше (хотя, конечно, оно и здесь есть) в Белоруссии, с чем я имею возможность сравнивать. С Польшей. Или с тем самым Западом. Там все-таки непринято открыто хамить (вообще, термин этот там редкий). При всех прочих, многочисленных недостатках.

      • Комментарий удален
        • Пол Кастор, как-то мне чаще встречались хамы с категорически завышенной самооценкой, никак не связанной с реалиями)

          Оценка статьи: 5

          • Комментарий удален
            • Пол Кастор, как-то я сегодня косноязычен, что меня не понимают коллеги по ШЖ. Я говорю самооценка завышена у хамов, и она ничем в реальности не обоснована, завышенная-то. Что они на самом деле ничего из себя не представляют. А думают, что пупы земли. Такое искажение представлений. И хамство в этом случае - это попытка самоутвердиться, чтобы найти обоснование своей самооценке.

              Оценка статьи: 5

    • Игорь Ткачев, вы думаете, что это только в рунете? Смею вас заверить, что сей факт присутствует везде. По личным так сказать наблюдениям.

      Оценка статьи: 5

      • Сергей Грибин, я об этом и заметил.
        Особенно контраст виден, когда пересекаешь границу России, откуда-нибудь с братской Беларуси.

        • Игорь Ткачев, я не точно выразился, и вы меня неверно поняли. Я не про хамство в реальности. А к тому, что и в нерусском интернете сие явление присутствует.
          Хочу заметить, что когда я приезжаю в Россию (несколько раз в год), то как-то лично мне никто не хамит. А вот что заметно огорчает - так это масса негатива в СМИ. У нас в Китае такого нет. Людей не грузят бесконечной вереницей рассказов об авариях, убийствах, коррупции и порчих гадостях жизни(хотя это присутствует, конечно, и в Китае - но с этим достаточно успешно работает государство, а на обывателя эти потоки реками не льются). Впрочем, это уже
          оффтоп в рамках данного обсуждения.

          ПО поводу хамства еще хочу сказать: есть люди, которые просто в силу слабости (простите за каламбур) применяют это оружие просто как привлечение внимания. Наблюдал недавно. Печальное зрелище. Неприятное. Жалко таких и противно.

          Оценка статьи: 5

  • Комментарий скрыт
    • Маргарита Ромашкина, не в бровь, а в глаз! Только лично я не признаю такой моды, это деградация... Анекдот приведен , как примерная ответная реакция , уж такой откапался по теме. Что до завышенной самооценки, то поверьте, в реале такие люди словами вроде "быдло" вряд ли сорят, а значит не так уж и уверены в себе пусть даже физически.

  • Интернет-хаму необходима реакция на его хамство, для этого они и хамят.
    Отсутствие реакции обескураживает и заставляет начать охоту на другой объект.
    ...а вот как вести себя, если на Ваш сайт завалился некто и сходу начал хамить, портить воздух? Может и впрямь - банить? Так ведь перерегистрируется и снова придет - если реакция на его хамство была такой, как ему хотелось. Получается - и на своем сайте лучше вести себя так, чтобы хам не получал нужной ему подпитки эмоциями.

    Оценка статьи: 5

    • Игорь Вадимов, это точно - самое действенное против интернет-хамства - вообще игнорировать. В подавляющем большинстве случаев такие персоны только и ждут реакции, для этого и хамят, порой просто до осознанной провокации. А игнор - им как серпом по... Ну сами понимаете. А самому с собой развлекаться ж скучно - вот собственно они дойдут до точки и сдуются. При этом показав всему честнОму народу истинное свое лицо.

      Оценка статьи: 5

  • Нелли Гогус, представьте свой сайт в виде собственного жилища - своего теплого и уютного дома. Что, будете сидеть и ждать, когда пожаловавший хам развлечется до сыта и уйдет? Нет же! За шиворот и - на улицу.

    Вопрос в другом - наличие\отсутствие ресурса (сильных рук для загривка хама)

    • Нелли Гогус Нелли Гогус Мастер 18 ноября 2014 в 07:41 отредактирован 18 ноября 2014 в 07:42

      Вячеслав Старостин, согласна целиком и полностью, но Вы сами же высветили проблему ресурса. И еще одно но... Частенько люди у нас деликатные и на хамов модераторам не жалуются, плюс еще невидимая грань между неотесанной критикой ( неправильно выраженная критика) и хамством. Чтобы разобраться что и как нужно немножко времени.

      • Нелли Гогус, конечно есть утонченные натуры, но им везде неуютно. Так что про таких не интересно даже говорить. Другие рады бы пообтесаться, да случая не было. Попали такие необтесанные в приличное место - и слава богу! Через некоторое время на людей будут походить. И сами можем терпимости, доброте "лишний" раз поучиться.

  • любой сайт, что автобус... туда зайти может каждый, кто остается надолго и вольно или невольно принимает условия сайта, а кто "зашел на остановочку" и вышел... Гарантий достойного общения никто не даст.

  • А проблемы с хамством нет - может и водятся где-то, но только не таком-то сайте. Есть "монастырь" и есть свой устав.

  • Нелли, у вас, как понимаю, текст на абзацы не разбит? Расставьте абзацы - иначе читать трудно.
    Вообще проблема с хамством или с тем, что автор того или иного поста, либо статьи, как в ШЖ, воспримет как хамство, или вообще с неспровоцированным или спровоцированным)) агрессивным выпадом - решается просто: не ходить в те места, где водятся потенциально опасные в этом плане персоны.
    )) Например, в какой-то момент я на своей личной странице в фейсбуке удивилась собственному наблюдению: среди моих френдов, оказывается, очень много грамотных людей! Ясно, что это выборка своеобразная, она характеризует не интернет-сообщество вообще, это - мой выбор друзей всего лишь.

    • Люба Мельник, "не ходите туда, где русские" - да не воспримут меня русофобом (ведь сам такой). Там где они, рано или поздно вы нарветесь на то самое хамство. И вам потом долго будут объяснять, что "это вы сами стукнулись о кулак".
      Такой темперамент и вседозовленность.

    • Люба Мельник,**Вообще проблема с хамством ... решается просто: не ходить в те места, где водятся потенциально опасные в этом плане персоны.**
      Был такой старый анекдот, о том, как муж застав своего друга в постели со своей женой, застрелил его. После чего жена говорит мужу: «Этак ты совсем без друзей останешся».
      Т. к. Вы живёте в России, то Вы, должно быть, отчаянная домоседка.

      • Владимир Радченко, вы статью-то прочитали? Или хотя бы заголовок прочтите.
        Впрочем, потрачу время и объясню: речь - о хамстве в интернете. Прочитайте статью - и комментируйте статью, а не мои комментарии. Они вас вообще не касаются. И предположения строить на мой счет воздержитесь, это против здешних правил.

    • Люба Мельник, подправила. Спасибо за совет. Что до выбора друзей, Вы совершенно правы, мы их выбираем. А вот интернет сообщества, нечто другое, мы не производим отбор и порою из множества приятных людей, с которыми мы можем общаться нет-нет да появится человек, желающий просто развлечься и поиграть на нервах.