эта статья не помогает. в ней нет ничего о том, как заставить собеседника услышать твой ответ на его вопрос. в названии написано "как говорить, чтобы вас понимали", а не "как понимать, что вам говорят". мне кажется, автору надо прочесть статью "как понимать, что именно ты пишешь"
С детства