Как не потерять самооценку и стать востребованным кандидатом на рынке труда?

У оставшихся без работы еще вчера успешных сотрудников возникает масса вопросов:

• Как остаться на плаву в таких сложных условиях?
• Как быть востребованным?
• По каким критериям делает отбор работодатель в успешной компании?

Как найти ответы на эти волнующие вопросы и не потерять самооценку? Давайте разбираться по-порядку.

Итак, какие качества и навыки сейчас востребованы? Что ценится работодателем?

Начнем с того, что все навыки (skills) принято делить на hard skills и soft skills.

Hard skills

К этой категории принято относить те навыки, которые мы приобретаем в процессе нашей трудовой деятельности: умение работать в том или ином программном обеспечении, знание какого-либо направления законодательства, другой нормативной базы, умение вести тот или иной рабочий процесс.

Soft skills

Если с предыдущей категорией все понятно и многие работодатели готовы обучать новых сотрудников незнакомым процессам, то навыкам soft skills сейчас уделяется все больше внимания при отборе кандидатов. Причем не важно, на вакансию какого уровня вы претендуете.

Soft skills — гибкие или мягкие, т. е., социально-психологические навыки. Они могут быть даны от рождения, их можно развивать как ребенку, так и взрослому человеку. Это те полезные навыки, которые помогают добиться успеха в любом деле, отличают грамотного сотрудника от успешного сотрудника.

Это всем нам известные качества:

• Гибкость.
  
• Коммуникабельность.
  
• Эмоциональный интеллект.
  
• Креативность.
  
• Умение вести переговоры.
  
• Умение работать в команде.
  
• Инновационность.
  
• Клиентоориентированность.

Требования к уровню развития гибких навыков могут быть разными, в зависимости от уровня должности, на которую претендует кандидат.

Важность этих навыков для работодателя

Современный успешный бизнес очень динамичен. Изменения происходят с невиданной скоростью, и менеджменту необходимо, чтобы с такой же скоростью менялось мышление сотрудников, чтобы они позитивно воспринимали изменения и были полезны бизнесу.

Гибкость — умение быстро адаптироваться к изменениям внешней среды, один из важных социальных навыков успешного сотрудника.

Коммуникабельность — умение выстраивать коммуникации как внешние (с бизнес-партнерами, контролирующими органами и т. д.), так и внутренние — внутри коллектива, между подразделениями компании. Не секрет, что грамотно выстроенные коммуникации — залог успеха любого проекта.

Эмоциональный интеллект — то, о чем сейчас много говорят и пишут, что ценится в кандидатах и сотрудниках. Способность анализировать и контролировать свои эмоции и эмоции оппонента.

Креативность — умение находить нестандартные варианты решения вопросов.

Умение вести переговоры — навык, необходимый не только в сфере продаж или в ТОП-менеджменте. Каждый из нас во многих рабочих и жизненных ситуациях пересекается с переговорным процессом. Здесь важно умение убеждать, находить и приводить нужные аргументы, ораторское мастерство.

Умение работать в команде — почему это важно? Современный бизнес постепенно переходит от директивной системы управления с четко ограниченными функциями каждого работника к более современной системе управления — проектный менеджмент. Под определенный проект создается команда из специалистов разных направлений, которые совместно идут к поставленной цели.

Инновационность, или способность позитивно принимать изменения, становится все более востребованным навыком как для сотрудников компаний, так и для кандидатов на вакансии. Не секрет, что первая реакция на любое изменение — сопротивление. Мы подсознательно сопротивляемся всему новому, всему, что выводит нас из привычной зоны комфорта. Люди, открытые инновациям, умеют анализировать изменения, примерять их к текущей ситуации и адаптироваться к новым условиям. И, что еще более важно, такие сотрудники не только анализируют процессы, но и сами предлагают изменения.

Клиентоориентированность — не менее важный навык. Это не только отношение к внешнему клиенту (контрагент, деловой партнер, клиент), но и отношения с внутренними клиентами — коллегами, подчиненными, сотрудниками смежных отделов. Мы так или иначе связаны рабочими процессами, и для большинства профессий важно войти в ситуацию клиента, помочь в решении проблемы, не забывать о культуре общения.

Можно ли развить soft skills самостоятельно? Если навыки hard skills люди получают в процессе трудовой деятельности, то soft skills можно и нужно развивать в течение жизни. Есть много тренинговых компаний, предлагающих тренинги и курсы по развитию soft skills. Если у вас нет такой финансовой возможности, можно найти много источников в Интернете с литературой на эту тему.

Помните, что только постоянное саморазвитие ведет к успеху!