Бизнес — процесс захватывающий, интересный и креативный. Кто, как не руководитель, лучше всего знает:
— как и какой персонал набрать;
— как его смотивировать;
— как поощрить и наказать;
— как бизнес-команду создать;
— как конфликт разрулить.
Все эти знания необходимы топ-менеджеру, менеджерам первого и второго звена фирмы или корпорации.
Слово «ритуал» ассоциируется у человека традиционно с грустью, а вот «бизнес» с серьезной перспективной работой и хорошим финансовым обеспечением. «Бизнес-ритуалы» — понятие разноплановое, включающее формальное и неформальное общение как в коллективе, так и вне его.
Говоря о необходимости бизнес-ритуалов, следует отметить их главную цель — объединение персонала и повышение имиджа фирмы или корпорации. Рассматривая их в разрезе объединения персонала, следует упомянуть о таких видах бизнес-ритуалов, как:
— день рождения компании (Сompany Day);
— празднования годовщин, юбилеев, «круглых» дат;
— конференции дилеров и дистрибьюторов;
— годовое собрание акционеров.
Если руководитель компании не способствует формированию и поддержанию этих маленьких корпоративных традиций и праздников на официальном уровне, то они сами собой переходят в ранг неформальных. Дальше — веселее. Именно в неофициальной обстановке возникают всевозможные группы по интересам, обсуждения действий руководства и у персонала формируется позиция «дружим против одного». Чаще всего этим одним является руководитель предприятия или один из его замов.
Дабы персоналу слухи распускать не повадно было, лучше всего организованно проводить праздники, отмечать юбилеи и «круглые» даты компании, то есть изначально неформальным корпоративным объединениям придать вектор позитива. Как только это произойдет, сформируется единый дух компании, работа будет ладиться, цели реализовываться, а бренд развиваться. Довольны сотрудники, доволен и топ-менеджер.
В разрезе же повышения имиджа фирмы или корпорации хороши, как говорят, все средства, но лучше презентация, пресс-конференция и брифинг для СМИ, пресс-клуб, День корпоративного клиента и День открытых дверей. Эти бизнес-ритуалы помогают рассказать о компании с лучшей стороны, наладить дружеские связи с лояльными клиентами, привлечь новых почитателей вашего товара или услуги, узнать о деятельности конкурентов и расширить сферу коммуникационного воздействия.
Итак, вы решили не отказываться от бизнес-ритуалов, а придерживаться позиции развития корпоративных традиций. Тогда несколько рекомендаций:
1. Определитесь с тем, какой из бизнес-ритуалов персонала будет наиболее важным, и выделите для его проведения большее количество средств. Пусть он станет визитной карточкой компании.
2. Выделите главный бизнес-ритуал в работе со средствами массовой информации. Идеально спланируйте его. Это будет самое яркое и запоминающееся мероприятие.
3. Составьте список бизнес-ритуалов и поэтапно разрабатывайте их, используя оригинальные идеи.
4. Не зацикливайтесь на одном из ритуалов, пробуйте что-то новенькое, и в вашем списке появится креативный бизнес-ритуал.
Займитесь бизнес-ритуалами — или они займутся вами!
Ни в статье, ни в комментариях не встретилось изумительное, тёплое словечко "междусобойчик"; оно сразу настраивает на дружеский и деловой лад.
В одной из статей я описывал, как проходил "День бесплатного обеда" в американском супер-маркете.
Шеф (топ-менедджер) в ободранной бейзболке и шортах орудовал у гратара, на заднем дворе (бак-ярд, подсобка) запахи жареного, На столах всего, ешь- не хочу , напитки в ассортименте, но бЭз пива. Можешь взять для домашних, сколько унесёшь в рамках благоразумия. Столовались волнами, не закрывая маркет "на обед".
Это надолго настраивало на слаженную работу. Лентяев и лодырей вообще не видел и не вижу: все работают добросовестно.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Если руководитель компании не способствует формированию и поддержанию этих маленьких корпоративных традиций и праздников на официальном уровне, то они сами собой переходят в ранг неформальных. Дальше – веселее.
Резонно. "Если начальник не смог предотвратить пьянку, то он просто обязан возглавить её"... Грубо, конечно, я сказал, но суть не меняется. Лучше самому устанавливать правила игры, чем плясать под дудку других. Был много раз начальником - уяснил на все сто. Согласен с автором статьи.
Про "измы" и вывихи не хочется говорить, этого дерьма - на каждом шагу. Отметил лишь хорошее.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Ежеутреннее исполнение гимна корпорации (фирмы) - тоже бизнес-ритуал? Была в шоке, когда одна вполне себе взрослая и в общем-то вменяемая тетя с придыханием рассказывала об элементах "корпоративности" в их трудовом коллективе. Каждый рабочий день у них начинается с общего построения в холле и хорового пения - слова типа "мы лучшие, мы самые успешные, слава-слава холдингу такому-то..."
Я ей - а тебе не стремно проделывать эту клоунаду? Отвечает - нет, что ты, это так настраивает на работу... Зомби, ёпть... Слов других нет.
1 Ответить
Все эти ритуалы - культ карго. Думают, будем делать это как на западе, у нас и бизнес пойдет как на западе. Как дикари делали соломенные самолеты и кокосовые наушники и ждали, что эти соломенные самолеты привезут им мешки с подарками, как белым людям.
1 Ответить
На прошлом моём месте работы три шефа задолбали коллектив своими "тим-билдингами", они три идиота-экстремала, то на пейнт-бол всех тащили в субботу (официальный выходной, кстати, кое-кто хотел бы дома с ребёнком и супругом посидеть), то на волейбол, то на канатные переправы... А если кто-то отказывался, мол, отстаньте, я жену дома ублажать буду или с ребёнком в зоопарк пойду, тот сразу враг фирмы.
А вот на этой фирме мы помнится самостоятельно стали вдруг раз в месяц (как правило после зарплаты) всем коллективом в боулинг в какой-нибудь вечер пятницы выбираться. Скидывались, арендовали три-четыре дорожки, домашние наши подтягивались. Замечательное времяпровождение.
3 Ответить
когда денег до штанин, можно и бизнессритуалы замастырить. вон в газпроме одлни ритуалы
Оценка статьи: 3
0 Ответить
На троечку, вобщем..
Займитесь бизнес-ритуалами или они займутся вами!
Нуну.
Оценка статьи: 3
1 Ответить