Бизнес по-еврейски. Кто сильнее – лев или ягненок?

Но это только с точки зрения логики «в лоб». А в Книге притчей Соломоновых сказано: «За смирением следует страх Господень, богатство и слава и жизнь». То есть, в борьбе льва с ягненком победа достанется ягненку. Странно? Ничуть.

Обратимся к Агаде.

Три года продолжался спор между школою Шаммая и школою Гиллеля. Каждая настаивала на правильности своих толкований Закона. Но раздался Бат-Кол (Бат-Кол — Дочь Голоса, эхо. Божественное откровение, в виде голоса с Небес и Места Милосердия, которое вдохновляло пророков Израиля. Согласно Талмуду, Бат-Кол возвестил Давиду, что Рехаваам и Иороваам поделят между собой его царство. Бат-Кол был часто слышен в момент смерти мучеников. С прекращением пророчества Бат-Кол остался единственным способом общения Бога с человеком — Прим. авт.):

 — Устами и тех, и других гласит слово Бога Живого, но поступать следует по толкованиям школы Гиллеля. Но если учение и тех, и других есть слово Бога Живого, чем же удостоилась преимущества школа Гиллеля?
Тем, что ее последователи отличались духом кротости и смиренномудрия и наряду со своим учением преподавали также учение школы Шаммая. Мало того, мнения школы Шаммая они излагали всегда ранее собственных толкований.

Это учит нас, что того, кто сам умаляет себя, Господь возвеличивает и, напротив того, умаляет тех, кто сам себя возвеличивает.
(Агада. Сказания, притчи, изречения Талмуда и мидрашей. Феникс. Ростов-на-Дону, 2000 г.)

Приложите данную ситуацию к ведению бизнеса, и вы получите любопытный результат. Школа Гиллеля отличалась исключительной вежливостью, почтительностью к окружающим, даже к противникам и конкурентам. Представьте, что вы — потенциальный покупатель, спонсор, партнер. Перед вами на выбор две компании, из которых нужно выбрать для работы одну. Компании — конкуренты. Если вы — потенциальный спонсор или партнер, вы не можете одновременно финансировать обе компании. Вы стоите перед выбором. Та компания или эта?

Вежливость, спокойное осознание своей правоты — это огромное преимущество. Еще одним преимуществом является сравнительный анализ, отнюдь не призванный скрыть собственные недостатки, но даже продемонстрировать, а то и подчеркнуть положительные стороны конкурента. Компания, рекламирующая свой продукт (товар, услугу, идею) и отзывающаяся о конкурентном продукте (товаре, услуге, идеи) с положительной стороны, предлагает потенциальному покупателю (партнеру, спонсору) выбор лучшего из хорошего.

Если же реклама строится на противоположном принципе, если утверждается, что данный продукт (товар, услуга, идея) самый лучший, а аналогичные продукты (товары, услуги, идеи) конкурентов не стоят внимания, то потенциальному покупателю (партнеру, спонсору) предлагается выбор лучшего из среднего, а то и лучшего из худшего. Естественно, что любой вменяемый покупатель (партнер, спонсор) более склонен выбирать лучшее из хорошего, чем лучшее из худшего. Таким образом, «смирение» является существенным конкурентным преимуществом.

Еврейский бизнес характеризуется отсутствием агрессии. Конечно, при подобном утверждении сразу же возникает вопрос: как может не быть агрессии там, где есть конкуренция? Но ведь и конкуренция может быть не агрессивной. Совершенно не обязательно размахивать дубинами, возвращаясь к нецивилизованным временам доисторического коммунизма. Не зря ведь сказано: «Даже самые тяжелые обязанности можно выполнять учтиво и с приятностью» (Герберт Уэллс, «Мистер Блетсуорси на острове Рэмполь». Государственное издательство БССР, Минск, 1961 г.). Чем больше «учтивости и приятности» в ведении бизнеса, чем больше «смирения», тем больше конкурентных преимуществ.

Кроме того, в описании спора между школами Шаммая и Гиллеля присутствует еще один любопытный момент: «…мнения школы Шаммая они (школа Гиллеля) излагали всегда ранее собственных толкований». И такой подход стал дополнительным плюсом при выборе одного из двух толкований Закона.

Но любой психолог или специалист по рекламе и презентациям скажет, что наибольшее внимание слушатели уделяют именно заключению какого-либо утверждения, доклада, рекламного ролика. В памяти слушателей остается практически 100% того, что сказано в завершение, и лишь 10−15% предшествующего рассказа. Не зря ведь тренинги по презентациям настойчиво учат, что лучше сократить основную часть презентационного доклада, чем заключение, потому что именно оно запомнится лучше всего и по нему будут судить обо всей презентации в целом.

Таким образом, при всей вежливости и «смирении» школы Гиллеля, ее представители использовали психологический подход, практически — манипуляцию слушателями, излагая (по всем правилам вежливости и «смиренномудрия»!) воззрения школы Шаммая перед тем, как изложить собственное толкование Закона. Но манипуляция была ненавязчивой и приветствовалась аудиторией.

Как видите, ягненок вовсе не так прост, как кажется на первый взгляд. И если у льва есть когти и зубы, что ж, ягненку есть чем ответить на физическую силу. Фактически данная история борьбы двух школ законоучителей предлагает использовать в конкурентной борьбе не силовой метод, а разум.

Для еврейского бизнеса подобный подход естественен. Еврейские коммерсанты прежних времен (когда собственно и формировались принципы еврейского бизнеса) не имели возможности ответить силой на силу — хотя бы из-за тех же гонений, которым постоянно подвергался народ Израиля, из-за законов стран, где они были людьми второго, а то и двадцать второго сорта. Но практика показала, что сила отнюдь не является лучшим инструментом в борьбе. Существует гораздо более эффективное оружие. Еврейские бизнесмены убедительно доказали, что разум однозначно выше.