Например, до памятного многим 1998 года в Москве и Московской области была известная сеть магазинов дорогих детских товаров Mothercare. Во время финансовых проблем и недостатка средств на счетах управление Mothercare оставило в Москве лишь один флагманский магазин и практически полностью избавилось от всех видов рекламы. После выхода страны из кризиса обнаружилось, что рынок захвачен новичками и другими сильными компаниями, а весьма неплохой, в общем-то, бренд, к сожалению, вытеснен конкурентами.
С другой стороны, многих из нас при планировании бюджета компании или отдела статья «расходы на рекламу» пугает до «пупырышных мурашек», как говорил герой одного небезызвестного современного мультика. Так что же делать, чтобы каждая вложенная в рекламу копейка действительно работала на вас, а не уплывала в бездонные карманы компаний, занимающихся производством рекламы?
Отработав несколько лет в сфере рекламы и с той, и с другой стороны «баррикад» и написав две вполне серьезных книги, каждая из которых в той или иной мере освещала эти вопросы, я наконец-то задумалась о том, что краткость — сестра таланта, и решила поделиться с широкой публикой некоторыми из своих практических наработок. Ведь опыт — «сын ошибок трудных», а их порой легче избежать, чем исправить.
Итак, эксклюзивно для читателей Школы Жизни — 6 практических советов «бывалого» рекламиста:
Совет № 1. Никогда не давайте рекламу, похожую на другие. Минус многих рекламных объявлений и акций в том, что они повторяют друг друга. Это дает в особенности «никакие» результаты, если дело касается ваших конкурентов. Одинаковые скидки, условия и специальные предложения становятся совершенно неэффективными, когда они повторяют друг друга. Покупатель просто теряется среди обилия одинаково заманчивых предложений, и в конечном итоге, как правило, выбирает что-то новое и необычное, даже если условия покупки не столь выгодны, как в первом варианте.
Совет № 2, собственно, является логичным продолжением первого совета. Избегайте в рекламе любых стереотипных фраз и обещаний! Привычное нашему уху «Быстро, качественно, недорого!» уже давно перестало оказывать желаемый эффект. Гораздо лучше прокомментировать одно или несколько таких обещаний наглядными примерами. Это значит, что «изготавливаем двери за 2 дня» будет звучать гораздо привлекательнее пресловутого «быстро», а несколько изображений товаров из разных ценовых категорий с указанием стоимости поможет будущему клиенту незамедлительно оценить ваше выгодное предложение с точки зрения кошелька.
Совет № 3. Больше конкретики! Психологи и маркетологи сходятся в утверждении, что точные цифры склонны вызывать у человека подсознательное доверие. При этом, чем более конкретное число вы указываете в рекламе, тем более правдоподобным оно будет выглядеть для ваших потенциальных клиентов. Попробуйте заменить 13% годовых на 13, 87%, и к вашему предложению уже отнесутся со всей серьезностью, так как увидят в вас человека, любящего точность и аккуратность во всем. В отличие от первого предложения с целым числом, которое могут принять за голословные обещания, точное объявление в абсолютном большинстве случаев покажется клиенту надежным и внушит необходимое доверие.
Совет № 4. К аудио-визуальному ряду, или проще говоря, к звуковому сопровождению и «картинке» рекламы, следует относиться особенно внимательно. На изображении может быть представлен как ваш товар, так и его довольные собой и жизнью потребители. В последнем случае подсознательным девизом вашей рекламы будет «Купи N и будь как мы!». Если же вы выбираете первый путь, то есть, изображение в рекламе собственно товара или услуги, то важно помнить о том, что наибольший эффект оказывает демонстрация продукта в действии. Продаете пылесосы — покажите очаровательную девушку, которая без малейших усилий пылесосит пол. Ваш товар — раскладные лестницы? Продемонстрируйте, как легко с ними работать.
Совет № 5 тесно связан с советом № 4. Сердце кровью обливается, когда видишь, как неопытные рекламисты тратят деньги заказчика на рекламу с эротическим подтекстом, всерьез полагая, что это резко увеличит продажи. Я не собираюсь говорить, что время секса прошло и он более не интересует основную часть населения. Вовсе нет. Просто есть тонкая грань между смешным и пошлым, чувственным и неуместным.
Если вы рекламируете джинсы, шоколадные батончики для подростков, парфюм или дорогие автомобили, роскошная девушка может привлечь внимание к самому товару. Во всех остальных случаях, за редким исключением, сексуальный мотив и привлекательная женщина будут являться своеобразными «вампирами», оттягивая все внимание зрителя с вашего продукта на себя. Вот так и получается порой, что публика запоминает красивую картинку, а не сам товар. Постарайтесь избегать этой ошибки, если не собираетесь, конечно, всерьез продвигать карьеру красивой модели вместо того, чтобы увеличивать продажи.
Совет № 6. Самый короткий и, пожалуй, самый эффективный. Обдумывая рекламу, за всеми тонкостями и хитростями этого порой нелегкого дела, пожалуйста, не забудьте о самой личности покупателя. Попробуйте сделать рекламу с душой, так, чтобы любой, кто ее видит, чувствовал вашу искреннюю любовь к своему делу. Ведь неслучайно покупатели могут десятками лет ходить в маленький магазинчик в соседнем дворе, несмотря на то, что рядом с ними расположен большой гипермаркет.
Прежде всего, любой клиент ценит теплое и внимательное отношение к себе. А уж как его проявить, зависит только от вас. Удачи!
Алина подскажите какая будет более эффективная реклама для открывающегося центра развития детей.Заранее спасибо!!!
0 Ответить
Анна Ковыляева, Алина не будет здесь отвечать Вам на этот вопрос. Для этого есть система личных сообщений.
0 Ответить
Точнее - рекламисту с дилетантским "налетом"...
0 Ответить
Вячеслав Старостин, у каждого мнение своё и опыт свой
У меня вот лично не только два года работы за плечами, но и пара написанных книг
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Съесть пару мятых пирожков... запить томатным соком...
0 Ответить
Приятного аппетита, Вячеслав!
Рада, что нас с Вами объединяет женская логика
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Алина Панова, спасибо. Оказывается все просто!)) Напишите о том, какой бывает реклама, какая самая дешевая... Какая наиболее эффективная.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Максим Чиж, рада, что мои советы на пользу Вам и Вашему делу! Что касается видов рекламы, плюсов и минусов каждого из них и их стоимости, то это достаточно обширная тема для обсуждения. Очень подробно я осветила их в своей книге "Про управление компанией", выделив на этому вопрос отдельную главу.
Если вкратце, то выбор эффективного вида рекламы зависит от Вашей целевой аудитории - то есть, той социальной группы, которой Вы хотели бы продать свой товар или услуги. Если Вы, к примеру, ориентируетесь на пожилых людей, то реклама в Интернете будет наименее эффективной, а листовки в подъездах и реклама в СМИ, пользующихся широкой популярностью у представителей данной группы, даст наилучший эффект.
Что же касается общих советов, то для большей части аудитории достаточно действенной является реклама в Интернете, на радио и на телевидении. Однако не всякая реклама на радио принесёт свои плоды, так как радиоуслуги весьма специфичны и подходят далеко не для каждого продукта. Реклама на телевидении, как Вы понимаете, имеет один основной минус - высокую стоимость как изготовления, так и показа ролика. Если же Вы твёрдо решите "пропиарить" себя на ТВ, самым экономичным вариантом будет размещение простого объявления в блоке или в бегущей строке.
Реклама в Интернете на данный момент является, по мнению многих специалистов, к коим я и присоединяюсь, наиболее действенным средством повысить узнаваемость Вашего продукта или компании. Здесь цены могут колебаться - на посещаемом сайте стоимость услуг будет выше, но и эффективность такой рекламы в разы больше. При выборе сайта также стоит руководствоваться Вашей целевой аудиторией.
Удачи Вам, Максим! Спасибо за интересный вопрос! Если что-то осталось не вполне понятным, пишите, я объясню подробнее.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Алина Панова, дайте ссылочки плиз на ваши книги или статьи, посвященные этой теме.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Добрый вечер, Максим. Книга сейчас находится в свободной продаже, но в Интернете, к сожалению, ещё не выложена
Вы можете познакомиться с ней лично на http://www.books.ru/shop/books/658804 или http://www.ozon.ru/context/detail/id/4457891/ . Вторая книга в процессе издания, но тема рекламы гораздо шире освещена в первой части.
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Спасибо! Взяла на вооружение!
Оценка статьи: 5
0 Ответить
Оценка статьи: 5
0 Ответить