Продавец — статьи по теме

Мир вокруг нас Почему кофе начинает рассказывать истории, а этикетки становятся личными?

А вот компания First Blush предлагает напиток, аналогичный вину, но безалкогольный, а значит, безвредный для детей.

Современный мир бизнеса не похож на то, что было в прошлом веке. Потребители больше не хотят получать просто хороший товар — они жаждут эмоций, уникальных переживаний, интересных историй и оригинальных находок. И компании с радостью дают им это. Предприниматели готовы обогатить ощущения от покупки их товара — ведь платой за такую готовность в конечном итоге становится вожделенная прибыль. О том, на какие выдумки способны производители напитков

    0

Законы и безопасность Проснитесь! Вас обокрали! Бывает ли торговля честной?

Манипуляции с весами были очень и очень распространены.

Недавно мне на глаза попалась статья Евгения Жирнова («Коммерсант») «Торговля крадет добро». Очень интересный материал по истории советской торговли, точнее, государственной торговли. Вот это последнее уточнение очень важно!

    7

Законы и безопасность Как предъявить претензию недобросовестным продавцам?

Итак, вы приобрели товар, а он оказался неисправным.

Всем известно, что отношения между потребителем и продавцом в современной России далеки от идеальных. Несмотря на то, что существует Закон о защите прав потребителей, который вроде как этих последних и призван защищать, далеко не всегда потребители имеют о нём ясное представление. Количество же тех, кто разбирается в Законе, интересуется своими правами и применяет его отдельные статьи в повседневной потребительской жизни, ничтожно мало.

    8

Работа, карьера, бизнес Хотите бесплатную влажную уборку?

Хотите бесплатную влажную уборку?

Тишину солнечного зимнего утра в московском дворике разорвал рёв двигателей нескольких джипов. Машины быстро подъехали к дому, дверцы распахнулись, и из них выскочили энергичные молодые люди в костюмах. Главный дал ориентировку своей команде: «Паша, ты идёшь в этот подъезд, Вася, ты — в этот, а твой, Серёга, — третий. На месте отзваниваетесь, я иду вас закрывать. На всё у вас 20 минут, действуйте!» Команда разбегается по подъездам. Лица сосред

    23

Работа, карьера, бизнес Как успешно привлечь покупателя?

Как успешно привлечь покупателя?

На одном из тренингов мне попалась на глаза оригинальная фраза: «Жизнь — это игра вовлечения!». Услышав её, многие в аудитории начали спорить с тренером, что это не так. Но в итоге всем пришлось согласиться, что чем бы человек ни занимался, он волей-неволей вовлекает в это кого-то ещё. Хотите в квартире ремонт — зовёте на помощь мужа! Устраиваете ребёнка в садик — подключаете знакомых со связями! Опаздываете на встречу — в двух словах убеждает

    3

Психология Как правильно делать покупки?

Говорят, что некоторым покупки или сам процесс способны поднять настроение.

Некоторые люди просто обожают ходить по магазинам, даже если в кармане у них ни гроша, покупать им ничего не надо, да и присматривать на будущее тоже нет необходимости. Бродить из отдела в отдел, внимательно рассматривать каждую мелочь, глазеть на манекены и витрины доставляет им настоящее наслаждение. Для других же, напротив, необходимость отправиться в ближайший супермаркет зачастую превращается в настоящую пытку. Ну, не любят они эти магази

    2

Работа, карьера, бизнес Какие бывают продавцы? Попытка классификации.

А какие продавцы чаще всего обслуживают вас?

Мы живем в обществе людей. Их много, и все они (все мы) разные. И все мы в разное время пребываем в разных ипостасях. Мамы и папы, пассажиры, работники, ученики, покупатели. В разное время мы сами продаем — свое время работодателю, а если еще и работа связана с продажами услуг или товаров, то продаем и продукт. И очень часто покупаем.

    12

Мир вокруг нас «Красная книга» национальной торговли. Как классифицировать продавщиц?

Добрый день, чем я могу Вам помочь? Ищете подарок? Какой суммой Вы располагаете?..

Никто не любит ходить по магазинам, никто не любит ходить по рынкам. Я часто мечтаю о газовом баллончике со слезоточивым, а лучше нервно-паралитическим газом, который бы распрыскивала в неодушевленные лица представителей национальной торговли. Но я против насилия и не хочу, чтобы волна моего справедливого гнева захлестнула невинных, только похожих на продавщиц, граждан. Сегодня я распределяю их по категориям и призываю читателей к борьбе!

    23

Обучение Как говорить с клиентом на его языке?

Человек всегда все «расскажет» о себе сам. Языком жестов.

Все мы кому-то что-то продаем. Если вы работаете в прямых продажах — вы и по профессии продавец. В любом случае, вы продаете свое время работодателю, свое тепло и заботу — близким и родным. Как бы цинично это ни звучало. Хорошо бы, чтобы нас понимали. Для этого нужно всегда говорить на языке своего визави. Эта статья — в помощь менеджерам по продаже товаров и услуг. Но пригодится каждому. Много универсальных советов и методик, которые работают

    10

Мир вокруг нас Почему тяжело продавцу?

По другую сторону баррикады, именуемой прилавком, находится такой же живой человек...

Природа современного человека подразумевает твёрдость характера в получении ответа на поставленный вопрос. В зависимости от волевых и морально-этических качеств обычная покупка в магазине может стоить нам испорченного настроения на целый день… Но есть ещё одна сторона медали, про которую потребитель просто никогда не думает… По другую сторону баррикады, именуемой прилавком, находится такой же живой человек…

    6

Работа, карьера, бизнес Как продают в Интернете?

В любом случае, это должен быть качественный и полезный продукт, который реально поможет покупателю решить его проблемы...

Зарабатывать в Интернете Вы можете различными способами и получать время от времени случайные и небольшие деньги, но если Вы хотите действительно преуспеть, то Вам необходимо учесть 5 основных моментов онлайн-бизнеса, которые я кратко выделил в этой статье.

    7

Работа, карьера, бизнес Как работает «немой продавец»?

Ни один покупатель не должен уйти из магазина без «своей» покупки!

Вот я точно знаю, что меня нельзя пускать в продуктовые (и не только) магазины с самообслуживанием. Я обязательно всё рассмотрю и потрогаю. И куплю много-много всего того, без чего вполне могла бы обойтись, не наткнись я на этот товар. Но это только я не знаю заранее, что именно куплю в магазине. В магазине, в котором меня, оказывается, встречает «немой продавец», который практически всё и обо всех знает. Заранее…

    56

Работа, карьера, бизнес Как успокоить недовольного клиента? Ода вежливости.

Недовольные клиенты есть всегда...

Как известно, недовольные клиенты есть всегда, независимо от того, как хорошо работает фирма. Но я сейчас не о вечно недовольных, а о тех, кто разочаровывается в фирме по её же вине. Тут Егор Газаров уже писал о плачевном состоянии российского сервиса. Но ситуацию я бы не назвала безнадёжной. Некоторые фирмы уже начинают осознавать важность для бизнеса элементарной вежливости.

    25

Законы и безопасность Что делать, если вас обманули в супермаркете?

В заключение следует отметить, что супермаркет – это всего лишь торговая организация, которая должна соблюдать все правила торговли, также как и любой другой магазин.

Отправляясь за покупками в супермаркет, мы рассчитываем на то, что застраховали себя от проблем. Однако в магазинах, работающих под маркой престижных брендов, выявляется колоссальное количество нарушений.

    12