Работа, карьера, бизнес → Телефонный деловой этикет. Что это такое?
Действительно, с тех пор как Александр Белл телефонизировал весь мир, каждый считает, что он умеет разговаривать по телефону. Казалось бы: чего проще — набирай да говори. Но даже в частной телефонной беседе, не говоря о деловом телефонном общении, так и слышишь вечное «але» и «хто эта?»
Лаура Ли 29
Очень полезно! И много новых терминов!