Константин Вишневский (Strannik)
- Профиль
- Публикации
- Комментарии
- Подкасты
- Закладки
И побольше бы понимающих предоставителей услуг, Наталья
А я всех и не имею в виду, Наталья.
Читайте внимательно. Я написал МНОГИЕ.
И ещё я там писал про исключения... которых становится всё больше и больше...
Уверен, что Вы относитесь к их числу.
Согласен. Но это, частный случай, согласитесь...
Наталья, ну что же Вы так всё в штыки? При Вашей работе нервы надо иметь отменные...
Я не считаю, что любой работник сферы услуг чей-то там раб... Нет. Он просто продаёт за деньги услугу. И чем лучше он это делает, тем больше зарабатывает. Тут уж ничего не попишешь, нравится тебе клиент или нет, нужно ему улыбаться и стараться угодить, чтобы получить побольше. К сожалению, наш сервис именно так неуважительно относится к клиенту именно из-за разницы в понятиях. У нас многие думают, что клиент должен платить и ещё кланяться за то, что к нему снизошли и оказали услугу. За большие деньги. И очень часто некачественную... А многие официанты так вообще считают что надо их засыпать чаевыми только лишь за то, что они на работу пришли сегодня. Неважно, что не совсем умытые, немного недостиранные, много недоспавшие и не видящие вокруг ничего... Кроме жуткого желания получать большие чаевые... Но это так, к слову.
Не воспринимайте, пожалуйста, всё это на Ваш личный счёт. Я говорю лишь об общем состоянии дел в нашей службе сервиса. К сожалению, в нашей стране это пока повсеместно распространённая практика. Надо уметь смотреть правде в глаза.
Хотя, конечно, бывают исключения. И, к счастью, их становится всё больше и больше.
Да ничего, Наташа. Вы, главное, не обижайтесь. Тут как раз и возникает мнение что статья написана, не как рекомендация сделать поход в парикмахерскую приятным для клиента, а как себя (парикмахера) по-максимуму от клиента обезопасить...
И я Вас в этом отношении понимаю... Однако тут уже подмена понятий, завуалированная не совсем тонко, да...
Вот в этом и есть основное отличие нашего доморощенного сервиса от цивилизованного зарубежного. У них клиент всегда прав. У нас он только лишь источник заработка, приносящий ещё и массу неудобств при этом...
Принесли бы безмолвного манекена в свежевымытом парике, вот было бы здорово!!!
Моя вторая жена работала дамским мастером в салоне в Алма-Ате. Так к ним такие экземпляры из аулов приходили!!! Вши бегали наперегонки по их башкам. А мастера улыбались, мило расспрашивали о желаниях, чего-то там рекомендовали... А потом матерились в курилке, вдали от глаз клиентов...
Так для кого Ваши рекомендации?
А если у человека в доме нет воды, и он именно за тем и идёт в салон, чтобы приятные руки мастера вымыли ему голову? Посригли и сделали укладку? Он ведь вам за это денег приносит. Так какая разница,в каком виде он придёт? Снимите за него за дополнительно потраченное врем и усилия. Вот тогда у него будет праздник, а у вас заработок и репутация...
Ну просто супер, Татьяна! Пять.
И вот такой список людям надо составлять по поводу любой покупки, тогда не будут расти в квартирах горы ненужного хлама, который и не используется по назначению, и выкинуть жалко...
Всё верно. Пять. Спасибо.
А чего все так обрадовались, как будто всех этих банальных вещей раньше и близко не знали?
Советы для инопланетян, наверное. Такие прописные истины НОРМАЛЬНЫМ людям давным-давно известны, а НЕНОРМАЛЬНЫЕ (или те, кого Вы называете "колхозниками") на этот ресурс никогда не ходят...
Поэтому убавлю восторженности, поставив тройку.
Кстати, про советы. Как-то уж очень по-советски звучат рекомендации типа "не вздумайте спрашивать". Этакий приказ-указание. Людям чаще всего приятнее слушать рекомендации...
Молодец, Катя, всё правильно.
Ведь многие реально боятся увольняться и получют очередной никому не нжный комплекс.
Кроме того, статья стрктурирована, ясна и понятна, простав изложении. Пять Вам от меня!
У меня старшая дочь от первого брака уже 9 лет живёт в столице Аргентины Буэнос-Айресе. Уехали они туда из Казахстана. Всей семьи четыре взрослых и теперь вот мой маленький почти трёхлетний внук. Живут себе, несмотря на отсутствие собственного жилья. Все четверо взрослых работают и могут себе позволить арендовать неплохую квартиру. Назад моя дочь ни за что не хочет возвращаться. Говорит, что очень ей не хочется вернуться в систему совка и гэбешного тотального контроля над всеми сферами жизни. Я с ней целиком и полностью согласен. А жильё (даже фешенебельное) в Аргентине на порядок дешевле, чем в Москве.
Твой дом там, где твоё сердце. А родину можно любить живя и за её пределами...
Ай, маладца!
Всё правильно в предыдущих комментариях, обычно машину несут в какую-нибудь сервисную службу и там, чаще всего тупо меняют вышедший из строя блок или узел. А раньше занимались ремонтом. Опрееляли конкретно сгоревший элемент и меняли его на новый. Что было гораздо дешевле, но занимало больше времени. Сейчас время дорого, потому просто меняют целиком блок, а стары в утиль. Жуткое транжирство, по моему мнению, но ничего тут не поделаешь...
Перекину ссылку на статью моему другу, который руководит отделом IT в фирме, где обслуживается моя организация. Для тех, кто просто выкидывает блоки, будет полезно знать, что там у них внутри к чему, и как можно удешевить ремонт, меняя более мелкие детали, вышедшие из строя.
Ну классно! Пять, кнечно.
Классно то, что не позволяете забыть всего этого. Сейчас распечатаю и тринадцатилетней дочери повезу. Пусть просвящается.
И на колядки её сегодня отправлю, а то в Рождество православное не пошла, мороза испугалась и подружек не нашлось присоединиться...
Точно, уеду в горы развивать новый курорт...
А там старики, переехавшие из Сибири, живут. Такие интересные люди...
Спасибо, Катя.
Лаура, как всегда, неповторима!
Спасибо, повеселили и заставили погрустить одновременно.
А в последней строчке опечатка или специально поздравление со старым Новым гАдом Крысы?
Спасибо, Марианна.
Именно про это я и говорил, Надежда.
Маладца! Пять!
К сожалению, мы, в городах, всё больше забываем обычаи предков и всё меньше придерживаемся традиций...
А общество без традиций превращается в страну без национальной идеи (привет президенту)...
Чище надо всем нам быть... и добрее... Спасибо.
Сейчас Гегель считается одним из величайших умов человечества. А что его не понимают - так гениев всегда не понимают. А выходит, при...