• Мнения
  • |
  • Обсуждения

Павел Таванков (tavpaul)

Вячеслав,

Спасибо за беседу. Очень интересно. Я тут как раз собрался вплотную методикой работы с вербальной агрессией заняться. Мне все это нужно, спасибки.

Стащил себе все комментарии в кладовую изысков полемики. Знатно, знатно!

Вячеслав,

Аргументы подойдут.

Вячеслав,

Здесь главный посыл - сломать негативный эмоциональный круг. Можно и на рабочем месте. Но общение работает еще лучше. Негатив ломается, когда человеку подтверждают свой дружественный и положительный настрой. Нацеленность на поддержку.

Это лишь иллюстрация как ее добиться. Она не исключает действие ("на рабочем месте"), а помогает понять суть метода решения конфликта. То как нужно действовать.

Вячеслав,

Я рад вас удивить, что у этого слова есть еще одно значение:
грамота.ру:
"Потребность (в ком-, чём-л.), необходимость (чего-л.).
Нужды и запросы трудящихся. Рисковать без нужды. Ассигнования для военных нужд. Острая н. в лекарствах. Растёт н. в хороших специалистах. У меня к тебе н.: дай денег. Нет нужды делать что-л. "

Представляете, как здорово?!? Теперь вам нет необходимости думать, что нужды людей только в том чтобы сходить в туалет! )))

Вячеслав,

У кого "у нас"? На кафедре психологии у В.П. Шейнова? Вы о чем вооще?

9 октября 2010 в 22:23 отредактирован 9 октября 2010 в 22:23 Сообщить модератору

Вячеслав,

Вы что-то явно путаете. По теме - надо предложить пожертвовать мешающими планами, а не ресурсами. Это вопрос расстановки приоритетов.

Когда две задачи конфликтуют, одной надо пожертвовать. Или изыскать другие ресурсы.

Тезис здесь - поставить проблему перед лицом начальника. Вовлечь его в решение задачи.

Вячеслав Старостин,
Я говорю сформулировать то как лучше? Речь то вы вели, что "босс и начальник" - это фразы рядом неуместные. Я правильно вас понял?

А на счет вовлеченности это верно. Так и надо.

Но тема про такого начальника, который это не умеет. Совсем то есть не умеет...

Вячеслав,
Ну вот видите. Значит что важно? Корявость или истинность?

А то ведь и вы получается во всем ошибаетесь. Запятые они ведь знаете... огого!

Вячеслав,
Действительно, какой еще "неприятный" начальник?! Бизнес надо делать!

Ну вот не знаю. Орут они, дурные, вместо бизнеса порой почему то. И по "орастости" своей и неприятны он людям.

Абсурдно, но факт.

Анна,

Когда человек на нас кричит, он считает проблемой нас самих. Объективность проблемы - это пресловутых ресурсы, время, стандарты и правила...

Слабость агрессивного начальства в том, что они не видят объективных проблем и ограничений и становятся заложниками быстрых решений - наорать/убежать...

Один из психологов назвал это - амигдалярным пиратством. Амигдала - это такой орган, который отвечает за эмоции. У орущего человека он блокирует мыслительный процесс и суждения переходят от рациональных к иррациональным. Плеск эмоций в общем..

Решить конфликт здесь можно так:
1. Переместите фокус с себя на проблемы.
- Перефразируйте требование начальника и обязательно согласитесь с его важность, срочностью и т.п. Будьте позитивны.
2. Сосредоточьтесь на объективности проблемы, здесь помогут - факты, экспертное заключение, стандарты... Измерьте проблему и предоставьте ему реальность.
Лучше в виде вопроса. Пример:
- Александр Иванович, а как мы поступим с доставкой 1-й партии? Водители не укладываются в недельный срок (костатация факта)?
3. Сохраняйте дружелюбие. Враждебность отталкивает и запускает в нем "амигдалярного пирата".

Примерно так. Это, конечно, наспех. Да и данную проблему я представляю лишь в общих чертах, сами понимаете...

Вячеслав,
Конечно, и даже критика может представлять только личность, а не аргументы. Это бывает.

Вячеслав,
Нда, Вячеслава на Mарс тоже можно взять. Фонтазировать будем? Дело хорошее..

Вячеслав,
Виктор Шейнов писал об этом. Русский он. Профессор в общем то... Ну да что там, шарлатан, да?

Вячеслав,
это вы про нас с вами? да, возможно в этом есть доля правды!

Вячеслав,
Речь об об"ективных сложностях о которых мы должны сообщить начальнику. Если сроки нереальные - это факт недостатка ресурсов, а не их наличия.